1. Ceannaitheoir
1.1.
Ceannaitheoir
Ainm oifigiúil: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Cineál dlíthiúil an cheannaitheora: Údarás réigiúnach
Gníomhaíocht an údaráis chonarthaigh: Seirbhísí poiblí ginearálta
2. Nós imeachta
2.1.
Nós imeachta
Teideal: Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia
Cur síos: El servicio objeto de contratación (en adelante, servicio de explotación operativa) consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.
Aitheantóir an nóis imeachta: 1ab23e6f-34b2-448b-987f-a1d458aaad28
Aitheantóir inmheánach: 11001/2026
An cineál nóis imeachta: Oscailte
Tá an nós imeachta á bhrostú: níl
2.1.1.
Cuspóir
Cineál an chonartha: Seirbhísí
Príomhaicmiú (cpv): 79512000 Call centre
2.1.2.
An áit feidhmíochta
Foroinn tíre (NUTS): Murcia (ES620)
Tír: An Spáinn
2.1.3.
Luach
Luach measta gan CBL a áireamh: 22 633 228,45 EUR
2.1.4.
Eolas ginearálta
Bunús dlí:
Treoir 2014/24/AE
2.1.6.
Forais eisiaimh
Foinse na gcúiseanna eisiúna: Fógra
Sárú oibleagáidí i réimsí an dlí saothair: Ver Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
5. Luchtóg
5.1.
Luchtóg: LOT-0000
Teideal: Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia
Cur síos: El servicio objeto de contratación (en adelante, servicio de explotación operativa) consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.
Aitheantóir inmheánach: 11001/2026
5.1.1.
Cuspóir
Cineál an chonartha: Seirbhísí
Príomhaicmiú (cpv): 79512000 Call centre
5.1.2.
An áit feidhmíochta
Foroinn tíre (NUTS): Murcia (ES620)
Tír: An Spáinn
5.1.3.
Fad measta
Dáta tosaithe: 26/09/2026
Dáta deiridh an tréimhse: 14/05/2030
5.1.6.
Eolas ginearálta
Rannpháirtíocht fhorchoimeádta:
Ní fhorchoimeádtar an rannpháirtíocht.
Tionscadal soláthair nach maoinítear le cistí an Aontais
Tá an soláthar cumhdaithe ag an gComhaontú maidir le Soláthar Rialtais (GPA): níl
5.1.7.
Soláthar straitéiseach
Aidhm an tsoláthair straitéisigh: Níl soláthar straitéiseach i gceist
5.1.9.
Critéir roghnúcháin
Foinse na gcritéir roghnaithe: Fógra
Critéar: Ioncam bliantúil ginearálta
Cur síos ar an gcritéar roghnúcháin: Cifra anual de negocio
Critéar: Tagairtí ar sheirbhísí sonraithe
Cur síos ar an gcritéar roghnúcháin: Trabajos realizados
5.1.10.
Critéir dhámhachtana
Critéar:
Cineál: Cáilíocht
Cur síos: Mejoras.
Catagóir an critéir dhámhachtana meáchain: Ualú (pointí, beacht)
Uimhir an chritéir dámhachtana: 60
Critéar:
Cineál: Praghas
Cur síos: Oferta económica.
Catagóir an critéir dhámhachtana meáchain: Ualú (pointí, beacht)
Uimhir an chritéir dámhachtana: 10
Critéar:
Cineál: Cáilíocht
Cur síos: Propuesta técnica.
Catagóir an critéir dhámhachtana meáchain: Ualú (pointí, beacht)
Uimhir an chritéir dámhachtana: 30
5.1.11.
Doiciméid soláthair
5.1.12.
Téarmaí soláthair
Téarmaí na haighneachta:
Cur isteach leictreonach: Éigeantach
Na teangacha inar féidir tairiscintí nó iarrataí ar rannpháirtíocht a chur isteach: Spáinnis
Catalóg leictreonach: Ní ceadmhach
Spriocdháta chun tairiscintí a fháil: 01/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Am Oirthear na hEorpa, Am Samhraidh Lár na hEorpa
An tréimhse le linn a gcaithfidh an tairiscint a bheith bailí: 2 Míonna
Eolas faoi oscailt phoiblí:
Dáta oscailte: 24/07/2026 11:30:00 (UTC+02:00) Am Oirthear na hEorpa, Am Samhraidh Lár na hEorpa
Téarmaí an chonartha:
Ní mór an conradh a chur i gcrích faoi chuimsiú clár fostaíochta dídeanaí: Ní hea
Coinníollacha a bhaineann le comhlíonadh an chonartha: Ver apartado N.2 del PCAP.
Sonrascú leictreonach: Ceadmhach
Úsáidfear ordú leictreonach: níl
Úsáidfear íocaíocht leictreonach: tá
5.1.15.
Teicnící
Creat-chomhaontú:
Níl feidhm ag creat-chomhaontú
Eolas faoin gcóras ceannaigh dinimiciúil:
Níl feidhm ag córas ceannaigh dinimiciúil
5.1.16.
Tuilleadh eolais, idirghabháil agus athbhreithniú
Eagraíocht athbhreithniúcháin: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Eolas faoi spriocdhátaí athbhreithnithe: Ver art. 58 del R.D. 36/2020 de 30 de diciembre
Eagraíocht a sholáthraíonn tuilleadh faisnéise faoi na nósanna imeachta athbhreithnithe: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Eagraíochtaí
8.1.
ORG-0001
Ainm oifigiúil: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Uimhir chlárúcháin: 21437600187520
Uimhir chlárúcháin: S3011001I
Baile: Murcia
Cód poist: 30071
Foroinn tíre (NUTS): Murcia (ES620)
Tír: An Spáinn
Pointe teagmhála: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Teil.: 968362594
Pointí teagmhála eile:
Ainm oifigiúil: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Baile: Madrid
Cód poist: 28020
Foroinn tíre (NUTS): Madrid (ES300)
Tír: An Spáinn
Pointí teagmhála eile:
Ainm oifigiúil: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Baile: Madrid
Cód poist: 28020
Foroinn tíre (NUTS): Madrid (ES300)
Tír: An Spáinn
Róil na heagraíochta seo:
Ceannaitheoir
Eagraíocht athbhreithniúcháin
Eagraíocht a sholáthraíonn tuilleadh faisnéise faoi na nósanna imeachta athbhreithnithe
Aitheantóir/leagan an fhógra: 8afab0d5-4faa-437f-be7e-7c723580be35 - 01
Cineál na foirme: Iomaíocht
Cineál an fhógra: Fógra maidir le conradh nó lamháltas — an gnáthchóras
Fochineál an fhógra: 16
Dáta seolta an fhógra: 11/06/2026 11:23:37 (UTC+02:00) Am Oirthear na hEorpa, Am Samhraidh Lár na hEorpa
Na teangacha ina bhfuil an fógra seo ar fáil go hoifigiúil: Spáinnis
Uimhir foilseacháin an fhógra: 405059-2026
Uimhir eagráin IO S: 112/2026
Dáta foilsithe: 12/06/2026