403741-2026 - Hange
Hispaania – Telesidevõrk – Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Asjad
1. Hankija
1.1.
Hankija
Ametlik nimi: Gobierno de Zaragoza
E-posti aadress: serviciocontratacion@zaragoza.es
Hankija õiguslik vorm: Kohalik omavalitsus
Hankija tegevus: Üldised avalikud teenused
2. Menetlus
2.1.
Menetlus
Pealkiri: Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
Kirjeldus: El objeto de este contrato es el “Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza”, de conformidad con lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares Específicas (en adelante PCAPE) y en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (en adelante PPTP), que figuran en el expediente y cuyo conjunto de documentos integrantes tienen carácter contractual. Se trata de un contrato mixto, comprendiendo prestaciones propias del contrato de suministro y del contrato de servicios, siendo la prestación principal el suministro. ------------------------De conformidad con la cláusula 29 del PCAPE, dada la naturaleza de los servicios de soporte sobre instalaciones municipales sensibles, los Anexos Técnicos al Pliego de Prescricpiones Técnicas Particulares (PPTP) contienen información cuya difusión pública podría comprometer la seguridad de las infraestructuras del Ayuntamiento de Zaragoza. Dichos anexos no serán objeto de publicación directa en el Perfil del Contratante. No obstante, los licitadores interesados podrán obtener los anexos previa solicitud a través del Registro Electrónico del Ayuntamiento. Para ello, harán una aportación al expediente 0033605/2026, en el que adjuntarán, debidamente firmado el Compromiso de Confidencialidad y No Divulgación, de conformidad con el modelo que consta en el Anexo XI del PCAPE (este documento se publica como anexo en formato editable). -------------------------Tal y como establece la cláusula 30 del PCAPE, Dada la naturaleza de los servicios objeto del contrato y en cumplimiento del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad, se establece como requisito mínimo obligatorio que el licitador disponga, en el momento de la formalización del contrato, de la Declaración/Certificación de Conformidad con el ENS de Categoría Básica. Los licitadores deberán acreditarlo mediante la aportación del distintivo o certificación correspondiente previo requerimiento del Ayuntamiento. -------------------------En la cláusula 23.4 del PCAPE se establecen una serie condiciones especiales de ejecución para los propuestos como adjudicatarios de cada lote: ******4.1 Lote 1: partner en vigor del fabricante de sotfware utilizado para la provisión de recursos de telecomunicaciones y servicio de soporte o una carta del fabricante que lo autorice expresamente para esta licitación. ******4.2 . Lote 3: • Ser el propio fabricante de la solución; • Ser “Solution Partner” del fabricante OpenText acreditado por el certificado de partner en vigor; • Disponer de una carta de autorización por parte del fabricante respecto a la prestación del objeto del contrato.*****4 . 3 Lote 4: • Ser el propio fabricante de la solución. • Ser partner autorizado por el fabricante del software Fortinet, objeto del lote del contrato, acreditado por el certificado de partner en vigor. • Disponer de una carta de autorización por parte del fabricante respecto a la prestación objeto del contrato.
Menetluse tunnus: 1c995244-5044-4bd2-92e9-b658c0c5d2a9
Sisemine tunnus: 0033605-26
Menetluse liik: Avatud
Kiirendatud menetlus: ei
2.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Asjad
Peamine liigitus (cpv): 32412100 Telesidevõrk
Täiendav liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid, 50312300 Andmevõrguseadmete hooldus ja remont
2.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
2.1.3.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 12 492 002,00 EUR
2.1.4.
Üldine teave
Õiguslik alus: 
Direktiiv 2014/24/EL
2.1.5.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused: 
Hanke osade maksimaalne arv, mille kohta üks pakkuja võib pakkumusi esitada: 4
Lepingutingimused: 
Nende osade maksimaalne arv, mille kohta võib sõlmida lepingu ühe pakkujaga: 4
2.1.6.
Kõrvaldamise alused
Väljajätmise aluste allikad: Teade
Kokkulepe võlausaldajatega: Cualquiera de los recogidos en el artículo 71 de la Ley 9/2017 de 8 de noviembre de Contratos del Sector Público.
5. Osa
5.1.
Osa: LOT-0001
Pealkiri: Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones Seguras de Operadora.
Kirjeldus: En este lote se integran dos prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte.
Sisemine tunnus: 1
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Asjad
Peamine liigitus (cpv): 32412100 Telesidevõrk
Täiendav liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid, 50312300 Andmevõrguseadmete hooldus ja remont
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 4 Aastad
5.1.5.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 9 005 000,00 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine: 
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): ei
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Teade
Kriteerium: Üldine aastane käive
Valikukriteeriumi kirjeldus: Cifra anual de negocio

Kriteerium: Viited määratud tarnetele
Valikukriteeriumi kirjeldus: Trabajos realizados

Kriteerium: Keskkonnajuhtimise meetmed
Valikukriteeriumi kirjeldus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 27
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 1
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 6
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 7
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
5.1.11.
Hankedokumendid
Hankedokumentide aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused: 
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Esitamise aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: hispaania keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks: 2 Aastad
Teave avaliku avamise kohta: 
Avamise kuupäev: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Lepingutingimused: 
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
Lepingu täitmisega seotud tingimused: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping: 
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta: 
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
Osa: LOT-0002
Pealkiri: Soporte de la Red de Acceso Corporativa.
Kirjeldus: En este lote se integran dos prestaciones diferentes: 1. Servicio de Soporte y 2. Servicio de Asistencia Técnica.
Sisemine tunnus: 2
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Asjad
Peamine liigitus (cpv): 32412100 Telesidevõrk
Täiendav liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid, 50312300 Andmevõrguseadmete hooldus ja remont
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 4 Aastad
5.1.5.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 564 872,00 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine: 
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): ei
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Teade
Kriteerium: Üldine aastane käive
Valikukriteeriumi kirjeldus: Cifra anual de negocio

Kriteerium: Viited määratud tarnetele
Valikukriteeriumi kirjeldus: Trabajos realizados

Kriteerium: Keskkonnajuhtimise meetmed
Valikukriteeriumi kirjeldus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 27
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 1
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 6
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 7
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
5.1.11.
Hankedokumendid
Hankedokumentide aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused: 
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Esitamise aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: hispaania keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks: 2 Aastad
Teave avaliku avamise kohta: 
Avamise kuupäev: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Lepingutingimused: 
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
Lepingu täitmisega seotud tingimused: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping: 
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta: 
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
Osa: LOT-0003
Pealkiri: Soporte de los Sistemas de Directorio Corporativo.
Kirjeldus: En este lote se integran tres prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte y 3. Servicio de Asistencia Técnica.
Sisemine tunnus: 3
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Asjad
Peamine liigitus (cpv): 32412100 Telesidevõrk
Täiendav liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid, 50312300 Andmevõrguseadmete hooldus ja remont
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 4 Aastad
5.1.5.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 1 758 670,00 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine: 
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): ei
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Teade
Kriteerium: Üldine aastane käive
Valikukriteeriumi kirjeldus: Cifra anual de negocio

Kriteerium: Viited määratud tarnetele
Valikukriteeriumi kirjeldus: Trabajos realizados

Kriteerium: Keskkonnajuhtimise meetmed
Valikukriteeriumi kirjeldus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 27
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 1
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 6
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 7
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
5.1.11.
Hankedokumendid
Hankedokumentide aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused: 
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Esitamise aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: hispaania keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks: 2 Aastad
Teave avaliku avamise kohta: 
Avamise kuupäev: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Lepingutingimused: 
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
Lepingu täitmisega seotud tingimused: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping: 
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta: 
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
Osa: LOT-0004
Pealkiri: Soporte de los Sistemas de protección de Redes Corporativas.
Kirjeldus: En este lote se integran tres prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte y 3. Servicio de Asistencia Técnica.
Sisemine tunnus: 4
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Asjad
Peamine liigitus (cpv): 32412100 Telesidevõrk
Täiendav liigitus (cpv): 48000000 Tarkvarapaketid ja infosüsteemid, 50312300 Andmevõrguseadmete hooldus ja remont
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 4 Aastad
5.1.5.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 1 163 460,00 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine: 
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): ei
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Teade
Kriteerium: Üldine aastane käive
Valikukriteeriumi kirjeldus: Cifra anual de negocio

Kriteerium: Viited määratud tarnetele
Valikukriteeriumi kirjeldus: Trabajos realizados

Kriteerium: Keskkonnajuhtimise meetmed
Valikukriteeriumi kirjeldus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 27
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 50
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Hind
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 40
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 1
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 2
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 6
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 7
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 15
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 10
Kriteerium: 
Liik: Kvaliteet
Kirjeldus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Hindamise kaalukriteeriumi kategooria: Kaal (punktid, täpne)
Hindamiskriteerium – arv: 5
5.1.11.
Hankedokumendid
Hankedokumentide aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused: 
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Esitamise aadress: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: hispaania keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks: 2 Aastad
Teave avaliku avamise kohta: 
Avamise kuupäev: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Lepingutingimused: 
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
Lepingu täitmisega seotud tingimused: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping: 
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta: 
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
8. Organisatsioonid
8.1.
ORG-0001
Ametlik nimi: Gobierno de Zaragoza
Registreerimisnumber: 31016980145458
Registreerimisnumber: P5030300G
Linn: Zaragoza
Sihtnumber: 50071
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
Kontaktpunkt: Gobierno de Zaragoza
E-posti aadress: serviciocontratacion@zaragoza.es
Telefon: +034 976724768
Hankija profiil: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=shXu%2Bw9pGpQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Muud kontaktpunktid: 
Ametlik nimi: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Linn: Zaragoza
Sihtnumber: 50001
Riik – jaotus (NUTS): Zaragoza (ES243)
Riik: Hispaania
Selle organisatsiooni rollid: 
Hankija
Vaidlustusorgan
Teave teate kohta
Teate tunnus/versioon: 816d20be-18b6-4b41-90c2-9d56ef8b6559  -  01
Vormi liik: Hange
Teate liik: Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate alaliik: 16
Teate saatmise kuupäev: 11/06/2026 14:10:42 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadav: hispaania keel
Teate avaldamise number: 403741-2026
ELT S väljaande number: 112/2026
Avaldamise kuupäev: 12/06/2026