1. Hankija
1.1.
Hankija
Ametlik nimi: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Hankija õiguslik vorm: Piirkondlik omavalitsus
Hankija tegevus: Vaba aeg, kultuur ja religioon
2. Menetlus
2.1.
Menetlus
Pealkiri: Accord-cadre pour la sélection d'une solution CRM.
Kirjeldus: Le projet vise à unifier des outils métiers en une plateforme intégrée, modulaire et interopérable, hébergée en Europe, respectant les exigences du RGPD, et adaptée à un usage multi-utilisateur
Menetluse tunnus: c1c4afcb-79a6-45f3-b9b9-2b037cbb562e
Menetluse liik: Avatud
Kiirendatud menetlus: ei
2.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72212445 Kliendihaldustarkvara arendusteenused
2.1.2.
Lepingu täitmise koht
Postiaadress: 11 bis quai Perrache
Linn: Lyon
Sihtnumber: 69200
Riik – jaotus (NUTS): Rhône (FRK26)
Riik: Prantsusmaa
2.1.3.
Maksumus
Raamlepingu maksimaalne maksumus: 285 000,00 EUR
2.1.4.
Üldine teave
Õiguslik alus:
Direktiiv 2014/24/EL
2.1.5.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused:
Hanke osade maksimaalne arv, mille kohta üks pakkuja võib pakkumusi esitada: 2
Lepingutingimused:
Nende osade maksimaalne arv, mille kohta võib sõlmida lepingu ühe pakkujaga: 2
2.1.6.
Kõrvaldamise alused
Väljajätmise aluste allikad: Hankedokument
5. Osa
5.1.
Osa: LOT-0001
Pealkiri: Editeur
Kirjeldus: Sélection d'un éditeur
Sisemine tunnus: Lot 1
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72212445 Kliendihaldustarkvara arendusteenused
Täiendavad hankevõimalused:
Täiendavate hankevõimaluste kirjeldus: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Linn: Lyon
Sihtnumber: 69200
Riik – jaotus (NUTS): Rhône (FRK26)
Riik: Prantsusmaa
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 48 Kuud
5.1.4.
Uuendamine
Maksimaalne lepingu uuendamiste arv: 3
Muu informatsioon uuendamise kohta: Reconduction tacite
5.1.5.
Maksumus
Raamlepingu maksimaalne maksumus: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine:
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida rahastatakse täielikult või osaliselt ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): jah
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Hankedokument
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused:
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: prantsuse keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks: 120 Päevad
Lepingutingimused:
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: jah
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping:
Raamleping, mille puhul kasutatakse osaliselt minikonkurssi
Osalejate maksimaalne arv: 1
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta:
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
Elektrooniline oksjon: ei
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Tribunal administratif de Lyon
Organisatsioon, mis annab lisateavet vaidlustamise kohta: Tribunal administratif de Lyon
5.1.
Osa: LOT-0002
Pealkiri: Intégrateur
Kirjeldus: Sélection d'un intégrateur
Sisemine tunnus: 2
5.1.1.
Eesmärk
Lepingu olemus: Teenused
Peamine liigitus (cpv): 72212445 Kliendihaldustarkvara arendusteenused
Täiendavad hankevõimalused:
Täiendavate hankevõimaluste kirjeldus: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Lepingu täitmise koht
Linn: Lyon
Sihtnumber: 69200
Riik – jaotus (NUTS): Rhône (FRK26)
Riik: Prantsusmaa
5.1.3.
Eeldatav kestus
Kestus: 48 Kuud
5.1.4.
Uuendamine
Maksimaalne lepingu uuendamiste arv: 3
Muu informatsioon uuendamise kohta: Reconduction tacite.
5.1.5.
Maksumus
Raamlepingu maksimaalne maksumus: 125 000,00 EUR
5.1.6.
Üldine teave
Reserveeritud osalemine:
Osalemine ei ole reserveeritud.
Hankeprojekt, mida rahastatakse täielikult või osaliselt ELi vahenditest
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA): jah
5.1.9.
Kvalifitseerimistingimused
Valikukriteeriumide allikad: Hankedokument
5.1.12.
Hanke tingimused
Esitamise tingimused:
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada: prantsuse keel
Elektrooniline kataloog: Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Periood, mille jooksul pakkumus peab jääma kehtivaks: 120 Päevad
Lepingutingimused:
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames: Ei
E-arveldamine: Lubatud
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi: jah
Kasutatakse elektroonilisi makseid: jah
5.1.15.
Vahendid
Raamleping:
Raamleping, mille puhul kasutatakse osaliselt minikonkurssi
Osalejate maksimaalne arv: 1
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta:
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
Elektrooniline oksjon: ei
5.1.16.
Lisateave, lepitus ja vaidlustus
Vaidlustusorgan: Tribunal administratif de Lyon
Organisatsioon, mis annab lisateavet vaidlustamise kohta: Tribunal administratif de Lyon
8. Organisatsioonid
8.1.
ORG-0001
Ametlik nimi: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Registreerimisnumber: 82443386600046
Postiaadress: 11 B Quai Perrache
Linn: Lyon
Sihtnumber: 69200
Riik – jaotus (NUTS): Rhône (FRK26)
Riik: Prantsusmaa
Telefon: +33615942835
Selle organisatsiooni rollid:
Hankija
8.1.
ORG-0002
Ametlik nimi: Tribunal administratif de Lyon
Registreerimisnumber: 17690005800015
Postiaadress: 184, rue Duguesclin
Linn: Lyon
Sihtnumber: 69300
Riik – jaotus (NUTS): Rhône (FRK26)
Riik: Prantsusmaa
Telefon: 0487635000
Selle organisatsiooni rollid:
Vaidlustusorgan
Organisatsioon, mis annab lisateavet vaidlustamise kohta
Teate tunnus/versioon: 30f0efab-7bea-4fab-b220-15bf10b6cdaa - 01
Vormi liik: Hange
Teate liik: Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate alaliik: 16
Teate saatmise kuupäev: 28/08/2025 15:39:29 (UTC+02:00) Ida-Euroopa aeg, Kesk-Euroopa suveaeg
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadav: prantsuse keel
Teate avaldamise number: 566568-2025
ELT S väljaande number: 166/2025
Avaldamise kuupäev: 01/09/2025