1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: CEFTA Secretariat
Naturaleza jurídica del comprador: Organización internacional
El comprador es una entidad adjudicadora
Actividad del poder adjudicador: Asuntos económicos
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: CEFTA Cloud Infrastructure, Hosting, Managed Services, Security and Business Continuity
Descripción: Maintenance, support and management of CEFTA cloud infrastructure, hosting, managed services, security and business continuity. The contract will cover the end-to-end operation, administration, monitoring, maintenance, security, backup, disaster recovery, business continuity, and optimisation of CEFTA’s cloud-hosted infrastructure and related ICT services. This includes Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle databases, WebLogic middleware components, cloud and software licences, security platforms and tools, hosting environments, and associated support arrangements. The services will ensure the stable, secure, resilient, and continuous operation of CEFTA digital systems and applications, including Customs SEED+, CEFTA TRACES NT, and other related platforms and services. The contractor shall ensure the availability, confidentiality, integrity, and resilience of CEFTA’s infrastructure, systems, applications, and data, in line with industry best practices and applicable security, compliance, and governance requirements. The scope includes infrastructure and platform administration, performance monitoring and tuning, capacity planning, availability management, patch and configuration management, incident, problem, change and release management, and service request fulfilment. The contractor shall provide a combination of proactive and reactive operational support. Proactive services will include continuous monitoring, preventive maintenance, performance and capacity management, security assessments, vulnerability management, patching, security hardening, resilience improvements, cost optimisation, compliance support, and recommendations for continuous service enhancement. Reactive services will include incident response, troubleshooting, service restoration, problem resolution, emergency remediation activities, security incident handling, and support for unplanned events affecting the availability, performance, integrity, or security of CEFTA systems and services. The contract will also include security monitoring, threat detection, cybersecurity risk assessments, vulnerability remediation, backup management, disaster recovery planning and testing, business continuity planning and validation, data protection measures, recovery readiness activities, cloud cost management, infrastructure lifecycle management, operational reporting, service-level performance tracking, documentation maintenance, knowledge transfer, and technical and architectural advisory services, ensuring alignment with CEFTA’s operational, security, and strategic business objectives while maintaining the confidentiality, integrity, availability, and recoverability of CEFTA information assets and digital services.
Identificador del procedimiento: 9c684896-6de0-4633-ad97-0f70e6d20bdc
Anuncio anterior: 477944-2026
Identificador interno: CEFTA SEED + 2026-05
Tipo de procedimiento: Restringido
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
2.1.2.
Lugar de ejecución
Localidad: Brussels
Subdivisión del país (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
País: Bélgica
Información complementaria: And CEFTA Parties
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 500 000,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Otro
Directive 2014/24/EU -
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: CEFTA Cloud Infrastructure, Hosting, Managed Services, Security and Business Continuity
Descripción: Maintenance, support and management of CEFTA cloud infrastructure, hosting, managed services, security and business continuity. The contract will cover the operation, monitoring, security, backup, continuity and optimisation of CEFTA’s cloud-hosted infrastructure and related ICT services, including Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure, Oracle databases, WebLogic components, licences, security tools and related hosting and support arrangements. The services will support the stable, secure and continuous operation of CEFTA digital systems and applications, including Customs SEED+, CEFTA TRACES NT and related platforms, as well as incident and change management, security monitoring, vulnerability management, cybersecurity assessment and remediation, disaster recovery, business continuity, cost optimisation, technical advisory support and reporting.
Identificador interno: CEFTA SEED + 2026-05
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
5.1.2.
Lugar de ejecución
Localidad: Brussels
Subdivisión del país (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
País: Bélgica
Información complementaria: And CEFTA parties
5.1.3.
Duración estimada
Fecha de inicio: 04/01/2027
Duración: 28 Meses
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
Información sobre anuncios anteriores:
Identificador del anuncio anterior: 477944-2026
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
Información sobre la segunda fase de un procedimiento de dos fases:
Número mínimo de candidatos que serán invitados a la segunda fase del procedimiento: 4
Número máximo de candidatos que serán invitados a la segunda fase del procedimiento: 8
El procedimiento se desarrollará en fases sucesivas. En cada fase, pueden eliminarse algunos participantes
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Nombre: Best price-quality ratio
Descripción: Best price-quality ratio
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: No autorizada
Descripción: Applications must be submitted, in a sealed envelope, by post, courier service or hand delivery to the Contracting Authority. Address: The Secretariat of the Central European Free Trade Agreement (CEFTA) Rue de la Loi 42, 1040 Brussels 9.30 am to 4.30 pm (Monday to Friday). Note: For further details on the submission procedure, please consult Section 19 of the Procurement Document ''Additional Information about the Contract Notice'' https://cefta.int/
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: inglés
Plazo de recepción de manifestaciones de interés: 15/10/2026 16:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Plazo de recepción de solicitudes de participación: 15/10/2026 16:00:00 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: CEFTA Secretariat
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: CEFTA Secretariat
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: CEFTA Secretariat
Número de registro: BE0607.829.615
Dirección postal: Rue de la Loi 42
Localidad: Brussel
Código postal: 1040
Subdivisión del país (NUTS): Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad (BE100)
País: Bélgica
Punto de contacto: Procurement Officer
Funciones de esta organización:
Comprador
TED eSender
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0000
Denominación oficial: Publications Office of the European Union
Número de registro: PUBL
Localidad: Luxembourg
Código postal: 2417
Subdivisión del país (NUTS): Luxembourg (LU000)
País: Luxemburgo
Teléfono: +352 29291
Funciones de esta organización:
TED eSender
10. Modificación
Identificador/versión del anuncio: acfc2c96-7a6d-4cee-a9ea-db29d41b3e0e - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: E3
Fecha de envío del anuncio: 24/09/2026 06:47:57 (UTC+00:00) Hora de Europa Occidental, GMT
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: inglés
Número de publicación del anuncio: 662384-2026
Número de la edición del DO S: 186/2026
Fecha de publicación: 25/09/2026