2018-OJS175-397331-fr

Base juridique:

Directive 2014/24/UE

Section I: Pouvoir adjudicateur

I.1.

Nom et adresses
Nom officiel: ENIM

Numéro national d'identification: 18006502100016

Adresse postale: 4 avenue Eric Tabarly — CS 30007

Ville: Périgny

Code NUTS: FRI Nouvelle-Aquitaine

Code postal: 17183

Pays: France

Courriel: stephane.monnet@enim.eu

Téléphone: +33 546318404

Fax: +33 546318311

Adresse(s) internet:

Adresse principale: http://www.enim.eu/

I.4.

Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public

I.5.

Activité principale
Protection sociale

Section II: Objet

II.1.

Étendue du marché

II.1.1.

Intitulé

Mise en place d'un outil de Gestion relation client

Numéro de référence: 2018-002-001

II.1.2.

Code CPV principal
48000000 Logiciels et systèmes d'information

II.1.3.

Type de marché
Services

II.1.4.

Description succincte

Fournir une solution de Gestion relation client (GRC) et l'acquisition du produit, son paramétrage, sa mise en service adapté au contexte de l'établissement, les prestations d'accompagnement (migration des données, accompagnement du changement, formation, assistance aux gestionnaires, ...), ainsi que la maintenance.

II.1.6.

Information sur les lots
Ce marché est divisé en lots: non

II.1.7.

Valeur totale du marché
Valeur hors TVA: 482 000,00 EUR

II.2.

Description

II.2.2.

Code(s) CPV additionnel(s)
48000000 Logiciels et systèmes d'information

II.2.3.

Lieu d'exécution

Code NUTS: FRI Nouvelle-Aquitaine

Lieu principal d'exécution: Lorient

II.2.4.

Description des prestations

II.2.5.

Critères d’attribution

Critère de qualité - Nom: Qualité de l'offre / Pondération: 70

Coût - Nom: Coûts et conditions financières / Pondération: 30

II.2.11.

Information sur les options
Options: non

II.2.13.

Information sur les fonds de l'Union européenne
Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non

II.2.14.

Informations complémentaires

Section IV: Procédure

IV.1.

Description

IV.1.1.

Type de procédure
Procédure ouverte

IV.1.3.

Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique

IV.1.8.

Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP)
Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui

IV.2.

Renseignements d'ordre administratif

IV.2.1.

Publication antérieure relative à la présente procédure
Numéro de l'avis au JO série S: 2018/S 089-200021

IV.2.8.

Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique

IV.2.9.

Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation

Section V: Attribution du marché

Marché nº: 2018-002-001

Lot nº: 1

Intitulé:

Mise en place d'un outil de Gestion Relation Client

Un marché/lot est attribué: oui

V.2.

Attribution du marché

V.2.1.

Date de conclusion du marché
09/09/2018

V.2.2.

Informations sur les offres
Nombre d'offres reçues: 2

Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non

V.2.3.

Nom et adresse du titulaire
Nom officiel: Imnet

Adresse postale: 3 boulevard Ney

Ville: Paris

Code NUTS: FR101 Paris

Code postal: 75018

Pays: France

Adresse internet: https://www.imnet.fr/

Le titulaire est une PME: non

V.2.4.

Informations sur le montant du marché/du lot

Valeur totale du marché/du lot: 482 000,00 EUR

V.2.5.

Information sur la sous-traitance
Le marché est susceptible d’être sous-traité

Section VI: Renseignements complémentaires

VI.3.

Informations complémentaires

VI.4.

Procédures de recours

VI.4.1.

Instance chargée des procédures de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Poitiers

Adresse postale: 15 rue Blossac

Ville: Poitiers

Code postal: 86000

Pays: France

Courriel: greffe.ta-poitiers@juradm.fr

Téléphone: +33 549607919

Fax: +33 549606809

VI.4.4.

Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours
Nom officiel: Tribunal administratif de Poitiers

Adresse postale: 15 rue Blossac

Ville: Poitiers

Code postal: 86000

Pays: France

Courriel: greffe.ta-poitiers@juradm.fr

Téléphone: +33 549607919

Fax: +33 549606809

VI.5.

Date d’envoi du présent avis
10/09/2018