1. Ostaja
1.1.
Ostaja
Virallinen nimi: Banco de Portugal
Ostajan oikeudellinen muoto: Julkisoikeudellinen yhteisö
Pääasiallinen toimiala: Talous- ja elinkeinoelämään liittyvät asiat
2. Menettely
2.1.
Menettely
Ilmoituksen nimi: Aquisição de serviços de atendimento
Kuvaus: Aquisição de serviços de atendimento
Menettelyn tunniste: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Sisäinen tunniste: OA009926
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu
Käytetään nopeutettua menettelyä: ei
Menettelyn tärkeimmät piirteet: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Palvelut
Pääasiallinen luokitus (cpv): 79342320 Asiakaspalvelut
2.1.2.
Suorituspaikka
Postitoimipaikka: Castelo Branco
Maaryhmittely (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Maa: Portugali
2.1.3.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Yleistä tietoa
Oikeusperusta:
Direktiivi 2014/24/EU
2.1.6.
Poissulkemisperusteet
Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka: Hankinta-asiakirja, Yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja (ESPD)
5. Osa
5.1.
Osa: LOT-0000
Ilmoituksen nimi: Aquisição de serviços de atendimento
Kuvaus: Aquisição de serviços de atendimento
Sisäinen tunniste: OA009926
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Palvelut
Pääasiallinen luokitus (cpv): 79342320 Asiakaspalvelut
Optiot:
Optioiden kuvaus: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Suorituspaikka
Postitoimipaikka: Castelo Branco
Maaryhmittely (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Maa: Portugali
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 12 Kuukaudet
5.1.4.
Uusiminen
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 2
5.1.5.
Arvo
Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen:
Osallistumista ei ole varattu.
Hankintasopimuksen toteuttamiseen osoitetun henkilöstön nimet ja ammatillinen pätevyys on ilmoitettava: Ei tarpeen
Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): ei
Tämä hankinta soveltuu myös pienille ja keskisuurille yrityksille (pk-yrityksille): kyllä
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Hankinta-asiakirja
5.1.10.
Vertailuperusteet
Kriteeri:
Tyyppi: Hinta
Nimi: Outros
Kuvaus: Preço
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
Kielet, joilla hankinta-asiakirjat ovat virallisesti saatavilla: portugali
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot:
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: portugali
Sähköinen luettelo: Sallittu
Vaaditaan kehittynyt tai hyväksytty sähköinen allekirjoitus tai leima (sellaisena kuin se on määritelty asetuksessa (EU) N:o 910/2014)
Vaihtoehtoiset tarjoukset: Ei sallittu
Vakuuden kuvaus: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) Länsi-Euroopan aika, GMT
Sopimusehdot:
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sopimuksen täytäntöönpanoa koskevat ehdot: As previstas nas peças do procedimento.
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: ei
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
Rahoitusjärjestelyn kuvaus: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely:
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä:
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Banco de Portugal
Tietoa muutoksenhaun määräajoista: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organisaatiot
8.1.
ORG-0001
Virallinen nimi: Banco de Portugal
Rekisterinumero: 500792771
Postiosoite: Rua Francisco Ribeiro, 2
Postitoimipaikka: Lisboa
Postinumero: 1150-165
Maaryhmittely (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Maa: Portugali
Puhelin: 213130000
Faksi: 213128124
Tämän organisaation roolit:
Ostaja
Muutoksenhakuelin
8.1.
ORG-0002
Virallinen nimi: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Rekisterinumero: 500792887
Yksikkö: Unidade do Diário da República
Postiosoite: Avenida António José de Almeida
Postitoimipaikka: Lisboa
Postinumero: 1000-042
Maaryhmittely (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Maa: Portugali
Yhteyspiste: Ponto de contacto
Puhelin: +351 217810870
Faksi: +351 213945716
Tämän organisaation roolit:
TED eSender
10. Muutos
10.1.
Muutos
Osion tunniste: PROCEDURE
Muutosten kuvaus: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Ilmoituksen tunniste/versio: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Lomakkeen tyyppi: Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi: Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen alatyyppi: 16
Ilmoituksen lähetyspäivä: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) Keski-Euroopan aika, Länsi-Euroopan kesäaika
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla: portugali
Ilmoituksen julkaisunumero: 426650-2026
EUVL S -lehden numero: 118/2026
Julkaisupäivä: 22/06/2026