1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Comisión Nacional del Mercado de Valores
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio telefónico de información al público
Descripción: Servicio telefónico de información al público
Identificador del procedimiento: bde200cf-b184-458f-ba78-915ac319ded8
Anuncio anterior: c037da87-26ed-4f8f-987e-8a8a19605fbb-01
Identificador interno: 12/24
Tipo de procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Servicio telefónico de información al público
Descripción: Servicio telefónico de información al público
Identificador interno: 12/24
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Precio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 60
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Protocolo de contingencias.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Valoración del seguimiento, supervisión y plan de calidad del servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 25
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Comisión Nacional del Mercado de Valores - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
6. Resultados
Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso: 260 000,00 EUR
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0000
Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador:
Denominación oficial: TELECYL, S.A
Oferta:
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Valor de la licitación: 314 600,00 EUR
La oferta se ha posicionado: no
Información del contrato:
Identificador del contrato: 12/24
Fecha de elección del ganador: 17/07/2024
Fecha de celebración del contrato: 04/09/2024
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco: no
6.1.4.
Información estadística
Ofertas o solicitudes de participación recibidas:
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 2
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 6
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Comisión Nacional del Mercado de Valores
Número de registro: 40003980000819
Número de registro: Q2891005G
Localidad: Madrid
Código postal: 28006
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Comisión Nacional del Mercado de Valores
Teléfono: 915851520
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28071
País: España
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: TELECYL, S.A
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Número de registro: A47310941
Localidad: Valladolid
Código postal: 47014
País: España
Teléfono: +983 428200
Funciones de esta organización:
Licitador
Propietario beneficiario:
Nacionalidad del titular: España
Ganador de estos lotes: LOT-0000
Identificador/versión del anuncio: 2ff743de-f931-4e63-a07c-1595b27d7e37 - 01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 18/09/2024 08:59:43 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 563401-2024
Número de la edición del DO S: 183/2024
Fecha de publicación: 19/09/2024