1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Naturaleza jurídica del comprador: Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio de Soporte a Usuarios de RTVE (SAU25)
Descripción: Contratación de los servicios de soporte a usuarios de los servicios informáticos corporativos prestados por la Dirección de Sistemas, incluyendo CAU, mantenimiento, instalación y actualización de puestos de trabajo ofimáticos y otros servicios relacionados.
Identificador del procedimiento: 053b47c1-0905-400c-b7c0-495a97ada33a
Anuncio anterior: d77adb1d-3568-4b0a-9118-6ac24eab32cd-01
Identificador interno: S-03764-2024
Tipo de procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Servicio de Soporte a Usuarios de RTVE (SAU25)
Descripción: Contratación de los servicios de soporte a usuarios de los servicios informáticos corporativos prestados por la Dirección de Sistemas, incluyendo CAU, mantenimiento, instalación y actualización de puestos de trabajo ofimáticos y otros servicios relacionados.
Identificador interno: S-03764-2024
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Opciones:
Descripción de las opciones: Se plantea la posibilidad de prorroga de hasta 24 meses mas
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Criterio técnico objetivo con múltiples documentos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Precio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 51
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Criterio técnico subjetivo con múltiples documentos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 40
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A. - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: Dentro de los 15 días hábiles siguientes a la adjudicación
6. Resultados
Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso: 3 740 105,64 EUR
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0000
Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador:
Denominación oficial: INFOREIN SA
Oferta:
Identificador de la oferta: REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0000
Valor de la licitación: 3 740 105,64 EUR
La oferta se ha posicionado: no
Información del contrato:
Identificador del contrato: S-03764-2024-1
Fecha de elección del ganador: 28/07/2025
Fecha de celebración del contrato: 10/09/2025
6.1.4.
Información estadística
Ofertas o solicitudes de participación recibidas:
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas presentadas electrónicamente
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 6
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores registrados fuera del Espacio Económico Europeo
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 0
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores registrados en otros países del Espacio Económico Europeo distintos del país del comprador
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 0
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 1
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 6
Gama de ofertas:
Valor de la oferta más baja admisible: 3 498 654,54 EUR
Valor de la oferta más alta admisible: 4 559 836,17 EUR
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Número de registro: 50485810086581
Número de registro: A84818558
Localidad: Pozuelo de Alarcón
Código postal: 28223
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Teléfono: +34 913464168
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28071
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Teléfono: 913491319
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: INFOREIN SA
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Número de registro: A78327350
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: INFOREIN SA
Teléfono: 915715600
Funciones de esta organización:
Licitador
Propietario beneficiario:
Nacionalidad del titular: España
Ganador de estos lotes: LOT-0000
Identificador/versión del anuncio: bb55f908-935a-46ed-b371-0cb0acd3ba9e - 01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 11/09/2025 11:46:13 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 595755-2025
Número de la edición del DO S: 175/2025
Fecha de publicación: 12/09/2025