1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Leuven
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Levering, implementatie, configuratie op maat en onderhoud van een afspraken- en klantgeleidingssysteem
Descripción: De opdracht omvat de levering, implementatie, configuratie, beveiliging, ondersteuning en het onderhoud van een geïntegreerd afspraken- en klantgeleidingssysteem, inclusief de benodigde software en hardware.
Identificador del procedimiento: 24e6fefa-5f9c-4e65-911a-da35299bae1d
Identificador interno: AKD-2026/074
Tipo de procedimiento: Negociado con publicación previa de un anuncio de licitación / licitación con negociación
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Arr. Leuven (BE242)
País: Bélgica
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: AKD-2026/074 - 1
Descripción: De opdracht omvat de levering, implementatie, configuratie, beveiliging, ondersteuning en het onderhoud van een geïntegreerd afspraken- en klantgeleidingssysteem, inclusief de benodigde software en hardware.
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Arr. Leuven (BE242)
País: Bélgica
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 10 Años
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
Información sobre la segunda fase de un procedimiento de dos fases:
El procedimiento se desarrollará en fases sucesivas. En cada fase, pueden eliminarse algunos participantes
5.1.11.
Pliegos de contratación
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: neerlandés
Catálogo electrónico: Permitida
Son necesarios el sello o la firma electrónicos avanzados o cualificados [como se definen en el Reglamento (UE) nº 910/2014]
Plazo de recepción de solicitudes de participación: 06/10/2026 11:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Acuerdo marco sin convocatoria de nueva licitación
Número máximo de participantes: 1
Justificación de la duración del acuerdo marco: De looptijd moet over het algemeen beperkt blijven tot 48 maanden na het sluiten van de opdracht. De looptijd van deze opdracht kan verlengd worden tot 10 jaar omwille van de grote implicaties op de dagelijkse werking van de diensten en de oplopende investeringskosten en implementatiekosten om koppelingen en integraties te leggen met andere applicaties als de looptijd beperkt zou worden tot 4 jaar. De opdracht heeft een initiële looptijd van 4 jaar en kan drie maal verlengd worden met een periode van 2 jaar op uitdrukkelijk schriftelijk verzoek.
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Raad van State
Información sobre los plazos de revisión: Zie rechtsbeschermingswet
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Leuven
Número de registro: 0207521503_194
Dirección postal: Professor Van Overstraetenplein 1
Localidad: Leuven
Código postal: 3000
Subdivisión del país (NUTS): Arr. Leuven (BE242)
País: Bélgica
Teléfono: +32 16272000
Funciones de esta organización:
Comprador
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: FOD Beleid en Ondersteuning
Número de registro: BE001
Dirección postal: Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Localidad: Brussel
Código postal: 1000
Subdivisión del país (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
País: Bélgica
Teléfono: +32 2 740 80 00
Funciones de esta organización:
TED eSender
8.1.
ORG-0003
Denominación oficial: Raad van State
Número de registro: 0931.814.266
Localidad: Brussel
Código postal: 1040
Subdivisión del país (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
País: Bélgica
Funciones de esta organización:
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: f944b4b8-3a7a-4f9a-a07a-cffc73a05f9d - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 01/09/2026 00:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Anuncio: fecha de envío (por parte del eSender): 01/09/2026 00:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: neerlandés
Número de publicación del anuncio: 608853-2026
Número de la edición del DO S: 170/2026
Fecha de publicación: 03/09/2026