109/2026

1. Hankija

1.1.

Hankija

Ametlik nimi: Stichting Gilde Opleidingen

E-posti aadress: o.heugen@rocgilde.nl

Hankija õiguslik vorm: Avalik-õiguslik isik

Hankija tegevus: Haridus

2. Menetlus

2.1.

Menetlus

Pealkiri: Europese aanbesteding CRM Systeem

Kirjeldus: Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een éénduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten, alumni, (oud) medewerkers, vrijwilligers en leveranciers. Het inrichten en implementeren van een sales funnel voor Gilde Bedrijfsopleidingen, t.b.v. het kunnen uitvoeren van alle sales-activiteiten rondom de verkoop en levering van maatwerkopleidingen. Het adviseren van de organisatie over de werk- en beheerprocessen van dit platform. Het zorgen voor adoptie: training en instructie voor de key-users en/of eindgebruikers, o.b.v. het “train-de-trainer” principe. voor ca 50 gebruikers maximaal te besteden bedrag voor 4 jaar is 390.000 Euro Indien het een microsoftdynamics oplossing is en Opdrachtgever levert de licenties dan is het maximale te besteden bedrag voor de eerste 4 jaar 225000 Euro

Menetluse tunnus: 01cb04ed-dec0-47ce-a2f1-0dfaec44e6f3

Sisemine tunnus: EA-20260601-FvdK-MH

Menetluse liik: Avatud

Kiirendatud menetlus: ei

2.1.1.

Eesmärk

Lepingu olemus: Asjad

Peamine liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid

Täiendav liigitus (cpv): 48445000 Kliendihaldustarkvarapakett

2.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Noord-Limburg (NL421)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

2.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Midden-Limburg (NL422)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

2.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

2.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (NLZZZ)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

2.1.4.

Üldine teave

Õiguslik alus:

Direktiiv 2014/24/EL

2.1.6.

Kõrvaldamise alused

Väljajätmise aluste allikad: Hankedokument

5. Osa

5.1.

Osa: LOT-0000

Pealkiri: Europese aanbesteding CRM Systeem

Sisemine tunnus: 1

5.1.1.

Eesmärk

Lepingu olemus: Asjad

Peamine liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid

Täiendav liigitus (cpv): 48445000 Kliendihaldustarkvarapakett

Täiendavad hankevõimalused:

Täiendavate hankevõimaluste kirjeldus: aanpassingen in het systeem of kleine functionele wijzigingen

5.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Noord-Limburg (NL421)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

5.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Midden-Limburg (NL422)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

5.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Zuid-Limburg (NL423)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

5.1.2.

Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS): Extra-Regio NUTS 3 (NLZZZ)

Riik: Madalmaad

Lisateave: Roermond

5.1.3.

Eeldatav kestus

Alguskuupäev: 31/08/2026

Kestuse lõppkuupäev: 30/08/2030

5.1.4.

Uuendamine

Maksimaalne lepingu uuendamiste arv: 3

Muu informatsioon uuendamise kohta: verlenging van 3 keer twee jaar zijn mogelijk

5.1.6.

Üldine teave

Reserveeritud osalemine:

Osalemine ei ole reserveeritud.

Tuleb esitada lepingu täitmiseks määratud töötajate nimed ja nende kutsekvalifikatsioonid: Ei ole nõutud

Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest

Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): jah

5.1.7.

Strateegilised hanked

Strateegilise hanke eesmärk: Ei kohaldata strateegilist hanget

5.1.9.

Kvalifitseerimistingimused

Valikukriteeriumide allikad: Hankedokument

5.1.10.

Pakkumuste hindamise kriteeriumid

Kriteerium:

Liik: Kvaliteet

Nimi: G1 voldoen aan wensen

Kirjeldus: zie leidraad