Critères d’attributionCritère de qualité - Nom: Moyens humains déployés pour assurer la maintenance Profil type avec à l'appui la formation et l'expérience sur les 3 dernières années. / Pondération: 25
Critère de qualité - Nom: Performance en matière de maintenance corrective non-urgente (niveau 2) 1. Proposition de délai max d'intervention 2. Proposition d'un délai max de résolution / Pondération: 25
Critère de qualité - Nom: Outil de reporting des interventions préventives et correctives / Pondération: 25
Critère de qualité - Nom: Processus et organisation dans la gestion des interventions jusqu'à la clôture de l'intervention / Pondération: 25
Prix - Pondération: 50