394286-2026 - Hange
Hispaania – IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused – Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
OJ S 109/2026 09/06/2026
Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teenused
1. Hankija
1.1.
Hankija
Ametlik nimiGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
E-posti aadresscontratacion@maz.es
Hankija õiguslik vormKeskvalitsusasutuse kontrollitav avalik-õiguslik isik
Hankija tegevusTervishoid
2. Menetlus
2.1.
Menetlus
PealkiriServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
KirjeldusServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Menetluse tunnus0f6243bd-7a8f-4053-9290-224b38b91a21
Sisemine tunnus2026/A/ASC/0313
Menetluse liikAvatud
Kiirendatud menetlusei
2.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemusTeenused
Peamine liigitus (cpv): 72000000 IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused
Täiendav liigitus (cpv): 72200000 Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused, 72260000 Tarkvaraga seotud teenused
2.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS)Zaragoza (ES243)
RiikHispaania
2.1.3.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta498 982,00 EUR
2.1.4.
Üldine teave
Õiguslik alus
Direktiiv 2014/24/EL
2.1.6.
Kõrvaldamise alused
Väljajätmise aluste allikadTeade
Konkurentsi moonutamise eesmärgil teiste ettevõtjatega sõlmitud kokkuleppedPrácticas colusorias entre licitadores
5. Osa
5.1.
OsaLOT-0000
PealkiriServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
KirjeldusServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Sisemine tunnus2026/A/ASC/0313
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemusTeenused
Peamine liigitus (cpv): 72000000 IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused
Täiendav liigitus (cpv): 72200000 Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused, 72260000 Tarkvaraga seotud teenused
Täiendavad hankevõimalused
Täiendavate hankevõimaluste kirjeldusProrrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS)Zaragoza (ES243)
RiikHispaania
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus1 Aasta
5.1.4.
Uuendamine
Maksimaalne lepingu uuendamiste arv1
Muu informatsioon uuendamise kohtaProrrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA)ei
5.1.7.
Strateegilised hanked
Strateegilise hanke eesmärkEi kohaldata strateegilist hanget
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikadTeade
KriteeriumÜldine aastane käive
Valikukriteeriumi kirjeldusCifra anual de negocio

KriteeriumViited määratud teenustele
Valikukriteeriumi kirjeldusTrabajos realizados

KriteeriumTööriistad, taimed või tehnilised seadmed
Valikukriteeriumi kirjeldusTítulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución

KriteeriumKvaliteedikontrolli instituutide sertifikaadid
Valikukriteeriumi kirjeldusCertificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
5.1.10.
Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusCertificado ENS nivel alto (Ver Anexo IX PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv15
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusExperiencia proyectos relacionados con IA (Ver Anexo IX PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv25
Kriteerium
LiikHind
KirjeldusOferta económica (Ver Anexo IX PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv15
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusCobertura Funcional y Tecnológica de la solución (Ver Anexo VIII PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv10
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Metodología trabajo (Ver Anexo VIII PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv5
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de implantación (Ver Anexo VIII PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv15
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de salida (Ver Anexo VIII PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv5
Kriteerium
LiikKvaliteet
KirjeldusMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Recursos (Ver Anexo VIII PCAP).
Hindamise kaalukriteeriumi kategooriaKaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv10
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused
Elektrooniline esitamineNõutav
Esitamise aadresshttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=F5bcoIJQsylrSd8H4b2soA%3D%3D
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitadahispaania keel
Elektrooniline kataloogEi ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks2 Kuud
Teave avaliku avamise kohta
Avamise kuupäev31/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
KohtSede Social MAZ M.C.S.S. nº 11
Lepingutingimused
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raamesEi
Lepingu täitmisega seotud tingimusedCumplimiento LO 3/2018 (Ver Anexo X PCAP).
E-arveldamineLubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusiei
Kasutatakse elektroonilisi makseidjah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
VaidlustusorganGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: 15 días hábiles. El plazo comenzará a contarse a partir del día siguiente al de su publicación en el perfil de contratante
Organisatsioon, mis annab lisateavet vaidlustamise kohtaGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 - Área Contratación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11
8. Organisatsioonid
8.1.
ORG-0001
Ametlik nimiGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
Registreerimisnumber50102610015001
RegistreerimisnumberG50005321
LinnZaragoza
Sihtnumber50001
Riik – jaotus (NUTS)Zaragoza (ES243)
RiikHispaania
KontaktpunktGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
E-posti aadresscontratacion@maz.es
Telefon976301360
Faks976748038
Internetiaadresshttp://www.maz.es
Hankija profiilhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=hWIh5W7e6YA%3D
Muud kontaktpunktid
Ametlik nimiÁrea Contratación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11
LinnZaragoza
Sihtnumber50001
Riik – jaotus (NUTS)Madrid (ES300)
RiikHispaania
E-posti aadresscontratacion@maz.es
Muud kontaktpunktid
Ametlik nimiTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
LinnMadrid
Sihtnumber28020
Riik – jaotus (NUTS)Madrid (ES300)
RiikHispaania
E-posti aadresstribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es
Telefon+34 913491319
Faks+34 913491441
Selle organisatsiooni rollid
Hankija
Vaidlustusorgan
Organisatsioon, mis annab lisateavet vaidlustamise kohta
Teave teate kohta
Teate tunnus/versioon2f0f429d-1dbe-4f9d-bad1-f10c979a318f  -  01
Vormi liikHange
Teate liikHanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate alaliik16
Teate saatmise kuupäev08/06/2026 14:42:59 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadavhispaania keel
Teate avaldamise number394286-2026
ELT S väljaande number109/2026
Avaldamise kuupäev09/06/2026