mise en place et maintenance D'Un systeme de reservation, de vente et de contrôle D'Acces de la billeterie de l'etablissement public du musee du louvre

le présent marché a pour objet mise en place et maintenance d'un système de réservation, de vente et de contrôle d'accès de la billetterie de l'établissement public du musée du Louvre. Ce projet faisant l'objet du marché est nommé " Arion " dans la suite de ce document. L'Epml recherche : - un système d'information - un écosystème " face client " (points de contact et de vente) permettant de vendre et de réserver l'ensemble du catalogue de l'epml en omni-canal, en ligne et sur place, d'accueillir les visiteurs, de gérer les flux de visiteurs et de contrôler les accès. - Un partenaire sachant se positionner en expert-conseil sur les plans technologiques et comportements client c'est à dire (c.-à-d.) qui propose un accompagnement projet adapté et du conseil fondé sur la connaissance et l'anticipation des évolutions technologiques et comportementales. Les spécifications techniques sont détaillées dans le Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P)

Lieu principal d'exécution: paris

mise en place et maintenance D'Un systeme de reservation, de vente et de contrôle D'Acces de la billeterie de l'etablissement public du musee du louvre

Prix - Pondération: 47

Description des modalités ou du calendrier des reconductions:

conformément aux dispositions des articles R. 2142-15 et suivants du code de la commande publique, le nombre maximum de candidats admis à présenter une offre est fixé à 5 et le minimum de candidats est fixé à 3. Néanmoins, si le nombre de candidatures remises ou le nombre de candidats satisfaisant aux critères de sélection des candidatures est inférieur au nombre minimum, le pouvoir adjudicateur pourra continuer la procédure avec les seuls candidats sélectionnés.Les candidatures feront l'objet d'une note sur 100 au regard des critères ci-après. Les candidatures seront classées par ordre décroissant en fonction de la note attribuée à leur dossier de candidature.Critères de sélection des candidatures :1 - capacités techniques et professionnelles (critère noté 80 points /100)- références (20 points / 80)- gestion environnementale (20 points / 80)-certificats de qualité (20 points / 80)2 - capacité économique et financière (noté sur 20 points /100)

Liste et description succincte des conditions:

Liste et description succincte des critères de sélection:

Liste et description succincte des critères de sélection:

le marché est traité à prix mixte composé d'une part forfaitaire et d'une part à commande. La part à bon de commande s'exécute dans les limites financières suivantes : - pour les 4 premières années d'exécution du marché (4 ans ferme) : Montant minimum en euros HT sur 4 ans : 700.000 euro(s) Montant maximum en euros HT sur 4 ans : 4.800.000 euro(s) - par année de reconduction : Montant minimum en euros HT pour 1 année de reconduction : 100.000 euro(s) Montant maximum en euros HT pour 1 année de reconduction : 900.000 euro(s) La répartition entre les prestations dues au titre de la part forfaitaire ou de la part à commande est détaillée dans le CCTP et les pièces financières. Les prestations sont financées par imputation au budget de l'établissement. Les autres modalités financières et de règlement figurent au CCAP. L'Unité de compte du marché est l'euro. Une partie des prix sont révisables dans les conditions définies au CCAP

La facturation en ligne sera acceptée

la présente consultation est passée selon la Procédure avec négociation - articles L2124-3 et R2124-3 1° et 4° du code de la commande publique (Ccp).En application de l'article R.2143-4 du code de la commande publique, le candidat pourra remettre à l'appui de sa candidature un document unique de marché européen (Dume) qui remplace l'ensemble des attestations et déclarations sur l'honneur demandées. Le formulaire Dume est disponible à l'adresse suivante :http://www.economie.gouv.fr/daj/dume-est-publiehttp://eur-lex.europa.eu/legal-content/fr/txt/html/?Uri=celex:32016r0007&from=frI) précisions sur type de procédure: procédure avec négociation La procédure se déroule en 2 phases. D'Abord, une phase de sélection des candidats qui seront admis à participer à la procédure. Ensuite, une phase de réception des offres qui se déroulera selon les modalités définis dans le règlement de la consultation: consultation des candidats retenus, et négociation sauf si le pouvoir adjudicateur décide d'attribuer le marché sur la base de l'offre initiale; choix de l'offre économiquement la plus avantageuse. Seuls les candidats sélectionnés selon les modalités décrites dans le RC seront autorisés à déposer une offre. À noter, que conformément à l'article R.2161-17 du code de la commande publique, le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation;ii) les candidats doivent remettre obligatoirement leur candidature par voie électronique via la plate-forme des achats de l'état. Les modalités de présentation des candidatures sont précisées dans le Règlement de la consultation (Rc);Iii) forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: l'exécution des prestations pourra être attribuée à un opérateur économique isolé ou à des opérateurs économiques groupés. Néanmoins, la forme souhaitée par l'epml est un groupement conjoint avec mandataire solidaire ou groupement solidaire. Si le groupement attributaire du marché est un groupement conjoint sans que le mandataire ne soit solidaire, il se verra contraint d'assurer sa transformation, après attribution du marché. Article R. 2142-21 du code de la commande publique également applicable à la consultation; Conformément à l'article R2142-23 du CCP, un même opérateur économique ne peut pas être mandataire de plus d'un groupement pour un même marché.Iv) admission des candidatures: cf. Article 6 du RC;