Description succincte
— mettre en place une nouvelle architecture moderne et homogène pour tous les collèges du Département;
— déployer une architecture modulaire et résiliente assurant une disponibilité optimale du service et une couverture maximale des besoins des collèges;
— disposer d'une maîtrise globale de l'ensemble du système de téléphonie par les équipes du Département, afin d'en assurer avec le maximum d'autonomie l'exploitation;
— disposer, dans la mesure du possible, d'une solution libre de droit;
— mettre en place des processus de maintenance permettant le maintien en condition opérationnelle de la solution.