1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: NS Groep N.V.
Naturaleza jurídica del comprador: Empresa pública
Actividad de la entidad adjudicadora: Servicios de transporte ferroviario
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: vrijwillige transparantie vooraf m.b.t. verlenging overeenkomst "software ontwikkeling en beheer domein eerstelijns medewerkers"
Descripción: Deze publicatie vrijwillige transparantie vooraf betreft de verlenging met twee jaar van de overeenkomst "SOFTWARE ONTWIKKELING EN BEHEER DOMEIN EERSTELIJNS MEDEWERKERS" met Info Support b.v. ten behoeve van de overgang van uitbesteden naar zelf doen. 1 euro
Identificador del procedimiento: f1237070-b130-40d6-b414-86025d6ab560
Tipo de procedimiento: Negociado sin convocatoria de licitación previa
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
2.1.2.
Lugar de ejecución
País: Países Bajos
En cualquier parte de un país dado
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/25/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: vrijwillige transparantie vooraf m.b.t. verlenging overeenkomst "software ontwikkeling en beheer domein eerstelijns medewerkers"
Descripción: Deze publicatie vrijwillige transparantie vooraf betreft de verlenging met twee jaar van de overeenkomst "SOFTWARE ONTWIKKELING EN BEHEER DOMEIN EERSTELIJNS MEDEWERKERS" met Info Support b.v. ten behoeve van de overgang van uitbesteden naar zelf doen. 1 euro
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría
5.1.2.
Lugar de ejecución
País: Países Bajos
En cualquier parte de un país dado
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 24 Meses
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Nombre: Prijs
Descripción: Prijs
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 0
Criterio:
Tipo: Calidad
Nombre: Kwaliteit
Descripción: Kwaliteit
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 0
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Acuerdo marco sin convocatoria de nueva licitación
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: NS Groep N.V. - Rechtbank Midden Nederland
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: NS Groep N.V. - Dit betreft een vrijwillige transparantie vooraf (onderhandeling zonder bekendmaking). Er is geen Inschrijving mogelijk.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: NS Groep N.V.
Organización que firma el contrato: NS Groep N.V.
6. Resultados
Valor máximo de los acuerdos marco del presente anuncio: 1,00 EUR
Adjudicación directa:
Justificación de la adjudicación directa: Actividades sometidas directamente a la competencia y contratos sujetos a un régimen especial
Otra justificación: NS Groep N.V. (hierna: NS) is voornemens een addendum te sluiten op de overeenkomst “SOFTWARE ONTWIKKELING EN BEHEER DOMEIN EERSTELIJNS MEDEWERKERS” met Info Support waarin de looptijd van de overeenkomst met twee jaar wordt verlengd en enkele artikelen worden aangepast om de komend periode een overgang te maken van uitbesteden (Info Support resultaatverantwoordelijk) richting zelf doen (NS resultaatverantwoordelijk). In 2018 is NS een Onderhandelingsprocedure met aankondiging gestart met kenmerk Doc1444233221. Deelname aan deze aanbestedingsprocedure is voorbehouden aan ondernemingen die op basis van de “Erkenningsregeling Ontwikkeling en Beheer van Softwareapplicaties” zijn erkend. Winnaar was destijds Info Support b.v. NS had in 2018 nog de strategie om DevOps teams aan de markt uit te besteden. Inmiddels is de strategie gewijzigd en wil NS zelf de verantwoordelijkheid nemen voor haar DevOps teams. In de bovengenoemde overeenkomst met Info Support b.v. is niet opgenomen c.q. niet voorzien om een overdracht van resultaatverantwoordelijkheid op verantwoorde wijze over te laten gaan naar NS. Hiervoor zijn aanpassingen nodig in de verantwoordelijkheden tabel. Wanneer NS de komende periode in stappen de resultaatverantwoordelijkheid overneemt ontstaat er een andere behoefte aan ondersteuning. Waar er destijds in het kader van resultaatverplichting is gekozen voor een “partnership” met als uitkomst Info Support b.v., is de toekomstige behoefte om een flexibele schil te creëren met meerdere partners. Hiervoor is NS voornemens om in 2027 een nieuwe aanbesteding te starten. Op dit moment is de visie van NS om meerdere technology partners een Raamovereenkomst te gunnen, waarmee via minicompetities een flexibele schil uit de markt kan worden gehaald. Om de transitie van uitbesteden naar zelf doen met minimaal risico voor de continuïteit van NS af te ronden en mede gezien de korte looptijd van de overbrugging naar zelf doen is het niet doelmatig om hiervoor nu een separate aanbesteding uit te voeren. NS doet op basis van het bovenstaande een beroep op de uitzonderingsgrond op basis van art. 2.163d Aw omdat: 1) NS acht de continuering van de werkzaamheden met 2 jaar door de oorspronkelijke opdrachtnemer (Info Support b.v.) als noodzakelijk om de transitie naar “zelf doen” tijdig en naar behoren af te kunnen ronden. Hierdoor is een verandering van opdrachtnemer om economische of technische redenen niet mogelijk 2) NS heeft aanpassingen nodig in de gevraagde dienstverlening door Info Support b.v. die nu niet in de overeenkomst zijn opgenomen c.q. zijn voorzien met betrekking tot de overdracht van resultaatverantwoordelijkheid. Deze aanvullende prestaties zijn niet opgenomen in de huidige overeenkomst; 3) Een verandering van opdrachtnemer leidt tot een aanzienlijke kostenstijging en continuïteitsrisico’s voor NS; 4) Vanwege de korte looptijd en afbouw van inzet door Info Support b.v. blijft de waarde van de verlenging onder de 50% van de waarde van de oorspronkelijke opdracht.
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0000
Acuerdo marco:
Valor máximo del acuerdo marco: 1,00 EUR
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador:
Denominación oficial: Info Support B.V.
Oferta:
Identificador de la oferta: 1
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
La oferta se ha posicionado: no
Información del contrato:
Identificador del contrato: CON-0001
Título: P1 vrijwillige transparantie vooraf m.b.t. verlenging overeenkomst "software ontwikkeling en beheer domein eerstelijns medewerkers"
Organización que firma el contrato: NS Groep N.V.
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: NS Groep N.V.
Número de registro: 41680548
Dirección postal: Laan van Puntenburg 100
Localidad: UTRECHT
Código postal: 3511ER
Subdivisión del país (NUTS): Utrecht (NL350)
País: Países Bajos
Punto de contacto: Lucien Claassen
Teléfono: +31 886721787
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Dit betreft een vrijwillige transparantie vooraf (onderhandeling zonder bekendmaking). Er is geen Inschrijving mogelijk.
Dirección postal: Laan van Puntenburg 100
Localidad: Utrecht
Código postal: 3511ER
Subdivisión del país (NUTS): Utrecht (NL350)
País: Países Bajos
Punto de contacto: NS Procurement (Servicecenter)
Teléfono: +31 886721787
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Rechtbank Midden Nederland
Dirección postal: Vrouwe Justitiaplein 1
Localidad: Utrecht
Código postal: 3511 EX
Subdivisión del país (NUTS): Utrecht (NL350)
País: Países Bajos
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Organización que firma el contrato
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: Info Support B.V.
Tamaño del operador económico: Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Número de registro: 30135370
Dirección postal: Kruisboog 42
Localidad: Veenendaal
Código postal: 3905TG
Subdivisión del país (NUTS): Utrecht (NL350)
País: Países Bajos
Funciones de esta organización:
Licitador
Ganador de estos lotes: LOT-0000
Identificador/versión del anuncio: ac2a9f52-008f-4912-9c5b-7be7cffe3ea1 - 01
Tipo de formulario: Notificación previa de adjudicación directa
Tipo de anuncio: Anuncio de transparencia previa voluntaria
Subtipo de anuncio: 26
Fecha de envío del anuncio: 18/08/2026 11:13:24 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: neerlandés
Número de publicación del anuncio: 573001-2026
Número de la edición del DO S: 159/2026
Fecha de publicación: 19/08/2026