Informations complémentaires
L'OPH finance la totalité des prestations. Le règlement des dépenses se fait par virement dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la facture. Conformément à l'article L. 2142-1 du code de la commande publique, l'analyse des candidatures se fera en fonction des capacités professionnelles, financières et techniques des entreprises au vu des éléments remis. Afin de déterminer l'offre économiquement la plus avantageuse conformément à l'article L. 2152-7 du code de la commande publique, les critères suivants pondérés et classés par ordre décroissant d'importance seront pris en compte pour l'attribution du marché:
1) la qualité technique de l'offre au vu des éléments demandés et indiqués dans le mémoire technique (60 %):
— la bonne compréhension des besoins chapitres du CCTP 5 à 7 et les services et prestation attendus. Chapitre 8 du CCTP (noté sur 20).
Les services attendus comprennent plus précisément les chapitres suivants du CCTP:
—— 8.1. Maitrise d'Ĺ“uvre, conseil et pilotage de l'infogérance,
—— 8.5. Exploitation des serveurs, composant progiciels et non progiciels,
—— 8.6. Administration des systèmes et des environnements,
—— 8.7. Gestion de la documentation,
—— 8.8. Disponibilité du système infogéré,
—— 8.9. Assistance technique à l'ensemble des utilisateurs,
—— 8.10. Gestion des flux du Système d'information,
—— 8.11. Garantie de l'intégrité des chaînes d'exploitation,
—— 8.12. Assurer l'installation des évolutions de toutes les applications après accord de Soh,
—— 8.13. Le retrait et le recyclage de l'ancien matériel et fournir l'attestation correspondante,
—— 8.14. Respect de la RGPD,
—— 8.15. Contraintes d'accessibilité et de sécurité,
— les principaux processus proposés pour ce projet et Gouvernance. Chapitres 6 et 9 du CCTP (noté sur 20).
Les processus proposés comprennent plus précisément les chapitres suivants du CCTP:
—— 9.1. Supervision gestion des alertes,
—— 9.2. Gestion des incidents,
—— 9.3. Gestion des problèmes (incidents récurrents),
—— 9.4. Gestion des changements et demandes,
—— 9.5. Gestion des demandes de services,
—— 9.6. Gestion d'escalade,
—— 9.7. Gestion de la mise en production,
—— 9.8. Gestion de la continuité de services (Pra),
— la fourniture/location du matériel informatique / liaison(s) télécom(s) et les services associés proposés pour ce projet. Chapitre 8.2 & 8.3 du mémoire du CCTP (noté sur 15),
— la synthèse de l'offre et organisation proposées pour ce projet. Chapitre 3.2.3 du CCTP (notée sur 5);
2) le prix proposé par le candidat (30 %) décomposé de la façon suivante:
— le prix global et forfaitaire (noté sur 30) au regard du DPGF et du DQE. Ce critère est jugé selon la formule suivante (prix le plus bas proposé/prix de l'offre notée) x 30;
3) qualité de service (10 %)
— le planning et phases associés (5 %): chapitre 10 du CCTP,
— le questionnaire RGPD (5 %). Annexe H du CCTP.