1. Hankija
1.1.
Hankija
Ametlik nimi: Banco de Portugal
Hankija õiguslik vorm: Avalik-õiguslik isik
Hankija tegevus: Majandus
2. Menetlus
2.1.
Menetlus
Pealkiri: Aquisição de serviços de atendimento
Kirjeldus: Aquisição de serviços de atendimento
Menetluse tunnus: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Sisemine tunnus: OA009926
Menetluse liik: Piiratud
Kiirendatud menetlus: ei
Menetluskorra kirjeldus: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 79342320 Kliendihooldusteenused
2.1.2.
Lepingu täitmise koht
Linn: Castelo Branco
Riik – jaotus (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Riik: Portugal
2.1.3.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Üldine teave
Õiguslik alus:
Direktiiv 2014/24/EL
2.1.6.
Kõrvaldamise alused
Väljajätmise aluste allikad: Hankedokument, Euroopa ühtne hankedokument (ESPD)
5. Osa
5.1.
Osa: LOT-0000
Pealkiri: Aquisição de serviços de atendimento
Kirjeldus: Aquisição de serviços de atendimento
Sisemine tunnus: OA009926
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 79342320 Kliendihooldusteenused
Täiendavad hankevõimalused:
Täiendavate hankevõimaluste kirjeldus: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Linn: Castelo Branco
Riik – jaotus (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Riik: Portugal
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 12 Kuud
5.1.4.
Uuendamine
Maksimaalne lepingu uuendamiste arv: 2
5.1.5.
Maksumus
Eeldatav maksumus käibemaksuta: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine:
Osalemine ei ole reserveeritud.
Tuleb esitada lepingu täitmiseks määratud töötajate nimed ja nende kutsekvalifikatsioonid: Ei ole nõutud
Hankeprojekt, mida ei rahastata ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): ei
See hange sobib ka väikestele ja keskmise suurusega ettevõtjatele (VKEd): jah
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Hankedokument
5.1.10.
Pakkumuste hindamise kriteeriumid
Kriteerium:
Liik: Hind
Nimi: Outros
Kirjeldus: Preço
5.1.11.
Hankedokumendid
Keeled, milles hankedokumendid on ametlikult kättesaadavad: portugali keel
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused:
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: portugali keel
Elektrooniline kataloog: Lubatud
Nõutav on täiustatud või kvalifitseeritud e-allkiri või e-tempel (nagu on määratletud määruses (EL) nr 910/2014)
Variandid: Ei ole lubatud
Finantstagatise kirjeldus: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) Lääne-Euroopa aeg, Greenwichi aeg
Lepingutingimused:
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
Lepingu täitmisega seotud tingimused: As previstas nas peças do procedimento.
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
Rahastamiskord: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Vahendid
Raamleping:
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta:
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Banco de Portugal
Teave vaidlustamise tähtaegade kohta: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organisatsioonid
8.1.
ORG-0001
Ametlik nimi: Banco de Portugal
Registreerimisnumber: 500792771
Postiaadress: Rua Francisco Ribeiro, 2
Linn: Lisboa
Sihtnumber: 1150-165
Riik – jaotus (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Riik: Portugal
Telefon: 213130000
Faks: 213128124
Selle organisatsiooni rollid:
Hankija
Vaidlustusorgan
8.1.
ORG-0002
Ametlik nimi: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Registreerimisnumber: 500792887
Osakond: Unidade do Diário da República
Postiaadress: Avenida António José de Almeida
Linn: Lisboa
Sihtnumber: 1000-042
Riik – jaotus (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Riik: Portugal
Kontaktpunkt: Ponto de contacto
Telefon: +351 217810870
Faks: +351 213945716
Selle organisatsiooni rollid:
TED eSender
10. Muudatus
10.1.
Muudatus
Punkti tunnus: PROCEDURE
Muudatuste kirjeldus: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Teate tunnus/versioon: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Vormi liik: Hange
Teate liik: Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate alaliik: 16
Teate saatmise kuupäev: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) Kesk-Euroopa aeg, Lääne-Euroopa suveaeg
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadav: portugali keel
Teate avaldamise number: 426650-2026
ELT S väljaande number: 118/2026
Avaldamise kuupäev: 22/06/2026