192/2025

1.1.

Comprador

Denominación oficial: LANTIK - LANTIK

Correo electrónico: eskaintzak.lantik@bizkaia.eus

Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional

Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales

2.1.

Procedimiento

Título: Servicios de asistencia técnica y atención a personas usuarias

Descripción: Servicios de asistencia técnica y atención a personas usuarias

Identificador del procedimiento: a3e2b07e-89ca-43e6-acdd-604a52998ff3

Identificador interno: 5784

Tipo de procedimiento: Abierto

El procedimiento está acelerado: no

Principales características del procedimiento: Abierto

2.1.1.

Finalidad

Naturaleza del contrato: Servicios

Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

2.1.2.

Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)

País: España

2.1.3.

Valor

Valor estimado, IVA excluido: 15 022 725,00 EUR

2.1.4.

Información general

Base jurídica:

Directiva 2014/24/UE

5.1.

Lote: LOT-0001

Título: Lote 1: Servicios de asistencia técnica, atención a personas usuarias, consultoría de equipamiento especial y gestión de inventario

Descripción: Lote 1 - Lote 1: Servicios de asistencia técnica, atención a personas usuarias, consultoría de equipamiento especial y gestión de inventario

Identificador interno: 54779

5.1.1.

Finalidad

Naturaleza del contrato: Servicios

Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

5.1.2.

Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)

País: España

5.1.3.

Duración estimada

Duración: 24 Meses

5.1.4.

Renovación

Número máximo de renovaciones: 3

Más información sobre renovaciones: Por meses, hasta 3 años más

5.1.5.

Valor

Valor estimado, IVA excluido: 7 868 362,50 EUR

5.1.6.

Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí

5.1.10.

Criterios de adjudicación

Criterio:

Tipo: Coste

Descripción: Anexo 1. Oferta económica y otros criterios evaluables mediante fórmula

Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)

Criterio de adjudicación: número: 51

Criterio:

Tipo: Calidad

Descripción: Oferta técnica

Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)

Criterio de adjudicación: número: 49

5.1.15.

Técnicas

Acuerdo marco:

Ningún acuerdo marco

Información sobre el sistema dinámico de adquisición:

Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16.

Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia

Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: LANTIK - LANTIK

Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia

5.1.

Lote: LOT-0002

Título: Lote 2: Servicios de asistencia técnica, atención a personas usuarias y gestión de almacén.

Descripción: Lote 2 - Lote 2: Servicios de asistencia técnica, atención a personas usuarias y gestión de almacén.

Identificador interno: 54780

5.1.1.

Finalidad

Naturaleza del contrato: Servicios

Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

5.1.2.

Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)

País: España

5.1.3.

Duración estimada

Duración: 24 Meses

5.1.4.

Renovación

Número máximo de renovaciones: 3

Más información sobre renovaciones: Por meses, hasta 3 años más

5.1.5.

Valor

Valor estimado, IVA excluido: 7 154 362,50 EUR

5.1.6.

Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí

5.1.10.

Criterios de adjudicación

Criterio:

Tipo: Coste

Descripción: Anexo 1. Oferta económica y otros criterios evaluables mediante fórmula

Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)

Criterio de adjudicación: número: 51

Criterio:

Tipo: Calidad

Descripción: Oferta técnica

Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)

Criterio de adjudicación: número: 49

5.1.15.

Técnicas

Acuerdo marco:

Ningún acuerdo marco

Información sobre el sistema dinámico de adquisición:

Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16.

Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia

Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: LANTIK - LANTIK

Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Tribunal Administrativo Foral de Recursos Contractuales de Bizkaia

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso: 5 007 575,00 EUR

6.1.

Resultados: identificador de lotes: LOT-0001

Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2.

Información de los ganadores

Ganador:

Denominación oficial: TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.

Oferta:

Identificador de la oferta: 2091062

Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001

Valor de la licitación: 2 622 787,50 EUR

Subcontratación: No

Información del contrato:

Identificador del contrato: 5784665_00001

Título: Servicios de asistencia técnica y atención a personas usuarias

Fecha de celebración del contrato: 30/09/2025

6.1.4.

Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas:

Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas

Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 1

Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas

Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 1

Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores registrados en otros países del Espacio Económico Europeo distintos del país del comprador

Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 0

Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores registrados fuera del Espacio Económico Europeo

Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 0

Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas presentadas electrónicamente

Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 1

6.1.

Resultados: identificador de lotes: LOT-0002

Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2.

Información de los ganadores

Ganador:

Denominación oficial: UTE LANTIK 5784 AYESA IBERMATICA ASDA

Oferta:

Identificador de la oferta: 2091071

Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002

Valor de la licitación: 2 384 787,50 EUR

Subcontratación: No

Información del contrato:

Identificador del contrato: 5784665_00002

Título: Servicios de asistencia técnica y atención a personas usuarias

Fecha de celebración del contrato: 02/10/2025

6.1.3.

Licitadores no seleccionados

Licitadores no seleccionados:

Denominación oficial: TEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.

Oferta:

Identificador de la oferta: 2108759

Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002

Valor de la licitación: 0,00 EUR

Subcontratación: No

Licitadores no seleccionados:

Denominación oficial: ENTELGY IBAI, S.A.U

Oferta:

Identificador de la oferta: 2108757

Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0002

Valor de la licitación: 0,00 EUR

Subcontratación: No

6.1.4.

Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas:

Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas

Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 3