Type de pouvoir adjudicateur Organisme de droit public
I.5.
Activité principale Loisirs, culture et religion
Section II: Objet
II.1.
Étendue du marché
II.1.1.
Intitulé
mise a disposition D'Un outil de gestion de campagnes marketing multicanal
Numéro de référence: 22F021
II.1.2.
Code CPV principal 72500000 Services informatiques
II.1.3.
Type de marché Services
II.1.4.
Description succincte
le marché public a pour objet la mise à disposition (assistance/maintenance comprise) d'une solution informatique de gestion de campagnes marketing multicanal pour l'etablissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles
II.1.6.
Information sur les lots Ce marché est divisé en lots: non
II.1.7.
Valeur totale du marché Valeur hors TVA: 300 000,00 EUR
l'Epv souhaite disposer d'une solution lui permettant de réaliser, router et analyser toutes ses campagnes d'email marketing, SMS et Marketing automation auprès de sa base de contacts, de manière autonome. L'Objectif principal de cette solution est la création et le renforcement de la relation avec ses clients et ses prospects afin de les fidéliser.Les prestations objet de la partie à prix global et forfaitaire comprennent la réalisation de deux phases successives (phase de mise en oeuvre initiale de la solution d'une durée maximale de 2 mois puis une phase opérationnelle d'exploitation avec mise à disposition de la solution démarrant au terme de la phase précédente).Les prestations objet de la partie à prix unitaires relèvent d'une part de la partie à bon de commande (prestations complémentaires en lien direct avec l'objet du marché mais non couvertes par le périmètre forfaitaire) et d'autre part d'une partie rémunérée "Aux quantités réellement exécutées" (prestations complémentaires bénéficiant du régime particulier indiqué à l'article 4.1.3 du Ccp)
II.2.5.
Critères d’attribution
Critère de qualité - Nom: Valeur technique (cf. RC pour détails) / Pondération: 60
Prix - Pondération: 40
II.2.11.
Information sur les options Options: oui
Description des options:
il est indiqué que le pouvoir adjudicateur se réserve la possibilité :- de recourir à toute modification, conventionnelle ou unilatérale , du contrat dans les conditions visées à l'article L2194-1 Ccpub ;- de recourir à la conclusion d'un nouveau contrat plutôt que de modifier le présent marché public, y compris dans des hypothèses envisagées/autorisées par le contrat
II.2.13.
Information sur les fonds de l'Union européenne Le contrat s'inscrit dans un projet/programme financé par des fonds de l'Union européenne: non
II.2.14.
Informations complémentaires
Section IV: Procédure
IV.1.
Description
IV.1.1.
Type de procédure Procédure ouverte
IV.1.3.
Information sur l'accord-cadre ou le système d'acquisition dynamique
Le marché implique la mise en place d'un accord-cadre
IV.1.8.
Information concernant l’accord sur les marchés publics (AMP) Le marché est couvert par l'accord sur les marchés publics: oui
IV.2.
Renseignements d'ordre administratif
IV.2.1.
Publication antérieure relative à la présente procédure Numéro de l'avis au JO série S: 2022/S 171-484756
IV.2.8.
Informations sur l'abandon du système d'acquisition dynamique
IV.2.9.
Informations sur l'abandon de la procédure d'appel à la concurrence sous la forme d'un avis de préinformation
Section V: Attribution du marché
Marché nº: 22F021
Intitulé:
mise a disposition D'Un outil de gestion de campagnes marketing multicanal
Un marché/lot est attribué: oui
V.2.
Attribution du marché
V.2.1.
Date de conclusion du marché 25/04/2023
V.2.2.
Informations sur les offres Nombre d'offres reçues: 6
Le marché a été attribué à un groupement d'opérateurs économiques: non
V.2.3.
Nom et adresse du titulaire Nom officiel: belacom sas
Adresse postale: 54 Boulevard Rodin
Ville: Issy-les-Moulineaux
Code NUTS: FR105 Hauts-de-Seine
Code postal: 92130
Pays: France
Le titulaire est une PME: oui
V.2.4.
Informations sur le montant du marché/du lot
Estimation initiale du montant total du marché/du lot: 300 000,00 EUR
Valeur totale du marché/du lot: 300 000,00 EUR
V.2.5.
Information sur la sous-traitance
Section VI: Renseignements complémentaires
VI.3.
Informations complémentaires
la date de conclusion inscrite au point V.2.1 du présent avis est la date de notification du contrat ; à titre d'information, la date de signature de ce contrat est le 24/04/2023. Modalités de consultation du contrat : il peut être consulté gratuitement sur demande envoyée à commande-pubique@chateauversailles.fr ; le cas échéant certaines mentions seront masquées dans le respect du secret industriel
VI.4.
Procédures de recours
VI.4.1.
Instance chargée des procédures de recours Nom officiel: tribunal administratif de Versailles
Organe chargé des procédures de médiation Nom officiel: comité consultatif national de règlement amiable des litiges
Adresse postale: 6 rue Louise Weiss
Ville: Paris
Code postal: 75703
Pays: France
Téléphone: +33 144871717
Fax: +33 144973399
VI.4.4.
Service auprès duquel des renseignements peuvent être obtenus sur l'introduction de recours Nom officiel: greffe du Tribunal administratif de Versailles