765728-2025 - Licitación
España – Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo – Servicio para la planificación, despliegue, ejecución y seguimiento de los servicios del CSIRT de Cyberzaintza
OJ S 223/2025 19/11/2025
Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
Correo electrónico: cyberzaintza@cyberzaintza.eus
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio para la planificación, despliegue, ejecución y seguimiento de los servicios del CSIRT de Cyberzaintza
Descripción: Servicio para la planificación, despliegue, ejecución y seguimiento de los servicios del CSIRT de Cyberzaintza
Identificador del procedimiento: e0c098a1-f375-4aaf-9afa-3e863c02f84c
Identificador interno: 002/2025
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
Principales características del procedimiento: Abierto
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información, 72611000 Servicios de apoyo informático técnico, 72810000 Servicios de auditoría informática, 80533100 Servicios de formación informática, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 11 061 125,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica: 
Directiva 2014/24/UE
2.1.5.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas: 6
Condiciones del contrato: 
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador: 5
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Anuncio
Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional: Situación análoga a la quiebra con arreglo al Derecho nacional
Quiebra: Quiebra
Corrupción: Corrupción
Convenio con los acreedores: Convenio con los acreedores
Participación en una organización delictiva: Participación en una organización delictiva
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia: Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo: Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo
Fraude: Fraude
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos: Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos
Insolvencia: Insolvencia
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral
Activos que están siendo administrados por un liquidador: Activos que están siendo administrados por un liquidador
Declaración falsa, ocultación de información, incapacidad de presentar los documentos exigidos u obtención de información confidencial del presente procedimiento: Que haya incurrido en falsas declaraciones, le haya ocultado información, no esté en condiciones de facilitar los documentos necesarios y haya obtenido información confidencial sobre este procedimiento
Incumplimiento de obligaciones basadas en motivos de exclusión puramente nacionales: Incumplimiento de las obligaciones establecidas en los motivos de exclusión puramente nacionales
Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación: Conflicto de intereses debido a su participación en el procedimiento de contratación
Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación: Participación, directa o indirecta, en la preparación del presente procedimiento de contratación
Falta profesional grave: Mala conducta profesional grave
Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables: Rescisión anticipada, imposición de daños y perjuicios u otras sanciones comparables
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social: Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social
Incumplimiento de la obligación de pago de cotizaciones a la seguridad social: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de las contribuciones a la seguridad social
Las actividades empresariales han sido suspendidas: Las actividades empresariales han sido suspendidas
Incumplimiento de la obligación de pago de impuestos: Incumplimiento de la obligación relacionada con el pago de impuestos
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas: Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas
Delito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de los contratos públicos de defensa: Delito relacionado con su conducta profesional en el ámbito de la contratación de defensa
Falta de fiabilidad que permita excluir riesgos para la seguridad del país: Falta de fiabilidad para excluir riesgos para la seguridad del país
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: LOTE 1
Descripción: Suministro de renovación de licencias y soporte del fabricante de herramientas de inteligencia
Identificador interno: 59214
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 12 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 4
Más información sobre renovaciones: 4 de máximo de 12 meses
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 200 000,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual medio
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual medio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: LOTE 1-Oferta económica
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 100
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/12/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 30/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información complementaria: APERTURA SOBRE B
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles, de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 9/2017
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
5.1.
Lote: LOT-0002
Título: LOTE 2
Descripción: Servicio de inteligencia de amenazas
Identificador interno: 59215
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 72810000 Servicios de auditoría informática
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 36 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Hasta dos prórrogas de 12 meses cada una.
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 1 708 450,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual medio
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual medio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: LOTE 2, 4, 5, 6 - Oferta económica
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 36
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Aspéctos de género
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Certificaciones
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Descripción del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Equipo de trabajo
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Herramientas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Organización del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/12/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 30/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información complementaria: APERTURA SOBRE B
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles, de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 9/2017
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
5.1.
Lote: LOT-0003
Título: LOTE 3
Descripción: Servicio para la gestión proactiva de la superficie de exposición
Identificador interno: 59240
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 36 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Hasta dos prórrogas de 12 meses cada una.
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 198 000,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual medio
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual medio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: LOTE 3- Oferta económica
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 46
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 3- Metodologia
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 3- Planificación
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 7
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 3-Requisitos
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 34
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Aspéctos de género
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/12/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 30/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información complementaria: APERTURA SOBRE B
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles, de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 9/2017
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
5.1.
Lote: LOT-0004
Título: LOTE 4
Descripción: Servicio de despliegue y ejecución de una capacidad de preparación y respuesta a incidentes de ciberseguridad
Identificador interno: 59241
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 12 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 4
Más información sobre renovaciones: Hasta cuatro prórrogas de 12 meses cada una.
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 3 796 000,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual medio
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual medio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: LOTE 2, 4, 5, 6 - Oferta económica
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 36
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Aspéctos de género
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Certificaciones
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Descripción del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Equipo de trabajo
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Herramientas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Organización del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/12/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 30/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información complementaria: APERTURA SOBRE B
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles, de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 9/2017
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
5.1.
Lote: LOT-0005
Título: LOTE 5
Descripción: Servicio de campañas de phishing
Identificador interno: 59242
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 80533100 Servicios de formación informática
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 12 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 4
Más información sobre renovaciones: Hasta cuatro prórrogas de 12 meses cada una.
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 384 000,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual medio
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual medio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: LOTE 2, 4, 5, 6 - Oferta económica
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 36
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Aspéctos de género
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Certificaciones
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Descripción del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Equipo de trabajo
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Herramientas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Organización del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/12/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 30/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información complementaria: APERTURA SOBRE B
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles, de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 9/2017
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
5.1.
Lote: LOT-0006
Título: LOTE 6
Descripción: Oficina técnica para gestión de las iniciativas del Departamento de Operaciones
Identificador interno: 59243
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional (cpv): 72611000 Servicios de apoyo informático técnico
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 12 Meses
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 4
Más información sobre renovaciones: Hasta cuatro prórrogas de 12 meses cada una.
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 656 000,00 EUR
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual medio
Descripción del criterio de selección: Volumen de negocios anual medio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Referencias sobre servicios específicos
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Coste
Descripción: LOTE 2, 4, 5, 6 - Oferta económica
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 36
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: Aspéctos de género
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 5
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Certificaciones
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 10
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Descripción del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Equipo de trabajo
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Herramientas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 6
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: LOTE 2,4,5,6 -Organización del servicio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 8
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://www.contratacion.euskadi.eus
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español, vasco
Catálogo electrónico: No autorizada
Variantes: No autorizada
Plazo de recepción de ofertas: 22/12/2025 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 2 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 30/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Información complementaria: APERTURA SOBRE B
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: no
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Información sobre los plazos de revisión: 15 días hábiles, de acuerdo con el artículo 50 de la Ley 9/2017
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Número de registro: 112632.0
Dirección postal: Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01010
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
Correo electrónico: oarc@euskadi.eus
Teléfono: +34 945019595
Funciones de esta organización: 
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0003
Denominación oficial: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza) - Cyberzaintza
Número de registro: Q0100620D
Dirección postal: Parque Tecnológico de Álava - Edificio E7 Calle Albert Einstein, 46, 305, Vitoria, 01510, ES - Araba/Álava - Vitoria-Gasteiz
Localidad: Vitoria-Gasteiz
Código postal: 01510
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
Punto de contacto: Agencia Vasca de Ciberseguridad (Cyberzaintza)
Correo electrónico: cyberzaintza@cyberzaintza.eus
Teléfono: +34 945236636
Dirección de internet: https://www.ciberseguridad.eus/
Perfil de comprador: https://www.contratacion.euskadi.eus/
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: e7a4c91c-aff7-4e1e-98ae-c6236ec4f02b  -  01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 16
Fecha de envío del anuncio: 18/11/2025 14:30:03 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 765728-2025
Número de la edición del DO S: 223/2025
Fecha de publicación: 19/11/2025