2022-OJS73-195808-fr

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1.

Nom et adresses
Nom officiel: sac Habitat Réuni

Numéro national d'identification: 53804694700031

Adresse postale: 82 bis rue Blomet

Ville: Paris

Code NUTS: FR101 Paris

Code postal: 75015

Pays: France

Courriel: contact@habitat-reuni.fr

Téléphone: +33 014250023

Adresse(s) internet:

Adresse principale: http://www.habitat-reuni.fr

Adresse du profil d’acheteur: https://www.marches-securises.fr

I.3.

Communication
Les documents du marché sont disponibles gratuitement en accès direct non restreint et complet, à l'adresse: http://www.marches-securises.fr

Adresse à laquelle des informations complémentaires peuvent être obtenues: le ou les point(s) de contact susmentionné(s)

Les offres ou les demandes de participation doivent être envoyées au(x) point(s) de contact susmentionné(s)

I.4.

Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Société anonyme de coordination HLM

I.5.

Activité principale
Logement et équipements collectifs

Section II: Objet

II.1.

Étendue du marché

II.1.1.

Intitulé

prise en charge et traitement des appels téléphoniques des locataires en astreinte (nuits, week-ends et jours fériés / chômés)

II.1.2.

Code CPV principal
64200000 Services de télécommunications

II.1.3.

Type de marché
Services

II.1.4.

Description succincte

gestion des appels téléphoniques et des demandes d'intervention techniques d'astreinte en dehors les heures ouvrées de ces derniers et durant les week-ends et les jours fériés. Le Titulaire pourra être sollicité en cas de situation exceptionnelle imprévue et imprévisible en dehors des plages d'astreinte mentionnées

II.1.5.

Valeur totale estimée

II.1.6.

Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non

II.2.

Description

II.2.2.

Code(s) CPV additionnel(s)
64200000 Services de télécommunications

II.2.3.

Lieu d'exécution

Code NUTS: FR101 Paris

Lieu principal d'exécution: 82 bis rue Blomet 75015 Paris

II.2.4.

Description des prestations

gestion des appels téléphoniques et des demandes d'intervention techniques d'astreinte en dehors les heures ouvrées de ces derniers et durant les week-ends et les jours fériés pour l'ensemble du patrimoine des organismes Hlm membre du groupement de commande. Le Titulaire pourra être sollicité en cas de situation exceptionnelle imprévue et imprévisible

II.2.5.

Critères d’attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché

II.2.6.

Valeur estimée

II.2.7.

Durée du marché, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Durée en mois: 48

Ce marché peut faire l'objet d'une reconduction: non

II.2.10.

Variantes
Des variantes seront prises en considération: non

II.2.11.

Information sur les options
Options: oui

Description des options:

mise en place d'un webservice de suivi des indicateurs

II.2.13.

Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non

II.2.14.

Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1.

Description

IV.1.1.

Type de procédure
Procédure ouverte

IV.1.3.

Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique

IV.1.8.

Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui

IV.2.

Renseignements d'ordre administratif

IV.2.2.

Date limite de réception des offres ou des demandes de participation
Date: 09/05/2022 Heure locale: 12:15

IV.2.3.

Date d’envoi estimée des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés

IV.2.4.

Langue(s) pouvant être utilisée(s) dans l'offre ou la demande de participation
français

IV.2.6.

Délai minimal pendant lequel le soumissionnaire est tenu de maintenir son offre
Durée en mois: 3 (à compter de la date limite de réception des offres)

IV.2.7.

Modalités d’ouverture des offres
Date: 09/05/2022 Heure locale: 14:00

Lieu:

paris

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.1.

Renouvellement
Il s'agit d'un marché renouvelable: non

VI.3.

Informations complémentaires

VI.4.

Procédures de recours

VI.4.1.

Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: tribunal de Paris

Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris

Ville: Paris

Code postal: 75017

Pays: France

VI.4.4.

Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: tribunal de Paris

Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris

Ville: Paris

Code postal: 75017

Pays: France

VI.5.

Date d’envoi du présent avis
08/04/2022