1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Provincia Autonoma di Trento
Naturaleza jurídica del comprador: Organismo de Derecho público
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servizio Contact Center Motorizzazione Civile PAT
Descripción: Gara europea a procedura aperta per l'appalto del servizio di contact center per il Servizio Motorizzazione Civile della Provincia Autonoma di Trento
Identificador del procedimiento: 63293567-779e-48bb-a78a-ca53f01c1e86
Identificador interno: I0000– Iniziativa Generica
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79511000 Servicios de operador telefónico
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Trento (ITH20)
País: Italia
Información complementaria: Informazioni supplementari
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 387 600,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento europeo único de contratación (DEUC)
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Servizi Contact Center Motorizzazione PAT
Descripción: Servizi Contact Center Motorizzazione PAT
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79511000 Servicios de operador telefónico
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Trento (ITH20)
País: Italia
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 1 095 Días
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 387 600,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.7.
Contratación estratégica
Contratación ecológica: criterios: Criterios de contratación pública no ecológica
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Inscripción en un registro profesional relevante
Descripción del criterio de selección: Iscrizione ad un apposito albo professionale
Criterio: Inscripción en un registro mercantil
Descripción del criterio de selección: Iscrizione al registro di commercio
Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referenze su servizi specifici
Criterio: Titulaciones educativas y profesionales relevantes
Descripción del criterio de selección: Titoli di studio e professionali pertinenti
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Offerta economicamente più vantaggiosa
5.1.11.
Pliegos de contratación
Plazo para solicitar información complementaria: 30/09/2026 11:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: italiano
Catálogo electrónico: Obligatoria
Son necesarios el sello o la firma electrónicos avanzados o cualificados [como se definen en el Reglamento (UE) nº 910/2014]
Plazo de recepción de ofertas: 30/09/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 270 Días
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Prestazioni
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: sí
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: TRGA - Trento
Información sobre los plazos de revisión: Vedi capitolato
Proveedor de servicios de contratación pública: ANAC AUTORITA NAZIONALE ANTICORRUZIONE
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Provincia Autonoma di Trento
Número de registro: 00337460224
Localidad: Trento
Código postal: 38122
Subdivisión del país (NUTS): Trento (ITH20)
País: Italia
Punto de contacto: Silvano Librera
Teléfono: +390461495111
Funciones de esta organización:
Comprador
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: TRGA - Trento
Número de registro: 80427570587
Localidad: TRENTO
Código postal: 38122
Subdivisión del país (NUTS): Trento (ITH20)
País: Italia
Punto de contacto: TRGA - Trento
Teléfono: +390461262828
Funciones de esta organización:
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0003
Denominación oficial: ANAC AUTORITA NAZIONALE ANTICORRUZIONE
Número de registro: 97584460584
Localidad: Roma
Código postal: 00187
Subdivisión del país (NUTS): Roma (ITI43)
País: Italia
Punto de contacto: ANAC AUTORITA NAZIONALE ANTICORRUZIONE
Teléfono: 06367231
Funciones de esta organización:
Proveedor de servicios de contratación pública
Identificador/versión del anuncio: 14103162-17a5-4553-8957-d75ac16dc095 - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 28/08/2026 09:53:11 (UTC+00:00) Hora de Europa Occidental, GMT
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: italiano
Número de publicación del anuncio: 596763-2026
Número de la edición del DO S: 167/2026
Fecha de publicación: 31/08/2026