403741-2026 - Kilpailu
Espanja – Teleliikenneverkko – Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Tavarahankinnat
1. Ostaja
1.1.
Ostaja
Virallinen nimi: Gobierno de Zaragoza
Sähköposti: serviciocontratacion@zaragoza.es
Ostajan oikeudellinen muoto: Paikallisviranomainen
Pääasiallinen toimiala: Yleinen julkishallinto
2. Menettely
2.1.
Menettely
Ilmoituksen nimi: Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza. 4 lotes.
Kuvaus: El objeto de este contrato es el “Servicio de comunicaciones seguras, provisión y soporte de las redes de telecomunicaciones del Ayuntamiento de Zaragoza”, de conformidad con lo dispuesto en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares Específicas (en adelante PCAPE) y en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (en adelante PPTP), que figuran en el expediente y cuyo conjunto de documentos integrantes tienen carácter contractual. Se trata de un contrato mixto, comprendiendo prestaciones propias del contrato de suministro y del contrato de servicios, siendo la prestación principal el suministro. ------------------------De conformidad con la cláusula 29 del PCAPE, dada la naturaleza de los servicios de soporte sobre instalaciones municipales sensibles, los Anexos Técnicos al Pliego de Prescricpiones Técnicas Particulares (PPTP) contienen información cuya difusión pública podría comprometer la seguridad de las infraestructuras del Ayuntamiento de Zaragoza. Dichos anexos no serán objeto de publicación directa en el Perfil del Contratante. No obstante, los licitadores interesados podrán obtener los anexos previa solicitud a través del Registro Electrónico del Ayuntamiento. Para ello, harán una aportación al expediente 0033605/2026, en el que adjuntarán, debidamente firmado el Compromiso de Confidencialidad y No Divulgación, de conformidad con el modelo que consta en el Anexo XI del PCAPE (este documento se publica como anexo en formato editable). -------------------------Tal y como establece la cláusula 30 del PCAPE, Dada la naturaleza de los servicios objeto del contrato y en cumplimiento del Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad, se establece como requisito mínimo obligatorio que el licitador disponga, en el momento de la formalización del contrato, de la Declaración/Certificación de Conformidad con el ENS de Categoría Básica. Los licitadores deberán acreditarlo mediante la aportación del distintivo o certificación correspondiente previo requerimiento del Ayuntamiento. -------------------------En la cláusula 23.4 del PCAPE se establecen una serie condiciones especiales de ejecución para los propuestos como adjudicatarios de cada lote: ******4.1 Lote 1: partner en vigor del fabricante de sotfware utilizado para la provisión de recursos de telecomunicaciones y servicio de soporte o una carta del fabricante que lo autorice expresamente para esta licitación. ******4.2 . Lote 3: • Ser el propio fabricante de la solución; • Ser “Solution Partner” del fabricante OpenText acreditado por el certificado de partner en vigor; • Disponer de una carta de autorización por parte del fabricante respecto a la prestación del objeto del contrato.*****4 . 3 Lote 4: • Ser el propio fabricante de la solución. • Ser partner autorizado por el fabricante del software Fortinet, objeto del lote del contrato, acreditado por el certificado de partner en vigor. • Disponer de una carta de autorización por parte del fabricante respecto a la prestación objeto del contrato.
Menettelyn tunniste: 1c995244-5044-4bd2-92e9-b658c0c5d2a9
Sisäinen tunniste: 0033605-26
Menettelyn tyyppi: Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä: ei
2.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Tavarahankinnat
Pääasiallinen luokitus (cpv): 32412100 Teleliikenneverkko
Lisäluokitus (cpv): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 50312300 Tietoverkkolaitteiden huolto ja korjaus
2.1.2.
Suorituspaikka
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
2.1.3.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 12 492 002,00 EUR
2.1.4.
Yleistä tietoa
Oikeusperusta: 
Direktiivi 2014/24/EU
2.1.5.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot: 
Osien enimmäismäärä, joiden osalta yksi tarjoaja voi jättää tarjouksia: 4
Sopimusehdot: 
Osien enimmäismäärä, joista voidaan tehdä sopimus yhden tarjoajan kanssa: 4
2.1.6.
Poissulkemisperusteet
Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka: Ilmoitus
Järjestelyt velkojien kanssa: Cualquiera de los recogidos en el artículo 71 de la Ley 9/2017 de 8 de noviembre de Contratos del Sector Público.
5. Osa
5.1.
Osa: LOT-0001
Ilmoituksen nimi: Infraestructuras y servicios de Telecomunicaciones Seguras de Operadora.
Kuvaus: En este lote se integran dos prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte.
Sisäinen tunniste: 1
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Tavarahankinnat
Pääasiallinen luokitus (cpv): 32412100 Teleliikenneverkko
Lisäluokitus (cpv): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 50312300 Tietoverkkolaitteiden huolto ja korjaus
5.1.2.
Suorituspaikka
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 4 Vuodet
5.1.5.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 9 005 000,00 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen: 
Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): ei
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Ilmoitus
Kriteeri: Yleinen vuotuinen liikevaihto
Valintaperusteen kuvaus: Cifra anual de negocio

Kriteeri: Viitteet määriteltyihin toimituksiin
Valintaperusteen kuvaus: Trabajos realizados

Kriteeri: Ympäristön hallintatoimenpiteet
Valintaperusteen kuvaus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Vertailuperusteet
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 27
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 1
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 6
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 7
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
Hankinta-asiakirjojen osoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot: 
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Tarjouksen/hakemuksen toimitusosoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: espanja
Sähköinen luettelo: Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Ajanjakso, jonka tarjouksen on pysyttävä voimassa: 2 Vuodet
Tietoa julkisesta avaamisesta: 
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Sopimusehdot: 
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat ehdot: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: ei
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely: 
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä: 
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Tietoa muutoksenhaun määräajoista: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
Osa: LOT-0002
Ilmoituksen nimi: Soporte de la Red de Acceso Corporativa.
Kuvaus: En este lote se integran dos prestaciones diferentes: 1. Servicio de Soporte y 2. Servicio de Asistencia Técnica.
Sisäinen tunniste: 2
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Tavarahankinnat
Pääasiallinen luokitus (cpv): 32412100 Teleliikenneverkko
Lisäluokitus (cpv): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 50312300 Tietoverkkolaitteiden huolto ja korjaus
5.1.2.
Suorituspaikka
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 4 Vuodet
5.1.5.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 564 872,00 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen: 
Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): ei
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Ilmoitus
Kriteeri: Yleinen vuotuinen liikevaihto
Valintaperusteen kuvaus: Cifra anual de negocio

Kriteeri: Viitteet määriteltyihin toimituksiin
Valintaperusteen kuvaus: Trabajos realizados

Kriteeri: Ympäristön hallintatoimenpiteet
Valintaperusteen kuvaus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Vertailuperusteet
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 27
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 1
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 6
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 7
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
Hankinta-asiakirjojen osoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot: 
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Tarjouksen/hakemuksen toimitusosoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: espanja
Sähköinen luettelo: Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Ajanjakso, jonka tarjouksen on pysyttävä voimassa: 2 Vuodet
Tietoa julkisesta avaamisesta: 
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Sopimusehdot: 
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat ehdot: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: ei
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely: 
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä: 
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Tietoa muutoksenhaun määräajoista: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
Osa: LOT-0003
Ilmoituksen nimi: Soporte de los Sistemas de Directorio Corporativo.
Kuvaus: En este lote se integran tres prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte y 3. Servicio de Asistencia Técnica.
Sisäinen tunniste: 3
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Tavarahankinnat
Pääasiallinen luokitus (cpv): 32412100 Teleliikenneverkko
Lisäluokitus (cpv): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 50312300 Tietoverkkolaitteiden huolto ja korjaus
5.1.2.
Suorituspaikka
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 4 Vuodet
5.1.5.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 758 670,00 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen: 
Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): ei
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Ilmoitus
Kriteeri: Yleinen vuotuinen liikevaihto
Valintaperusteen kuvaus: Cifra anual de negocio

Kriteeri: Viitteet määriteltyihin toimituksiin
Valintaperusteen kuvaus: Trabajos realizados

Kriteeri: Ympäristön hallintatoimenpiteet
Valintaperusteen kuvaus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Vertailuperusteet
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 27
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 1
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 6
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 7
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
Hankinta-asiakirjojen osoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot: 
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Tarjouksen/hakemuksen toimitusosoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: espanja
Sähköinen luettelo: Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Ajanjakso, jonka tarjouksen on pysyttävä voimassa: 2 Vuodet
Tietoa julkisesta avaamisesta: 
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Sopimusehdot: 
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat ehdot: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: ei
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely: 
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä: 
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Tietoa muutoksenhaun määräajoista: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
5.1.
Osa: LOT-0004
Ilmoituksen nimi: Soporte de los Sistemas de protección de Redes Corporativas.
Kuvaus: En este lote se integran tres prestaciones diferentes: 1. Suministro y renovación de licencias, 2. Servicio de Soporte y 3. Servicio de Asistencia Técnica.
Sisäinen tunniste: 4
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Tavarahankinnat
Pääasiallinen luokitus (cpv): 32412100 Teleliikenneverkko
Lisäluokitus (cpv): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 50312300 Tietoverkkolaitteiden huolto ja korjaus
5.1.2.
Suorituspaikka
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 4 Vuodet
5.1.5.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 1 163 460,00 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen: 
Osallistumista ei ole varattu.
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): ei
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Ilmoitus
Kriteeri: Yleinen vuotuinen liikevaihto
Valintaperusteen kuvaus: Cifra anual de negocio

Kriteeri: Viitteet määriteltyihin toimituksiin
Valintaperusteen kuvaus: Trabajos realizados

Kriteeri: Ympäristön hallintatoimenpiteet
Valintaperusteen kuvaus: Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato
5.1.10.
Vertailuperusteet
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 27
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.B PCAPE: Número de técnicos de soporte "manos en cliente".
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.2.C PCAPE: Incrementos y mejoras sobre los valores del contrato..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 A: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 50
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 B: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.2 C: Personas asignadas al servicio de asistencia técnica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Hinta
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.A PCAPE: Oferta económica..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 40
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.B PCAPE: Disponibilidad del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.C PCAPE: Personas asignadas al servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.2.D PCAPE: Mejora licencias EMS a EDR..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.B PCAPE: Procedimientos del Servicio de Soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 1
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.C PCAPE: Evolución y mejora de la solución de call center municipal..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 2
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.D PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil sedes municipales significativas..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 6
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 1: Cláusula 15.1.1.E PCAPE: Ampliación y mejora de cobertura móvil barrios rurales..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 7
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 2: Cláusula 15.2.1.C: Procedimiento del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1 A PCAPE: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.B PCAPE: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 3: Cláusula 15.3.1.C PCAPE: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.A: Proyecto Técnico..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 15
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.B: Procedimientos del servicio de soporte..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 10
Kriteeri: 
Tyyppi: Laatu
Kuvaus: LOTE 4: Cláusula 15.4.1.C: Procedimientos del informe de revisión..
Kategoria vertailuperuste paino: Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku: 5
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
Hankinta-asiakirjojen osoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot: 
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Tarjouksen/hakemuksen toimitusosoite: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=vFU6JFuHgXg2wEhQbcAqug%3D%3D
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: espanja
Sähköinen luettelo: Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 10/07/2026 12:59:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Ajanjakso, jonka tarjouksen on pysyttävä voimassa: 2 Vuodet
Tietoa julkisesta avaamisesta: 
Tarjousten avaamisen päivämäärä: 11/09/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Sopimusehdot: 
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat ehdot: Cláusula 23.2 PCAPE: documentación, imágenes... lenguaje no sexista, evitando discriminación y fomentando igualdad: Plan para la igualdad entre hombres y mujeres; porcentaje de mujeres en caso de nuevas contrataciones; medidas contra el acoso; informes con datos porcentuales desagregados por edad y sexo; mínimo tres medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral..
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: ei
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely: 
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä: 
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Gobierno de Zaragoza - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Tietoa muutoksenhaun määräajoista: De conformidad con lo establecido en los artículos 117 y 118 de la Ley 11/2023, de 30 de marzo, de uso estratégico de la contratación pública de la Comunidad Autónoma de Aragón y con los artículos 44 y 50 de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, cabe interponer recurso especial en materia de contratación, que tendrá carácter potestativo, en el plazo de quince días hábiles a contar desde el día siguiente a aquél en que se remita la notificación del acto impugnado y/o se publique en el perfil del contratante. Contra la resolución expresa del recurso especial en materia de contratación sólo cabrá la interposición del recurso contencioso-administrativo conforme a lo dispuesto en el artículo 10, letra k) y l) del apartado 1 y en el artículo 11, letra f) de su apartado 1 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. No obstante lo anterior, podrá interponer directamente recurso Contencioso-Administrativo ante los Juzgados de lo Contencioso-Administrativo de Zaragoza en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al que reciba la notificación de la presente resolución. Todo ello sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro recurso que estime oportuno.
8. Organisaatiot
8.1.
ORG-0001
Virallinen nimi: Gobierno de Zaragoza
Rekisterinumero: 31016980145458
Rekisterinumero: P5030300G
Postitoimipaikka: Zaragoza
Postinumero: 50071
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
Yhteyspiste: Gobierno de Zaragoza
Sähköposti: serviciocontratacion@zaragoza.es
Puhelin: +034 976724768
Hankkijaprofiili: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=shXu%2Bw9pGpQQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Muut yhteyspisteet: 
Virallinen nimi: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de Aragón.
Postitoimipaikka: Zaragoza
Postinumero: 50001
Maaryhmittely (NUTS): Zaragoza (ES243)
Maa: Espanja
Tämän organisaation roolit: 
Ostaja
Muutoksenhakuelin
Ilmoituksen tiedot
Ilmoituksen tunniste/versio: 816d20be-18b6-4b41-90c2-9d56ef8b6559  -  01
Lomakkeen tyyppi: Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi: Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen alatyyppi: 16
Ilmoituksen lähetyspäivä: 11/06/2026 14:10:42 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla: espanja
Ilmoituksen julkaisunumero: 403741-2026
EUVL S -lehden numero: 112/2026
Julkaisupäivä: 12/06/2026