673477-2026 - Resultados
España – Servicios de agencias de viajes y servicios similares – Contrato centralizado de servicios de agencia de viajes
OJ S 189/2026 30/09/2026
Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Correo electrónico: secretaria.contratacioncentralizada@hacienda.gob.es
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Contrato centralizado de servicios de agencia de viajes
Descripción: Es objeto del presente contrato la prestación del servicio de agencia de viajes (información, asesoramiento, reserva, confirmación, expedición de bonos y billetes, etc.) necesario para satisfacer las necesidades que se originan con motivo de los viajes financiados con cargo al presupuesto de los ministerios, organismos o entidades públicas estatales incluidas en el ámbito subjetivo del contrato, conforme a las condiciones que se detallan en los pliegos.
Identificador del procedimiento: 3c8d0591-26aa-4730-bb9b-ae92359fe8a7
Anuncio anterior: 682c8ee7-2b63-4a44-8205-379bd9d2d179-01
Identificador interno: 2026/42
Tipo de procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.4.
Información general
Base jurídica: 
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0004
Título: Ministerio y organismos del grupo 4
Descripción: Ministerio y organismos del grupo 4
Identificador interno: 4
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 115 200 000,00 EUR
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.7.
Contratación estratégica
Objetivo de la contratación estratégica: Reducción de los impactos ambientales
Descripción: Reducción de los impactos ambientales
Objetivo social promovido: Igualdad de género
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Cargos de gestión.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 40
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Emisión de tarjetas de embarque.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Mejoras en la cobertura de seguro.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Permanencia de la oferta.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Sistema de Chatbot para atención inmediata.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 3
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: Cláusula 30 PCAP
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
6. Resultados
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0004
Estado de selección del ganador: No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador: No se recibieron ofertas, solicitudes de participación ni proyectos
6.1.4.
Información estadística
Ofertas o solicitudes de participación recibidas: 
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 0
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 0
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Número de registro: 10000380072701
Número de registro: S2801213F
Localidad: Madrid
Código postal: 28014
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Correo electrónico: secretaria.contratacioncentralizada@hacienda.gob.es
Teléfono: +34 915958100
Fax: 915958850
Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=IXa3tQsTNgEQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: c68c09b3-533f-4835-8199-c98ac3db3637  -  01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 29/09/2026 09:47:40 (UTC+02:00) Hora de Europa Oriental, hora de verano de Europa Central
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 673477-2026
Número de la edición del DO S: 189/2026
Fecha de publicación: 30/09/2026