190099-2021 - RésultatsBelgique-Verviers: Services de maintenance et de réparation de logiciels
OJ S 74/2021 16/04/2021
Avis d'attribution de marché – secteurs spéciaux
Services
Base juridique:
Directive 2014/25/UE

Section I: Entité adjudicatrice

I.1.
Nom et adresses
Nom officiel: Société wallonne des eaux
Numéro national d'identification: SWDE
Adresse postale: Rue de la Concorde 41
Ville: Verviers
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Code postal: 4800
Pays: Belgique
Courriel: serge.vanroosebeke@swde.be
Téléphone: +32 87342805
Fax: +32 87342965
Adresse(s) internet:
Adresse principale: www.swde.be
I.6.
Activité principale
Eau

Section II: Objet

II.1.
Étendue du marché
II.1.1.
Intitulé
Maintenance applicative SAP
Numéro de référence: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
II.1.2.
Code CPV principal
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.1.3.
Type de marché
Services
II.1.4.
Description succincte
Le présent marché public est un marché de services; il concerne des services de consultance informatique pour la maintenance corrective et évolutive des différents modules SAP utilisés par la SWDE en support de son service informatique interne.
Il s’agira donc de mettre à disposition du service informatique de la SWDE des spécialistes capables d’apporter une réelle plus-value en ce qui concerne la maintenance, le développement et l’évolution de ces différents modules.
Les prestataires devront par ailleurs assurer une mission générale de conseiller et d’expertise pour la réalisation des différentes missions qui leur seront confiées dans le cadre du présent marché. Sur demande, ils devront être à même d’assurer le remplacement d’un gestionnaire applicatif SAP du service informatique lorsque ce dernier est absent.
Le marché est composé dix lots.
II.1.6.
Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: oui
II.1.7.
Valeur totale du marché
Valeur hors TVA: 6 074 300,00 EUR
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Service desk applicatif SAP
Lot nº: 1
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance des modules SAP standard
Lot nº: 2
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance du module SAP IS-U
Lot nº: 3
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance du module SAP PPM
Lot nº: 4
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance des applications FIORI 2.0
Lot nº: 5
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance du module HCM hors gestion de la paie
Lot nº: 6
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Wallonie, 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance du module SAP Work Manager
Lot nº: 7
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance du module SAP solution manager
Lot nº: 8
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance de Vendor Invoice Management by Opentext
Lot nº: 9
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
II.2.
Description
II.2.1.
Intitulé
Maintenance de l'add on CRM 2.0
Lot nº: 10
II.2.2.
Code(s) CPV additionnel(s)
72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels
II.2.3.
Lieu d'exécution
Code NUTS: BE335 Arr. Verviers — communes francophones
Lieu principal d'exécution: Société wallonne des eaux, Rue de la Concorde 41 à 4800 Verviers.
II.2.4.
Description des prestations
Voir II.2.1).
II.2.5.
Critères d’attribution
Coût - Nom: Prix / Pondération: 40
Coût - Nom: Couverture fonctionnelle de l’offre / Pondération: 60
II.2.11.
Information sur les options
Options: non
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1.
Description
IV.1.1.
Type de procédure
Procédure négociée avec appel à la concurrence préalable
IV.1.3.
Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
IV.1.8.
Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2.
Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1.
Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2020/S 096-230482
IV.2.8.
Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9.
Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis périodique indicatif

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 1
Intitulé:
Service desk applicatif SAP
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 7
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: SOA-PEOPLE SA
Adresse postale: Avenue Einstein 6
Ville: Wavre
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1300
Pays: Belgique
Courriel: joepi@soapeople.com
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 484 000,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 2
Intitulé:
Maintenance des modules SAP standard
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 12
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 12
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Flexso Brussels SA
Adresse postale: Avenue Pasteur 23
Ville: Wavre
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1300
Pays: Belgique
Courriel: info@flexso.be
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 1 448 400,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 3
Intitulé:
Maintenance du module SAP IS-U
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Flexso Brussels SA
Adresse postale: Avenue Pasteur 23
Ville: Wavre
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1300
Pays: Belgique
Courriel: info@flexso.be
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 1 013 400,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 4
Intitulé:
Maintenance du module SAP PPM
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 2
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Flexso Brussels SA
Adresse postale: Avenue Pasteur 23
Ville: Wavre
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1300
Pays: Belgique
Courriel: info@flexso.be
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 210 000,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 5
Intitulé:
Maintenance des applications FIORI 2.0
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/03/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 9
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 9
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Sopra Steria Benelux
Adresse postale: Avenue Arnaud Fraiteur 15/23
Ville: Bruxelles
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1050
Pays: Belgique
Courriel: info@steria.be
Téléphone: +32 25666666
Fax: +32 25666616
Adresse internet: www.soprasteria.com
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 310 100,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 6
Intitulé:
Maintenance du module HCM hors gestion de la paie
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Persolis SA
Adresse postale: Avenue des Faisans 11
Ville: Montigny-le-Tilleul
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 6110
Pays: Belgique
Courriel: daniel.do@persolis.be
Téléphone: +32 27634053
Fax: +32 27634053
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 1 482 000,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 7
Intitulé:
Maintenance du module SAP Work Manager
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 1
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: SOA-People SA
Adresse postale: Avenue Einstein 6
Ville: Wavre
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1300
Pays: Belgique
Courriel: joepi@soapeople.com
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 249 750,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 8
Intitulé:
Maintenance du module SAP solution manager
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: ECE CVBA
Adresse postale: Lenniksebaan 451
Ville: Brussel
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1070
Pays: Belgique
Courriel: Bert.vanstechelman@expertum.net
Téléphone: +32 26096994
Fax: +32 26096909
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 250 000,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 9
Intitulé:
Maintenance de Vendor Invoice management by Opentext
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 6
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 6
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Delaware consulting CVBA
Adresse postale: Kapel Ter Bede 86
Ville: Kortrijk
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 8500
Pays: Belgique
Courriel: francois.delmotte@delaware.pro
Téléphone: +32 56274444
Fax: +32 56274448
Adresse internet: http://www.delaware-consulting.com
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 174 900,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2944_CSC Maintenance applicative SAP
Lot nº: 10
Intitulé:
Maintenance de l'add on CRM 2.0
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché
25/02/2021
V.2.2.
Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'autres États membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues de la part de soumissionnaires d'États non membres de l'UE: 0
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 7
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: SQLI Belgium NV
Adresse postale: Lambroekstraat 5C
Ville: Diegem
Code NUTS: BE Belgique / België
Code postal: 1831
Pays: Belgique
Courriel: infobe@sqli.com
Le titulaire est une PME: non
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Valeur totale du marché/du lot: 451 750,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
V.2.6.
Prix payé pour les achats d'opportunité

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3.
Informations complémentaires
VI.4.
Procédures de recours
VI.4.1.
Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Conseil d'État
Adresse postale: Rue de la Science 33
Ville: Bruxelles
Code postal: 1040
Pays: Belgique
Téléphone: +32 22349611
VI.5.
Date d’envoi du présent avis
12/04/2021