1. Kupac
1.1.
Kupac
Službeno ime: Banco de Portugal
Pravni oblik kupca: Tijelo koje se uređuje javnim pravom
Djelatnost javnog naručitelja: Ekonomski poslovi
2. Postupak
2.1.
Postupak
Naslov: Aquisição de serviços de atendimento
Opis: Aquisição de serviços de atendimento
Identifikacijska oznaka postupka: 30db266c-abdb-4206-9a84-87aacd52b942
Interna identifikacijska oznaka: OA009926
Vrsta postupka: Ograničen
Postupak je ubrzan: ne
Glavna obilježja postupka: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
2.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 79342320 Usluge skrbi za klijente
2.1.2.
Mjesto izvršenja
Grad: Castelo Branco
Zemlja – podregija (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Zemlja: Portugal
2.1.3.
Vrijednost
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 757 945,15 EUR
2.1.4.
Opće informacije
Pravna osnova:
Direktiva 2014/24/EU
2.1.6.
Razlozi za isključenje
Izvori razloga za isključenje: Dokumentacija o nabavi, Europska jedinstvena dokumentacija o nabavi
5. Grupa
5.1.
Grupa: LOT-0000
Naslov: Aquisição de serviços de atendimento
Opis: Aquisição de serviços de atendimento
Interna identifikacijska oznaka: OA009926
5.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 79342320 Usluge skrbi za klijente
Opcije:
Opis opcija: 12 meses, renovando-se automaticamente por iguais períodos até ao máximo de 36 meses.
5.1.2.
Mjesto izvršenja
Grad: Castelo Branco
Zemlja – podregija (NUTS): Beira Baixa (PT16H)
Zemlja: Portugal
5.1.3.
Očekivano trajanje
Trajanje: 12 Mjeseci
5.1.4.
Obnova
Maksimalan broj obnavljanja: 2
5.1.5.
Vrijednost
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 757 945,15 EUR
5.1.6.
Opće informacije
Rezervirano sudjelovanje:
Sudjelovanje nije rezervirano.
Moraju se navesti imena i stručne kvalifikacije osoblja angažiranog za izvršenje ugovora: Nije obvezno
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA): ne
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi): da
5.1.9.
Kriteriji za odabir
Izvori kriterija odabira: Dokumentacija o nabavi
5.1.10.
Kriteriji za dodjelu
Kriterij:
Vrsta: Cijena
Naziv: Outros
Opis: Preço
5.1.11.
Dokumentacija o nabavi
Jezici na kojima je dokumentacija o nabavi službeno dostupna: portugalski
5.1.12.
Uvjeti nabave
Uvjeti podnošenja:
Elektroničko podnošenje: Obvezno
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: portugalski
Elektronički katalog: Dopušteno
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Varijante: Nije dopušteno
Opis financijskog jamstva: Garantia bancária, seguro caução ou caução mediante depósito
Rok za zaprimanje ponuda: 02/07/2026 17:00:59 (UTC+00:00) zapadnoeuropsko vrijeme, GMT
Uvjeti ugovora:
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta: Ne
Uvjeti koji se odnose na izvršenje ugovora: As previstas nas peças do procedimento.
Elektroničko izdavanje računa: Dopušteno
Naručivanje će biti elektroničko: ne
Plaćanje će biti elektroničko: da
Financijski aspekti: Conforme o previsto nas peças do procedimento.
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum:
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave:
Nema dinamičkog sustava nabave
5.1.16.
Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu): Banco de Portugal
Informacije o rokovima za preispitivanje: Conforme previsto nas peças do procedimento.
8. Organizacije
8.1.
ORG-0001
Službeno ime: Banco de Portugal
Registracijski broj: 500792771
Poštanska adresa: Rua Francisco Ribeiro, 2
Grad: Lisboa
Poštanski broj: 1150-165
Zemlja – podregija (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Zemlja: Portugal
Tel.: 213130000
Faks: 213128124
Uloge ove organizacije:
Kupac
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)
8.1.
ORG-0002
Službeno ime: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Registracijski broj: 500792887
Odjel: Unidade do Diário da República
Poštanska adresa: Avenida António José de Almeida
Grad: Lisboa
Poštanski broj: 1000-042
Zemlja – podregija (NUTS): Área Metropolitana de Lisboa (PT170)
Zemlja: Portugal
Kontaktna točka: Ponto de contacto
Tel.: +351 217810870
Faks: +351 213945716
Uloge ove organizacije:
TED eSender
10. Promjena
10.1.
Promjena
Identifikator odjeljka: PROCEDURE
Opis promjena: Prorrogação do prazo de apresentação de candidaturas.
Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti: a36db0d9-7fd6-46c8-ad72-e0b3f245cd99 - 01
Vrsta obrasca: Nadmetanje
Vrsta obavijesti: Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Podvrsta obavijesti: 16
Datum slanja obavijesti: 19/06/2026 13:12:40 (UTC+01:00) srednjoeuropsko vrijeme, zapadnoeuropsko ljetno vrijeme
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna: portugalski
Broj objave obavijesti: 426650-2026
Broj izdanja SL S-a: 118/2026
Datum objave: 22/06/2026