1. Kupac
1.1.
Kupac
Službeno ime: GIE DIR AURA - CDC HABITAT
Pravni oblik kupca: Tijelo koje se uređuje javnim pravom
Djelatnost javnog naručitelja: Stanovanje i komunalne usluge
2. Postupak
2.1.
Postupak
Naslov: Prestations d'Accueil Physique et Téléphonique pour CDC HABITAT et CDC HABITAT SOCIAL - Agence de Grenoble
Opis: Prestations d'Accueil Physique et Téléphonique pour CDC HABITAT et CDC HABITAT SOCIAL - Agence de Grenoble
Identifikacijska oznaka postupka: e463a7e3-3aac-4253-8604-26976902ef96
Interna identifikacijska oznaka: 2026_021 Accueil Grenoble
Vrsta postupka: Otvoren
Postupak je ubrzan: ne
2.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 79511000 Usluge telefonista
2.1.2.
Mjesto izvršenja
Zemlja – podregija (NUTS): Isère (FRK24)
Zemlja: Francuska
2.1.3.
Vrijednost
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 0,00 EUR
2.1.4.
Opće informacije
Dodatne informacije: -La valeur technique des offres sera appréciée sur la base des sous-critères suivants: Qualité des prestations, modalités de recrutement, présentation du vivier de personnel et formation des hôte(sse)s : 15 pts / Moyens et organisation mis en place pour faire face aux absences : 15 pts / Méthodologie, moyens et organisation mis en place pour le suivi et le contrôle de la qualité des prestations : 15pts / Moyens mis en place pour fidéliser le personnel affecté sur le marché : 15 pts - Visite du site d'exécution possible mais non obligatoire.
Pravna osnova:
Direktiva 2014/24/EU
2.1.6.
Razlozi za isključenje
Izvori razloga za isključenje: Dokumentacija o nabavi
5. Grupa
5.1.
Grupa: LOT-0001
Naslov: Prestations d'Accueil Physique et Téléphonique pour CDC HABITAT et CDC HABITAT SOCIAL - Agence de Grenoble
Opis: Prestations d'Accueil Physique et Téléphonique pour CDC HABITAT et CDC HABITAT SOCIAL - Agence de Grenoble
Interna identifikacijska oznaka: 1
5.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 79511000 Usluge telefonista
5.1.2.
Mjesto izvršenja
Zemlja – podregija (NUTS): Isère (FRK24)
Zemlja: Francuska
5.1.3.
Očekivano trajanje
Trajanje: 12 Mjeseci
5.1.4.
Obnova
Maksimalan broj obnavljanja: 2
Druge informacije o obnovi: Durée ferme de 12 mois reconductible 2 fois par période d'un an chacune soit 3 ans maximum au total
5.1.5.
Vrijednost
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 0,00 EUR
5.1.6.
Opće informacije
Rezervirano sudjelovanje:
Sudjelovanje nije rezervirano.
Projekt javne nabave ne financira se sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA): da
5.1.9.
Kriteriji za odabir
Izvori kriterija odabira: Obavijest
Kriterij: Ukupni godišnji promet
Opis kriterija odabira: La lettre de candidature (formulaire DC1 ou équivalent) contenant notamment la déclaration sur l'honneur dûment datée et signée par le candidat certifiant qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L2141-1 à L2141-5 et L2141-7 à L2141-11 et notamment qu'il satisfait à l'obligation d'emploi des travailleurs handicapés des articles L5212-1 à L5212-11 du code du travail (en cas de groupement d'entreprises, chaque membre du groupement devra fournir cette déclaration sur l'honneur). La déclaration du candidat (formulaire DC2 ou tout autre document équivalent) lui permettant de justifier de son aptitude à exercer une activité professionnelle, de sa capacité économique et financière et de ses capacités techniques et professionnelles. Déclaration concernant les chiffres d'affaires globaux et les chiffres d'affaires concernant les services objet du marché des trois derniers exercices clos.
Kriterij: Prosječna godišnja radna snaga
Opis kriterija odabira: Déclarations sur les moyens humains généraux (effectifs moyens annuels du candidat et importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années), Moyens matériels généraux de l'entreprise.
Kriterij: Reference na određene radove
Opis kriterija odabira: Liste de références SIMILAIRES sur les 3 dernières années avec nom et coordonnées des maîtres d'ouvrage, lieu d'exécution, services effectués, montant en Euros HT. Les références pourront être vérifiées ; Certificat de capacité émanant de maîtres d'ouvrage et/ou maîtres d'œuvre
5.1.10.
Kriteriji za dodjelu
Kriterij:
Vrsta: Cijena
Opis: PRIX
Kategorija kriterija za dodjelu težine: Ponder (postotak, točan)
Broj kriterija za dodjelu: 40
Kriterij:
Vrsta: Kvaliteta
Opis: Valeur technique
Kategorija kriterija za dodjelu težine: Ponder (postotak, točan)
Broj kriterija za dodjelu: 60
5.1.11.
Dokumentacija o nabavi
5.1.12.
Uvjeti nabave
Uvjeti podnošenja:
Elektroničko podnošenje: Obvezno
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: francuski
Elektronički katalog: Nije dopušteno
Varijante: Dopušteno
Rok za zaprimanje ponuda: 03/08/2026 12:00:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Razdoblje tijekom kojeg ponuda mora ostati valjana: 120 Dani
Uvjeti ugovora:
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta: Ne
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Naručivanje će biti elektroničko: ne
Plaćanje će biti elektroničko: ne
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum:
Nema okvirnog sporazuma
Informacije o dinamičkom sustavu nabave:
Nema dinamičkog sustava nabave
5.1.16.
Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)
Organizacija za postupke mirenja: TGI DE LYON
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu): TGI DE LYON
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite): TGI DE LYON
8. Organizacije
8.1.
ORG-0001
Službeno ime: GIE DIR AURA - CDC HABITAT
Registracijski broj: 75137677300022
Poštanska adresa: 5, place Camille Georges
Grad: Lyon
Poštanski broj: 69002
Zemlja – podregija (NUTS): Isère (FRK24)
Zemlja: Francuska
Kontaktna točka: Muriel BENOIT
Tel.: 07 60 85 97 26
Uloge ove organizacije:
Kupac
8.1.
ORG-0002
Službeno ime: TGI DE LYON
Registracijski broj: 17690111400403
Poštanska adresa: Rue Servient
Grad: LYON
Poštanski broj: 69003
Zemlja – podregija (NUTS): Rhône (FRK26)
Zemlja: Francuska
Uloge ove organizacije:
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)
Organizacija za postupke mirenja
Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti: bf407542-a1e8-47a8-a71a-335dfe667922 - 01
Vrsta obrasca: Nadmetanje
Vrsta obavijesti: Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Podvrsta obavijesti: 16
Datum slanja obavijesti: 02/07/2026 15:20:24 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna: francuski
Broj objave obavijesti: 464574-2026
Broj izdanja SL S-a: 127/2026
Datum objave: 06/07/2026