98435-2026 - Licitación
España – Servicios de reparación y mantenimiento de equipos audiovisual y óptico – Servicio mantenimiento del hardware del sistema de información al viajero en la Gerencia de Área de Servicio Público Este
OJ S 29/2026 11/02/2026
Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Servicios
1. Comprador
1.1.
Comprador
Denominación oficial: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es
Naturaleza jurídica del comprador: Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal
Actividad de la entidad adjudicadora: Servicios de transporte ferroviario
2. Procedimiento
2.1.
Procedimiento
Título: Servicio mantenimiento del hardware del sistema de información al viajero en la Gerencia de Área de Servicio Público Este
Descripción: Servicio mantenimiento del hardware del sistema de información al viajero en la Gerencia de Área de Servicio Público Este
Identificador del procedimiento: bf774bdf-0a10-4c54-ba6b-2cd53fd864c6
Identificador interno: 2025-02472
Tipo de procedimiento: Abierto
El procedimiento está acelerado: no
2.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 50340000 Servicios de reparación y mantenimiento de equipos audiovisual y óptico
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): A Coruña (ES111)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lugo (ES112)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ourense (ES113)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Pontevedra (ES114)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Asturias (ES120)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cantabria (ES130)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Navarra (ES220)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Rioja (ES230)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Huesca (ES241)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Teruel (ES242)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zaragoza (ES243)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ávila (ES411)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Burgos (ES412)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): León (ES413)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Palencia (ES414)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Salamanca (ES415)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Segovia (ES416)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Soria (ES417)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valladolid (ES418)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zamora (ES419)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Albacete (ES421)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ciudad Real (ES422)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cuenca (ES423)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Guadalajara (ES424)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Toledo (ES425)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Badajoz (ES431)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cáceres (ES432)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Barcelona (ES511)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Girona (ES512)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lleida (ES513)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Tarragona (ES514)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Alicante / Alacant (ES521)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Castellón / Castelló (ES522)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valencia / València (ES523)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Eivissa y Formentera (ES531)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Mallorca (ES532)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Menorca (ES533)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Almería (ES611)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cádiz (ES612)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Córdoba (ES613)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Granada (ES614)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Huelva (ES615)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Jaén (ES616)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Málaga (ES617)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ceuta (ES630)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Melilla (ES640)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): El Hierro (ES703)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Fuerteventura (ES704)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gran Canaria (ES705)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Gomera (ES706)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Palma (ES707)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lanzarote (ES708)
País: España
2.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Tenerife (ES709)
País: España
2.1.3.
Valor
Valor estimado, IVA excluido: 991 452,00 EUR
2.1.4.
Información general
Base jurídica: 
Directiva 2014/25/UE
2.1.6.
Motivos de exclusión
Fuentes de los motivos de exclusión: Documento de contratación
5. Lote
5.1.
Lote: LOT-0000
Título: Servicio mantenimiento del hardware del sistema de información al viajero en la Gerencia de Área de Servicio Público Este
Descripción: Servicio mantenimiento del hardware del sistema de información al viajero en la Gerencia de Área de Servicio Público Este
Identificador interno: 2025-02472
5.1.1.
Finalidad
Naturaleza del contrato: Servicios
Clasificación principal (cpv): 50340000 Servicios de reparación y mantenimiento de equipos audiovisual y óptico
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): A Coruña (ES111)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lugo (ES112)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ourense (ES113)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Pontevedra (ES114)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Asturias (ES120)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cantabria (ES130)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Araba/Álava (ES211)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gipuzkoa (ES212)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Bizkaia (ES213)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Navarra (ES220)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Rioja (ES230)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Huesca (ES241)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Teruel (ES242)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zaragoza (ES243)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ávila (ES411)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Burgos (ES412)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): León (ES413)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Palencia (ES414)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Salamanca (ES415)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Segovia (ES416)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Soria (ES417)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valladolid (ES418)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Zamora (ES419)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Albacete (ES421)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ciudad Real (ES422)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cuenca (ES423)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Guadalajara (ES424)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Toledo (ES425)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Badajoz (ES431)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cáceres (ES432)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Barcelona (ES511)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Girona (ES512)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lleida (ES513)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Tarragona (ES514)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Alicante / Alacant (ES521)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Castellón / Castelló (ES522)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Valencia / València (ES523)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Eivissa y Formentera (ES531)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Mallorca (ES532)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Menorca (ES533)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Almería (ES611)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Cádiz (ES612)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Córdoba (ES613)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Granada (ES614)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Huelva (ES615)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Jaén (ES616)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Málaga (ES617)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Sevilla (ES618)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Murcia (ES620)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Ceuta (ES630)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Melilla (ES640)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): El Hierro (ES703)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Fuerteventura (ES704)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Gran Canaria (ES705)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Gomera (ES706)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): La Palma (ES707)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Lanzarote (ES708)
País: España
5.1.2.
Lugar de ejecución
Subdivisión del país (NUTS): Tenerife (ES709)
País: España
5.1.3.
Duración estimada
Duración: 2 Años
5.1.4.
Renovación
Número máximo de renovaciones: 2
Más información sobre renovaciones: Número de Prórrogas: 2
5.1.6.
Información general
Participación reservada: 
La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP): no
5.1.9.
Criterios de selección
Fuentes de los criterios de selección: Anuncio
Criterio: Volumen de negocios anual general
Descripción del criterio de selección: Cifra anual de negocio

Criterio: Referencias sobre servicios específicos
Descripción del criterio de selección: Trabajos realizados
5.1.10.
Criterios de adjudicación
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: SOBRE B.2 OFERTA TÉCNICA CRITERIOS DE VALORACIÓN CUANTIFICABLES DE FORMA OBJETIVA.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 2,5
Criterio: 
Tipo: Precio
Descripción: SOBRE C OFERTA ECONÓMICA.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 80
Criterio: 
Tipo: Calidad
Descripción: SOBRE B.1. CRITERIOS VALORABLES MEDIANTE JUICIOS DE VALOR.
Categoría del criterio de adjudicación de peso: Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número: 17,5
5.1.11.
Pliegos de contratación
Dirección de los pliegos de contratación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9ARU24pj0%2FyP66GS%2BONYvQ%3D%3D
5.1.12.
Condiciones de la contratación pública
Condiciones de presentación: 
Presentación electrónica: Obligatoria
Dirección para la presentación: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=9ARU24pj0%2FyP66GS%2BONYvQ%3D%3D
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación: español
Catálogo electrónico: No autorizada
Descripción de la garantía financiera: Importe: 14872 EUR
Plazo de recepción de ofertas: 12/03/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Duración durante la cual la oferta debe permanecer válida: 6 Meses
Información sobre la apertura pública: 
Fecha de apertura: 26/03/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lugar: Microsoft Teams
Condiciones del contrato: 
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido: No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato: Según PCP.
Facturación electrónica: Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos: no
Se utilizará el pago electrónico: sí
Forma jurídica que deba adoptar un grupo de licitadores que resulte adjudicatario de un contrato: Los licitadores que presenten Oferta en forma de Agrupación de Empresas, en caso de resultar adjudicatarios, deberán constituirse en Unión Temporal de Empresas (UTE).
Estructura financiera: Según lo indicado en el PCP
5.1.15.
Técnicas
Acuerdo marco: 
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición: 
Ningún sistema dinámico de adquisición
5.1.16.
Información adicional, mediación y recurso
Organización encargada de los procedimientos de recurso: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. - TACRC
Información sobre los plazos de revisión: RD 3/2020
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. - Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizaciones
8.1.
ORG-0001
Denominación oficial: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Número de registro: 50409810076841
Número de registro: A86868189
Localidad: Madrid
Código postal: 28007
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Punto de contacto: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Correo electrónico: dc.renfeviajeros.pcsp@renfe.es
Teléfono: 652644688
Dirección de internet: http://www.renfe.com
Perfil de comprador: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=KcT5%2Ffqb6lMQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Teléfono: +34 913491446
Dirección de internet: https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/Contratacion/tacrc/paginas/tribunal%20administrativo%20central%20de%20recursos%20contractuales.asp
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: TACRC
Localidad: Madrid
Código postal: 28020
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Correo electrónico: tribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es
Teléfono: 913491446
Otros puntos de contacto: 
Denominación oficial: Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
Localidad: Madrid
Código postal: 28007
Subdivisión del país (NUTS): Madrid (ES300)
País: España
Funciones de esta organización: 
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio: 61639e56-6a0f-4f2c-b9c6-9f67d3813317  -  01
Tipo de formulario: Licitación
Tipo de anuncio: Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Subtipo de anuncio: 17
Fecha de envío del anuncio: 10/02/2026 09:58:56 (UTC+01:00) Hora de Europa Central, hora de verano de Europa Occidental
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente: español
Número de publicación del anuncio: 98435-2026
Número de la edición del DO S: 29/2026
Fecha de publicación: 11/02/2026