1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Gobierno de La Rioja
Naturaleza jurídica del comprador: Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador: Servicios públicos generales
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio de teleasistencia avanzada del Sistema Riojano para la AutonomÍa Personal y Dependencia.
Descripción: El objeto del contrato constituye la gestión del servicio de teleasistencia avanzada del Sistema Riojano para la Autonomía Personal y Dependencia, lo cual implica, aparte de la prestación de atención continuada a través de la línea telefónica durante las 24 horas del día, todos los días del año; la instalación, mantenimiento y reparación de los dispositivos necesarios, que pertenecen al Gobierno de La Rioja.
Identificador del procedimiento: 391864a8-4c29-4578-813b-c525565a3f98
Anuncio anterior: 507138-2025
Identificador interno: 06-7-2.01-0116/2025
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85320000 Servicios sociales
Clasificación adicional (cpv): 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos, 85312000 Servicios de asistencia social sin alojamiento
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Rioja (ES230)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 7 047 886,16 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica:
Directiva 2014/24/UE
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0001
Título: Servicio de teleasistencia avanzada del Sistema Riojano para la Autonomía Personal y Dependencia.
Descripción: El objeto del contrato constituye la gestión del servicio de teleasistencia avanzada del Sistema Riojano para la Autonomía Personal y Dependencia, lo cual implica, aparte de la prestación de atención continuada a través de la línea telefónica durante las 24 horas del día, todos los días del año;la instalación, mantenimiento y reparación de los dispositivos necesarios, que pertenecen al Gobierno de La Rioja.
Identificador interno: 06-7-2.01-0116/2025
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 85320000 Servicios sociales
Clasificación adicional (cpv): 85300000 Servicios de asistencia social y servicios conexos, 85312000 Servicios de asistencia social sin alojamiento
Opciones:
Descripción de las opciones: Se podrá prorrogar por periodos anuales o de plazo inferior hasta un máximo de 2 años de conformidad con las condiciones establecidas al artículo 29.2 de la LCSP.
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Rioja (ES230)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 2 Años
5.1.5.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 7 047 886,16 EUR
5.1.6.
Información general
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): sí
Información complementaria: Se establecen condiciones especiales de ejecución de tipo social: 1) Favorecer la estabilidad de la ocupación y la aplicación de medidas que fomenten la igualdad de género y oportunidades en el trabajo. 2) Adoptar durante la ejecución del contrato medidas para prevenir, controlar y erradicar el acoso sexual, así como el acoso por razón de sexo. 3) Emplear en toda la documentación, publicidad, imagen o material que se genere con motivo de la ejecución del contrato un uso no sexista del lenguaje, evitar cualquier imagen discriminatoria o estereotipos sexistas y fomentar una imagen con valores de igualdad, presencia equilibrada, diversidad, corresponsabilidad y pluralidad de roles e identidades de género. 4) Proporcionar al personal de nueva incorporación la formación necesaria para cumplir sus funciones y la información y formación relacionada con el funcionamiento general del servicio, así como, nociones básicas de gerontología y del modelo de atención centrada en la persona. Se establecen condiciones especiales de ejecución de tipo medioambiental: 1) Promover el reciclado de productos y el uso de envases reutilizables
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio:
Tipo: Precio
Descripción: Precio
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 45
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Disponibilidad de una unidad móvil adicional
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 15
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Reducción de plazo en altas
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
Criterio:
Tipo: Calidad
Descripción: Reducción de plazo en altas urgentes
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 20
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco:
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición:
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Gobierno de La Rioja
Información sobre los plazos de revisión: 15 días
6. Resultados
Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso: 2 190 960,00 EUR
6.1.
Resultados: identificador de lotes: LOT-0001
Estado de selección del ganador: Se ha escogido al menos un ganador.
6.1.2.
Información de los ganadores
Ganador:
Denominación oficial: TELEVIDA SERVICIOS SOCIOSANITARIOS, SLU
Oferta:
Identificador de la oferta: TELEVIDA SERVICIOS SOCIOSANITARIOS, SLU
Identificador del lote o el grupo de lotes: LOT-0001
Valor de la licitación: 2 190 960,00 EUR
Subcontratación: No se sabe aún
Información del contrato:
Identificador del contrato: CON-0001
Fecha de celebración del contrato: 22/10/2025
6.1.4.
Información estadística
Ofertas o solicitudes de participación recibidas:
Tipo de presentaciones recibidas: Ofertas presentadas electrónicamente
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas: 5
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Gobierno de La Rioja
Número de registro: ORG-0001
Localidad: Logroño
Código postal: 26071
Subdivisión del país (NUTS): La Rioja (ES230)
País: España
Teléfono: 941291100
Funciones de esta organización:
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
8.1.
ORG-0002
Denominación oficial: TELEVIDA SERVICIOS SOCIOSANITARIOS, SLU
Tamaño del operador económico: Gran empresa
Número de registro: ORG-0001
Localidad: SAN FERNANDO DE HENARES
Código postal: 28830
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Teléfono: 916555830
Funciones de esta organización:
Licitador
Ganador de estos lotes: LOT-0001
8.1.
ORG-0000
Denominación oficial: Publications Office of the European Union
Número de registro: PUBL
Localidad: Luxembourg
Código postal: 2417
Subdivisión del país (NUTS): Luxembourg (LU000)
País: Luxemburgo
Teléfono: +352 29291
Funciones de esta organización:
TED eSender
Identificador/versión del anuncio: b85c851a-79c0-4690-a399-3bd6935ec6b5 - 01
Tipo de formulario: Resultados
Tipo de anuncio: Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 29
Fecha de envío del anuncio: 28/11/2025 09:14:31 (UTC+00:00) Hora de Europa Occidental, GMT
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 796234-2025
Número de la edición del DO S: 231/2025
Fecha de publicación: 01/12/2025