403426-2026 - Nadmetanje
Španjolska – Medicinski programski paket – Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Roba
1. Kupac
1.1.
Kupac
Službeno imeDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-poštascontratacion_san@gva.es
Pravni oblik kupcaRegionalno tijelo
Djelatnost javnog naručiteljaZdravlje
2. Postupak
2.1.
Postupak
NaslovContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OpisContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identifikacijska oznaka postupkae2fa6e19-1e01-4412-8a72-6f7d3648c9d1
Interna identifikacijska oznaka59/2026 BIS
Vrsta postupkaOtvoren
Postupak je ubrzanne
2.1.1.
Svrha
Priroda ugovoraRoba
Glavna klasifikacija (cpv): 48180000 Medicinski programski paket
Dodatna klasifikacija (cpv): 72200000 Usluge programiranja i usluge savjetovanja, 72212900 Usluge razvoja razne programske podrške i razni računalni sustavi, 72240000 Usluge sistemske analize i programiranja, 72610000 Usluge računalne potpore, 72611000 Usluge tehničke računalne potpore
2.1.2.
Mjesto izvršenja
Zemlja – podregija (NUTS)Valencia / València (ES523)
ZemljaŠpanjolska
2.1.3.
Vrijednost
Procijenjena vrijednost bez PDV-a18 369 013,25 EUR
2.1.4.
Opće informacije
Pravna osnova
Direktiva 2014/24/EU
2.1.6.
Razlozi za isključenje
Izvori razloga za isključenjeObavijest
Nagodba s vjerovnicimaAsí como todos los establecidos.
5. Grupa
5.1.
GrupaLOT-0000
NaslovContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OpisContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Interna identifikacijska oznaka59/2026 BIS
5.1.1.
Svrha
Priroda ugovoraRoba
Glavna klasifikacija (cpv): 48180000 Medicinski programski paket
Dodatna klasifikacija (cpv): 72200000 Usluge programiranja i usluge savjetovanja, 72212900 Usluge razvoja razne programske podrške i razni računalni sustavi, 72240000 Usluge sistemske analize i programiranja, 72610000 Usluge računalne potpore, 72611000 Usluge tehničke računalne potpore
5.1.2.
Mjesto izvršenja
Zemlja – podregija (NUTS)Valencia / València (ES523)
ZemljaŠpanjolska
5.1.3.
Očekivano trajanje
Trajanje36 Mjeseci
5.1.6.
Opće informacije
Rezervirano sudjelovanje
Sudjelovanje nije rezervirano.
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA)da
5.1.7.
Strateška nabava
Cilj strateške nabaveNema strateške nabave
5.1.9.
Kriteriji za odabir
Izvori kriterija odabiraObavijest
KriterijUkupni godišnji promet
Opis kriterija odabiraCifra anual de negocio

KriterijReference na određene isporuke
Opis kriterija odabiraTrabajos realizados
5.1.10.
Kriteriji za dodjelu
Kriterij
VrstaCijena
Opis2.1 Precio.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu48
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis2.2 Mayor aportación de un equipo experto.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu12
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu8
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis1.1.1 Solución propuesta.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu13
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu3
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis1.1.3 Plan de prestación regular del servicio.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu6
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis1.1.4 Plan de calidad.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu7
Kriterij
VrstaKvaliteta
Opis1.2 Experiencia tecnológica del Equipo.
Kategorija kriterija za dodjelu težinePonder (točke, točan)
Broj kriterija za dodjelu3
5.1.12.
Uvjeti nabave
Uvjeti podnošenja
Elektroničko podnošenjeObvezno
Adresa za podnošenjehttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanješpanjolski
Elektronički katalogNije dopušteno
Rok za zaprimanje ponuda13/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Razdoblje tijekom kojeg ponuda mora ostati valjana2 Mjeseci
Informacije o javnom otvaranju
Datum otvaranja14/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
MjestoConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Datum otvaranja03/08/2026 11:30:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
MjestoConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Datum otvaranja20/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
MjestoConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Uvjeti ugovora
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjestaNe
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovoraPara contratación nueva, si la empresa cuenta con una representación desequilibrada de mujeres en el equipo adscrito a la ejecución del contrato, deberá realizar, durante todo el plazo de ejecución, al menos una nueva contratación de mujer o transformar al menos una contratación temporal en indefinida. Es plantilla desequilibrada aquella con una representación de mujeres inferior al 40%..
Elektroničko izdavanje računaDopušteno
Naručivanje će biti elektroničkone
Plaćanje će biti elektroničkone
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave
Nema dinamičkog sustava nabave
5.1.16.
Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informacije o rokovima za preispitivanje: El plazo regulado en el artículo 50 de la LCSP en relación con el articulo 58 del RDL 36/2020
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)Dirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizacije
8.1.
ORG-0001
Službeno imeDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Registracijski broj20897030133463
Registracijski brojS4611001A
GradValencia
Poštanski broj46010
Zemlja – podregija (NUTS)Valencia / València (ES523)
ZemljaŠpanjolska
Kontaktna točkaDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
E-poštascontratacion_san@gva.es
Tel.+34 961928460
Profil kupcahttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=PBe5ymaHqBgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Ostale kontaktne točke
Službeno imeTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
GradMadrid
Poštanski broj28020
Zemlja – podregija (NUTS)Madrid (ES300)
ZemljaŠpanjolska
Ostale kontaktne točke
Službeno imeTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
GradMadrid
Poštanski broj28020
Zemlja – podregija (NUTS)Madrid (ES300)
ZemljaŠpanjolska
Uloge ove organizacije
Kupac
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)
Informacije o obavijesti
Identifikacijska oznaka / verzija obavijestidc5a7c0c-117c-4b1b-bc7a-1c6b2c9d11fa  -  01
Vrsta obrascaNadmetanje
Vrsta obavijestiObavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Podvrsta obavijesti16
Datum slanja obavijesti11/06/2026 14:09:12 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupnašpanjolski
Broj objave obavijesti403426-2026
Broj izdanja SL S-a112/2026
Datum objave12/06/2026