1. Ostaja
1.1.
Ostaja
Virallinen nimi: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Ostajan oikeudellinen muoto: Alueviranomainen
Pääasiallinen toimiala: Virkistys, kulttuuri ja uskonto
2. Menettely
2.1.
Menettely
Ilmoituksen nimi: Accord-cadre pour la sélection d'une solution CRM.
Kuvaus: Le projet vise à unifier des outils métiers en une plateforme intégrée, modulaire et interopérable, hébergée en Europe, respectant les exigences du RGPD, et adaptée à un usage multi-utilisateur
Menettelyn tunniste: c1c4afcb-79a6-45f3-b9b9-2b037cbb562e
Menettelyn tyyppi: Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä: ei
2.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Palvelut
Pääasiallinen luokitus (cpv): 72212445 Asiakassuhteiden hoito-ohjelmistojen kehittämispalvelut
2.1.2.
Suorituspaikka
Postiosoite: 11 bis quai Perrache
Postitoimipaikka: Lyon
Postinumero: 69200
Maaryhmittely (NUTS): Rhône (FRK26)
Maa: Ranska
2.1.3.
Arvo
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä: 285 000,00 EUR
2.1.4.
Yleistä tietoa
Oikeusperusta:
Direktiivi 2014/24/EU
2.1.5.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot:
Osien enimmäismäärä, joiden osalta yksi tarjoaja voi jättää tarjouksia: 2
Sopimusehdot:
Osien enimmäismäärä, joista voidaan tehdä sopimus yhden tarjoajan kanssa: 2
2.1.6.
Poissulkemisperusteet
Poissulkemisperusteiden ilmoittamispaikka: Hankinta-asiakirja
5. Osa
5.1.
Osa: LOT-0001
Ilmoituksen nimi: Editeur
Kuvaus: Sélection d'un éditeur
Sisäinen tunniste: Lot 1
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Palvelut
Pääasiallinen luokitus (cpv): 72212445 Asiakassuhteiden hoito-ohjelmistojen kehittämispalvelut
Optiot:
Optioiden kuvaus: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Suorituspaikka
Postitoimipaikka: Lyon
Postinumero: 69200
Maaryhmittely (NUTS): Rhône (FRK26)
Maa: Ranska
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 48 Kuukaudet
5.1.4.
Uusiminen
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 3
Lisätietoja uusimisesta: Reconduction tacite
5.1.5.
Arvo
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen:
Osallistumista ei ole varattu.
Hankinta on kokonaan tai osittain rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): kyllä
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Hankinta-asiakirja
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot:
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: ranska
Sähköinen luettelo: Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Ajanjakso, jonka tarjouksen on pysyttävä voimassa: 120 Päivät
Sopimusehdot:
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: kyllä
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely:
Puitejärjestely, johon liittyy osittainen uudelleen kilpailuttaminen
Osallistujien enimmäismäärä: 1
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä:
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
Sähköinen huutokauppa: ei
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Tribunal administratif de Lyon
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio: Tribunal administratif de Lyon
5.1.
Osa: LOT-0002
Ilmoituksen nimi: Intégrateur
Kuvaus: Sélection d'un intégrateur
Sisäinen tunniste: 2
5.1.1.
Tarkoitus
Pääasiallinen hankintalaji: Palvelut
Pääasiallinen luokitus (cpv): 72212445 Asiakassuhteiden hoito-ohjelmistojen kehittämispalvelut
Optiot:
Optioiden kuvaus: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Suorituspaikka
Postitoimipaikka: Lyon
Postinumero: 69200
Maaryhmittely (NUTS): Rhône (FRK26)
Maa: Ranska
5.1.3.
Arvioitu kesto
Kesto: 48 Kuukaudet
5.1.4.
Uusiminen
Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä: 3
Lisätietoja uusimisesta: Reconduction tacite.
5.1.5.
Arvo
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä: 125 000,00 EUR
5.1.6.
Yleistä tietoa
Varattu osallistuminen:
Osallistumista ei ole varattu.
Hankinta on kokonaan tai osittain rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA): kyllä
5.1.9.
Valintaperusteet
Valintaperusteiden ilmoittamispaikka: Hankinta-asiakirja
5.1.11.
Hankinta-asiakirjat
5.1.12.
Hankinnan ehdot
Tarjouksen/hakemuksen jättämisen ehdot:
Tarjouksen/hakemuksen jättäminen sähköisesti: Pakollinen
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan toimittaa: ranska
Sähköinen luettelo: Ei sallittu
Tarjousten vastaanottamisen määräaika: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Ajanjakso, jonka tarjouksen on pysyttävä voimassa: 120 Päivät
Sopimusehdot:
Sopimuksen täytäntöönpano on rajattu tehtäväksi suojatyöohjelmien puitteissa: Ei
Sähköinen laskutus: Sallittu
Tilaukset tehdään sähköisesti: kyllä
Maksut tehdään sähköisesti: kyllä
5.1.15.
Menetelmät
Puitejärjestely:
Puitejärjestely, johon liittyy osittainen uudelleen kilpailuttaminen
Osallistujien enimmäismäärä: 1
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä:
Ei dynaamista hankintajärjestelmää
Sähköinen huutokauppa: ei
5.1.16.
Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku
Muutoksenhakuelin: Tribunal administratif de Lyon
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio: Tribunal administratif de Lyon
8. Organisaatiot
8.1.
ORG-0001
Virallinen nimi: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Rekisterinumero: 82443386600046
Postiosoite: 11 B Quai Perrache
Postitoimipaikka: Lyon
Postinumero: 69200
Maaryhmittely (NUTS): Rhône (FRK26)
Maa: Ranska
Puhelin: +33615942835
Tämän organisaation roolit:
Ostaja
8.1.
ORG-0002
Virallinen nimi: Tribunal administratif de Lyon
Rekisterinumero: 17690005800015
Postiosoite: 184, rue Duguesclin
Postitoimipaikka: Lyon
Postinumero: 69300
Maaryhmittely (NUTS): Rhône (FRK26)
Maa: Ranska
Puhelin: 0487635000
Tämän organisaation roolit:
Muutoksenhakuelin
Muutoksenhakumenettelyjen määräajoista lisätietoja tarjoava organisaatio
Ilmoituksen tunniste/versio: 30f0efab-7bea-4fab-b220-15bf10b6cdaa - 01
Lomakkeen tyyppi: Kilpailu
Ilmoituksen tyyppi: Hankintailmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen alatyyppi: 16
Ilmoituksen lähetyspäivä: 28/08/2025 15:39:29 (UTC+02:00) Itä-Euroopan aika, Keski-Euroopan kesäaika
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla: ranska
Ilmoituksen julkaisunumero: 566568-2025
EUVL S -lehden numero: 166/2025
Julkaisupäivä: 01/09/2025