2023-OJS95-294653-fr

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1.

Nom et adresses
Nom officiel: OPCO MOBILITES

Adresse postale: 204 rond point du pont de Sèvres

Ville: Boulogne - Billancourt

Code NUTS: FR105 Hauts-de-Seine

Code postal: 92100

Pays: France

Courriel: Concoursexterieurs@opcomobilites.fr

Adresse(s) internet:

Adresse principale: https://www.opcomobilites.fr/

Adresse du profil d’acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp

I.4.

Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Opérateur de compétences

I.5.

Activité principale
Autre activité: Formation professionnelle

Section II: Objet

II.1.

Étendue du marché

II.1.1.

Intitulé

Services d'agence de voyages en ligne

Numéro de référence: KT06-22

II.1.2.

Code CPV principal
75310000 Services de prestations

II.1.3.

Type de marché
Services

II.1.4.

Description succincte

Prestations d'agence de voyages d'affaires en ligne consistant en la réservation, la gestion des voyages « porte à porte » des collaborateurs de l'OPCO Mobilités ainsi qu'en la mise en place d'une Solution technologique à valeur ajoutée en vue de la réalisation desdites réservations.

II.1.6.

Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non

II.1.7.

Valeur totale du marché
Valeur hors TVA: 600 000,00 EUR

II.2.

Description

II.2.2.

Code(s) CPV additionnel(s)
75310000 Services de prestations, 75112000 Services administratifs relatifs aux activités des entreprises, 30211300 Plates-formes informatiques

II.2.3.

Lieu d'exécution

Code NUTS: FR105 Hauts-de-Seine

Lieu principal d'exécution: Dans les locaux du prestataires retenu et sur le site de l'OPCO Mobilités à sa demande

II.2.4.

Description des prestations

Services d'agence de voyages d'affaires en ligne

II.2.5.

Critères d’attribution

Critère de qualité - Nom: Mise en place de la prestation : organisation (présentation de l'équipe, identification de l'interlocuteur dédié, etc.), calendrier et moyens / Pondération: 30

Critère de qualité - Nom: Outil de réservation : ergonomie, fonctionnalité de la plateforme, personnalisation des profils utilisateurs, formation à l'utilisation de la plateforme / Pondération: 20

Critère de qualité - Nom: Dispositif d'assistance : gestion des demandes de réclamations, résolution des incidents, suivi des demandes d'assistances (délais de réponse par chat, téléphone et mail) / Pondération: 15

Critère de qualité - Nom: Sécurité et maintenance de l'outil : délais de prise en charge en cas de dysfonctionnement, contrôle de correction, sauvegarde / Pondération: 10

Prix - Pondération: 25

II.2.11.

Information sur les options
Options: non

II.2.13.

Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non

II.2.14.

Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1.

Description

IV.1.1.

Type de procédure
Dialogue compétitif

IV.1.3.

Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique

IV.1.8.

Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui

IV.2.

Renseignements d'ordre administratif

IV.2.1.

Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2022/S 209-597152

IV.2.8.

Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique

IV.2.9.

Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2023-109

Intitulé:

Service d'agence de voyages d'affaires

Un marché/lot est attribué: oui

V.2.

Attribution du marché

V.2.1.

Date de conclusion du marché
28/03/2023

V.2.2.

Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 4

Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non

V.2.3.

Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: TRAVEL PLANET France

Numéro national d'identification: 384 221 925 00082

Adresse postale: 29 boulevard de la Ferrage CS 20005

Ville: CANNES CEDEX

Code NUTS: FR101 Paris

Code postal: 06414

Pays: France

Adresse internet: https://my-travelplanet.com/

Le titulaire est une PME: non

V.2.4.

Informations sur le montant du marché/du lot

Estimation initiale du montant total du marché/du lot: 600 000,00 EUR

Valeur totale du marché/du lot: 2 272,00 EUR

V.2.5.

Information sur la sous-traitance

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3.

Informations complémentaires

VI.4.

Procédures de recours

VI.4.1.

Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal Judiciaire de Nanterre

Adresse postale: 179-191 avenue Joliot Curie

Ville: NANTERRE CEDEX

Code postal: 92020

Pays: France

Courriel: Tj-nanterre@justice.fr

Téléphone: +33 140971010

Adresse internet: https://www.cours-appel.justice.fr/versailles/tribunal-judiciaire-de-nanterre

VI.5.

Date d’envoi du présent avis
12/05/2023