1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: SAC Au Fil des Deux Fleuves
Naturaleza jurídica del comprador: Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local
Actividad del poder adjudicador: Vivienda y servicios comunitarios
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Marché d'astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Deux Fleuves Rhône Habitat et de Deux Fleuves Loire Habitat
Descripción: Marché d'astreinte téléphonique et multi-prestations dans le cadre du dispositif de gestion des urgences de Deux Fleuves Rhône Habitat et de Deux Fleuves Loire Habitat Alloti en 2 lots : lot 1 à prix mixtes et lot 2 à prix unitaires sans minimum avec un maximum par lot (cf AE)
Identificador del procedimiento: f4253fa7-faf4-4cfb-ac82-1a157dc83008
Identificador interno: G2F_SBG FL_ASTREINTE 2027
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79512000 Centro de llamadas
Clasificación adicional (cpv): 79512000 Centro de llamadas
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Rhône (FRK26)
País: Francia
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
2.1.5.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas: 2
Condiciones del contrato:
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador: 2
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Astreinte téléphonique de Deux Fleuves Rhône Habitat et de Deux Fleuves Loire Habitat
Descripción: Astreinte téléphonique de Deux Fleuves Rhône Habitat et de Deux Fleuves Loire Habitat
Identificador interno: 1
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79512000 Centro de llamadas
Clasificación adicional (cpv): 79512000 Centro de llamadas
5.1.2.
Lugar de ejecución
Dirección postal: rhone et loire
Localidad: Rhone et Loire
Código postal: 69000
Subdivisión del país (NUTS): Rhône (FRK26)
País: Francia
5.1.3.
Duración estimada
Fecha de inicio: 01/01/2027
Duración: 12 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 3
Más información sobre renovaciones: 3 x 1 an par tacite reconduction
5.1.6.
Información general
Se trata de una contratación recurrente
Descripción: 2°T 2030
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Deben indicarse los nombres y las cualificaciones profesionales del personal encargado de ejecutar el contrato: Requisito en oferta
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.7.
Contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
5.1.11.
Pliegos de contratación
Canal de comunicación ad hoc:
Nombre: AW Solutions
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: francés
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Los licitadores pueden presentar más de una oferta: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 30/11/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 6 Meses
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 30/11/2026 14:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: siège Sac
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal administratif de Lyon
Información sobre los plazos de revisión: Se référer aux articles L551-1 et suivants, L551-13 et suivants et R421-1 du Code de Justice Administrative. Délai de recours contentieux : 2 mois à compter de la notification de la décision faisant grief ou à compter de la publication de l'avis d'attribution conformément aux arrêts du Conseil d'état n°291545 du 16/07/2007, Sté Tropic Travaux Signalisation et n°358994 du 04/04/2014, Département Tarn-et-Garonne
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: SAC Au fil des Deux Fleuves
5.1.
Lote: LOT-0002
Título: Intervention technique multi prestations dans le cadre de l'astreinte de Deux Fleuves Rhône Habitat
Descripción: Intervention technique multi prestations dans le cadre de l'astreinte de Deux Fleuves Rhône Habitat
Identificador interno: 2
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 79512000 Centro de llamadas
Clasificación adicional (cpv): 50700000 Servicios de reparación y mantenimiento de equipos de edificios
5.1.2.
Lugar de ejecución
Dirección postal: rhone et loire
Localidad: Rhone et Loire
Código postal: 69000
Subdivisión del país (NUTS): Rhône (FRK26)
País: Francia
5.1.3.
Duración estimada
Fecha de inicio: 01/01/2027
Duración: 12 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 3
Más información sobre renovaciones: 3 x 1 an par tacite reconduction
5.1.6.
Información general
Se trata de una contratación recurrente
Descripción: 2°T 2030
Participación reservada:
La participación no está reservada.
Deben indicarse los nombres y las cualificaciones profesionales del personal encargado de ejecutar el contrato: Requisito en oferta
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.7.
Contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental: Otros
Objetivo social promovido: Otros
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Documento de contratación
5.1.11.
Pliegos de contratación
Canal de comunicación ad hoc:
Nombre: AW Solutions
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación:
Presentación electrónica: Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: francés
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Los licitadores pueden presentar más de una oferta: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 30/11/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 6 Meses
Información sobre la apertura pública:
Fecha de apertura: 30/11/2026 14:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: siège Sac
Condiciones del contrato:
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Tribunal administratif de Lyon
Información sobre los plazos de revisión: Se référer aux articles L551-1 et suivants, L551-13 et suivants et R421-1 du Code de Justice Administrative. Délai de recours contentieux : 2 mois à compter de la notification de la décision faisant grief ou à compter de la publication de l'avis d'attribution conformément aux arrêts du Conseil d'état n°291545 du 16/07/2007, Sté Tropic Travaux Signalisation et n°358994 du 04/04/2014, Département Tarn-et-Garonne
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: SAC Au fil des Deux Fleuves
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Avenue-Web Systèmes
Número de registro: 5445C8D6-CCC1-2378-E1B92173ED8708FA
Localidad: Seyssinet-Pariset
Código postal: 38170
Subdivisión del país (NUTS): Isère (FRK24)
País: Francia
Teléfono: +33480041260
Funciones de esta organización:
TED eSender
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: SAC Au Fil des Deux Fleuves
Número de registro: 88854
Dirección postal: 6 rue Simone Veil
Localidad: Brignais
Código postal: 69530
Subdivisión del país (NUTS): Rhône (FRK26)
País: Francia
Punto de contacto: SAC Au Fil des Deux Fleuves
Teléfono: 0482904000
Funciones de esta organización:
Comprador
8.1.
ORG-0003
Denominación oficial: SAC Au fil des Deux Fleuves
Número de registro: 5445C8F6-05E1-FD26-42F30E35806C40B8
Dirección postal: 6 rue Simone Veil
Localidad: Brignais
Código postal: 69530
Subdivisión del país (NUTS): Rhône (FRK26)
País: Francia
Teléfono: 0482904000
Funciones de esta organización:
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
8.1.
ORG-0004
Denominación oficial: Tribunal administratif de Lyon
Número de registro: 5445C922-F310-439D-C8F8613E10F7AA2F
Dirección postal: 184, rue Duguesclin
Localidad: Lyon
Código postal: 69433
Subdivisión del país (NUTS): Rhône (FRK26)
País: Francia
Teléfono: 0478141010
Fax: 0478141065
Funciones de esta organización:
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Identificador/versión del anuncio: f6720d26-3908-4fc6-9201-287c708b42d1 - 01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 29/10/2026 17:10:32 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: francés
Número de publicación del anuncio: 759112-2026
Número de la edición del DO S: 212/2026
Fecha de publicación: 02/11/2026