5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 63515000 Servicios de viajes
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Castellón / Castelló (ES522)
País: España
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 4
Más información sobre renovaciones: SE PREVÉN 4 PRÓRROGAS DE 12 MESES CADA PRÓRROGA
5.1.6.
Información general
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
Contratación de innovación: Las obras, suministros o servicios contratados son novedosos o mejoran significativamente en comparación con otras obras, suministros o servicios ya presentes en el mercado.
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Aumento en euros del importe del seguro de accidente de viaje, invalidez y fallecimiento..
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Eliminación de franquicias.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: oferta económica.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 30
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Plataforma digital de gestión de incidencias y siniestros.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Servicio de asistencia multilingüe 24/7.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Descripción de los programas que faciliten la automatización en la metodología del trabajo..
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Experiencia en otras administraciones públicas. .
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Metodología de trabajo para la prestación del servicio en cuanto a la gestión de reservas de los viajes y atención 24 horas..
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Metodología del trabajo para la prestación del servicio durante el viaje..
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 9
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Propuestas de mejora .
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 13/10/2026 18:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 5 Años
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 10/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: AUTORIDAD PORTUARIA DE CASTELLÓN
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Utilizar un lenguaje no sexista de conformidad con la Ley Orgánica 3/2007, para la Igualdad efectiva de mujeres y hombres..
Facturación electrónica: Permitida
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Presidencia de la Autoridad Portuaria de Castellón - Autoridad Portuaria de Castellón
Información sobre los plazos de revisión: según establecido en los artículos 44 y siguientes de la LCSP