1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad local
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicios auxiliares en centros culturales, auditorios municipales, teatros y eventos en espacios públicos, museos municipales, artes plásticas y producción de recursos digitales, mediante tres(3) lotes
Descripción: Es objeto del contrato el conjunto de servicios necesarios para la atención, asistencia y control del público en dichas instalaciones
Identificador del procedimiento: 16f42131-62f2-44b9-8369-4b4b138da7ba
Identificador interno: 2026_0029
Tipo de procedimiento: Abierto
Principales características del procedimiento: Su adjudicación se realizará mediante PROCEDIMIENTO ABIERTO, en base a lo establecido en el art. 156 de la LCSP utilizándose los criterios de adjudicación que se relacionan en la cláusula 8 del PCAP. El procedimiento se encuentra sujeto a REGULACIÓN ARMONIZADA de acuerdo con lo previsto en el art. 22 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público.
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Clasificación adicional (cpv): 79952000 Servicios de eventos, 79952100 Servicios de organización de eventos culturales
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 2 678 660,76 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.5.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas: 3
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Servicios auxiliares en Centros Culturales
Descripción: Servicio auxiliar de sala Servicio de atención al público Servicio de visitas guiadas y azafatas de eventos y exposiciones Servicio de taquilla Servicio de animación sociocultural y de mediación intercultural educativa.
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Clasificación adicional (cpv): 79952000 Servicios de eventos, 79952100 Servicios de organización de eventos culturales
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 2 Años
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 177 286,91 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Cumplimiento de objetivos sociales
Descripción: Cumplimiento de objetivos sociales
Objetivo social promovido: Igualdad de género
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
Criterio: Herramientas, planta o equipo técnico
Descripción del criterio de selección: Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Bolsa de horas adicionales para eventos extraordinarios.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 35
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Sistema digital de gestión del servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Tiempo de activación para refuerzos extraordinarios.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Proyecto Técnico.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 45
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 30/09/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 05/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Fecha de apertura: 19/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Fecha de apertura: 08/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Se deberá considerar el principio de igualdad entre hombres y mujeres en el trato, acceso al empleo, clasificación profesional, promoción, duración y ordenación de la jornada laboral y derechos de conciliación, sin perjuicio de observar la cualificación profesional que sea requerida. Se realizará un uso no sexista del lenguaje en toda la documentación y materiales requeridos.
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: Serán susceptibles del recurso especial en materia de contratación regulado en el art. 44 y siguientes de la LCSP las actuaciones los actos y decisiones indicados en su art. 44.2
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
5.1.
Lote: LOT-0002
Título: Servicios auxiliares en Artes Escénicas
Descripción: Servicio auxiliar de sala Servicio de atención al público Servicio de visitas guiadas y azafatas de eventos y exposiciones Servicio de taquilla Servicio de animación sociocultural y de mediación intercultural educativa.
Identificador interno: 2
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Clasificación adicional (cpv): 79952000 Servicios de eventos, 79952100 Servicios de organización de eventos culturales
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 2 Años
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 1 779 567,35 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Cumplimiento de objetivos sociales
Descripción: Cumplimiento de objetivos sociales
Objetivo social promovido: Igualdad de género
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
Criterio: Herramientas, planta o equipo técnico
Descripción del criterio de selección: Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Bolsa de horas adicionales para eventos extraordinarios.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 35
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Sistema digital de gestión del servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Tiempo de activación para refuerzos extraordinarios.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Proyecto Técnico.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 45
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 30/09/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 05/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Fecha de apertura: 19/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Fecha de apertura: 08/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Se deberá considerar el principio de igualdad entre hombres y mujeres en el trato, acceso al empleo, clasificación profesional, promoción, duración y ordenación de la jornada laboral y derechos de conciliación, sin perjuicio de observar la cualificación profesional que sea requerida. Se realizará un uso no sexista del lenguaje en toda la documentación y materiales requeridos.
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: Serán susceptibles del recurso especial en materia de contratación regulado en el art. 44 y siguientes de la LCSP las actuaciones los actos y decisiones indicados en su art. 44.2
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
5.1.
Lote: LOT-0003
Título: Servicios auxiliares en los Museos municipales, Artes Plásticas y producción de recursos digitales
Descripción: Servicio auxiliar de sala Servicio de atención al público Servicio de visitas guiadas y azafatas de eventos y exposiciones Servicio de taquilla Servicio de animación sociocultural y de mediación intercultural educativa.
Identificador interno: 3
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Clasificación adicional (cpv): 79952000 Servicios de eventos, 79952100 Servicios de organización de eventos culturales
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 2 Años
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 721 806,50 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Cumplimiento de objetivos sociales
Descripción: Cumplimiento de objetivos sociales
Objetivo social promovido: Igualdad de género
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
Criterio: Herramientas, planta o equipo técnico
Descripción del criterio de selección: Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Bolsa de horas adicionales para eventos extraordinarios.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 35
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Sistema digital de gestión del servicio.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Tiempo de activación para refuerzos extraordinarios.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Proyecto Técnico.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 45
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 30/09/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 05/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Fecha de apertura: 19/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Fecha de apertura: 08/10/2026 08:30:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lugar: Edificio Anexo al Ayuntamiento
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Se deberá considerar el principio de igualdad entre hombres y mujeres en el trato, acceso al empleo, clasificación profesional, promoción, duración y ordenación de la jornada laboral y derechos de conciliación, sin perjuicio de observar la cualificación profesional que sea requerida. Se realizará un uso no sexista del lenguaje en toda la documentación y materiales requeridos.
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: Serán susceptibles del recurso especial en materia de contratación regulado en el art. 44 y siguientes de la LCSP las actuaciones los actos y decisiones indicados en su art. 44.2
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Número de registro: 30791010122861
Número de registro: P3003000A
Localidad: Murcia
Código postal: 30004
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
Punto de contacto: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Murcia
Teléfono: 968358600
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Teléfono: +34 913491319
Fax: +34 913491441
Otros puntos de contacto:
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Teléfono: +34 913491319
Fax: +34 913491441
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: 88f92179-f654-4dc6-93fc-cf2dc1d64a6f - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato. Régimen simplificado
Subtipo de anuncio: 20
Fecha de envío del anuncio: 31/08/2026 08:25:45 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 600437-2026
Número de la edición del DO S: 168/2026
Fecha de publicación: 01/09/2026