Critères d’attributionCritères énoncés ci-dessousCritère de qualité - Nom: Critère 1 : Valeur technique / Pondération: 33
Critère de qualité - Nom: Sous-critère 1.1 : mise à disposition d'un outil de gestion / suivi des commandes / facturations / Pondération: 17
Critère de qualité - Nom: Sous-critère 1.2 : délai d'intervention en cas de recours à l'assistance en ligne/téléphonique / Pondération: 8
Critère de qualité - Nom: Sous-critère 1.3 : mise à disposition d'un chargé de clientèle dédié au client avec possibilité de changer d'interlocuteur sur demande de l'administration / Pondération: 8
Critère de qualité - Nom: Critère 3 : délais de livraison / Pondération: 27
Critère de qualité - Nom: Sous-critère 3.1 : délais de livraison non urgente / Pondération: 7
Critère de qualité - Nom: Sous-critère 3.2 : délais de livraison urgente / Pondération: 20
Prix - Pondération: 40