1. Kupac
1.1.
Kupac
Službeno ime: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Pravni oblik kupca: Regionalno tijelo
Djelatnost javnog naručitelja: Slobodne aktivnosti, kultura i religija
2. Postupak
2.1.
Postupak
Naslov: Accord-cadre pour la sélection d'une solution CRM.
Opis: Le projet vise à unifier des outils métiers en une plateforme intégrée, modulaire et interopérable, hébergée en Europe, respectant les exigences du RGPD, et adaptée à un usage multi-utilisateur
Identifikacijska oznaka postupka: c1c4afcb-79a6-45f3-b9b9-2b037cbb562e
Vrsta postupka: Otvoren
Postupak je ubrzan: ne
2.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 72212445 Usluge razvoja programske podrške za upravljanje odnosima sa strankama
2.1.2.
Mjesto izvršenja
Poštanska adresa: 11 bis quai Perrache
Grad: Lyon
Poštanski broj: 69200
Zemlja – podregija (NUTS): Rhône (FRK26)
Zemlja: Francuska
2.1.3.
Vrijednost
Maksimalna vrijednost okvirnog sporazuma: 285 000,00 EUR
2.1.4.
Opće informacije
Pravna osnova:
Direktiva 2014/24/EU
2.1.5.
Uvjeti nabave
Uvjeti podnošenja:
Maksimalan broj grupa za koje jedan ponuditelj može dostaviti ponude: 2
Uvjeti ugovora:
Maksimalan broj grupa za koje se ugovori mogu dodijeliti jednom ponuditelju: 2
2.1.6.
Razlozi za isključenje
Izvori razloga za isključenje: Dokumentacija o nabavi
5. Grupa
5.1.
Grupa: LOT-0001
Naslov: Editeur
Opis: Sélection d'un éditeur
Interna identifikacijska oznaka: Lot 1
5.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 72212445 Usluge razvoja programske podrške za upravljanje odnosima sa strankama
Opcije:
Opis opcija: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Mjesto izvršenja
Grad: Lyon
Poštanski broj: 69200
Zemlja – podregija (NUTS): Rhône (FRK26)
Zemlja: Francuska
5.1.3.
Očekivano trajanje
Trajanje: 48 Mjeseci
5.1.4.
Obnova
Maksimalan broj obnavljanja: 3
Druge informacije o obnovi: Reconduction tacite
5.1.5.
Vrijednost
Maksimalna vrijednost okvirnog sporazuma: 160 000,00 EUR
5.1.6.
Opće informacije
Rezervirano sudjelovanje:
Sudjelovanje nije rezervirano.
Projekt javne nabave u cijelosti se ili djelomično financira sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA): da
5.1.9.
Kriteriji za odabir
Izvori kriterija odabira: Dokumentacija o nabavi
5.1.11.
Dokumentacija o nabavi
5.1.12.
Uvjeti nabave
Uvjeti podnošenja:
Elektroničko podnošenje: Obvezno
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: francuski
Elektronički katalog: Nije dopušteno
Rok za zaprimanje ponuda: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Razdoblje tijekom kojeg ponuda mora ostati valjana: 120 Dani
Uvjeti ugovora:
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta: Ne
Elektroničko izdavanje računa: Dopušteno
Naručivanje će biti elektroničko: da
Plaćanje će biti elektroničko: da
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum:
Okvirni sporazum, djelomično bez ponovne provedbe nadmetanja i djelomično s ponovnom provedbom nadmetanja
Maksimalan broj sudionika: 1
Informacije o dinamičkom sustavu nabave:
Nema dinamičkog sustava nabave
Elektronička dražba: ne
5.1.16.
Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu): Tribunal administratif de Lyon
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite): Tribunal administratif de Lyon
5.1.
Grupa: LOT-0002
Naslov: Intégrateur
Opis: Sélection d'un intégrateur
Interna identifikacijska oznaka: 2
5.1.1.
Svrha
Priroda ugovora: Usluge
Glavna klasifikacija (cpv): 72212445 Usluge razvoja programske podrške za upravljanje odnosima sa strankama
Opcije:
Opis opcija: Accord-cadre d'un an ferme, reconductible 3 fois pour la même durée.
5.1.2.
Mjesto izvršenja
Grad: Lyon
Poštanski broj: 69200
Zemlja – podregija (NUTS): Rhône (FRK26)
Zemlja: Francuska
5.1.3.
Očekivano trajanje
Trajanje: 48 Mjeseci
5.1.4.
Obnova
Maksimalan broj obnavljanja: 3
Druge informacije o obnovi: Reconduction tacite.
5.1.5.
Vrijednost
Maksimalna vrijednost okvirnog sporazuma: 125 000,00 EUR
5.1.6.
Opće informacije
Rezervirano sudjelovanje:
Sudjelovanje nije rezervirano.
Projekt javne nabave u cijelosti se ili djelomično financira sredstvima EU-a
Javna nabava obuhvaćena je Sporazumom o javnoj nabavi (GPA): da
5.1.9.
Kriteriji za odabir
Izvori kriterija odabira: Dokumentacija o nabavi
5.1.11.
Dokumentacija o nabavi
5.1.12.
Uvjeti nabave
Uvjeti podnošenja:
Elektroničko podnošenje: Obvezno
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: francuski
Elektronički katalog: Nije dopušteno
Rok za zaprimanje ponuda: 15/10/2025 12:00:00 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Razdoblje tijekom kojeg ponuda mora ostati valjana: 120 Dani
Uvjeti ugovora:
Ugovor se mora izvršiti u okviru programa zaštićenih radnih mjesta: Ne
Elektroničko izdavanje računa: Dopušteno
Naručivanje će biti elektroničko: da
Plaćanje će biti elektroničko: da
5.1.15.
Tehnike
Okvirni sporazum:
Okvirni sporazum, djelomično bez ponovne provedbe nadmetanja i djelomično s ponovnom provedbom nadmetanja
Maksimalan broj sudionika: 1
Informacije o dinamičkom sustavu nabave:
Nema dinamičkog sustava nabave
Elektronička dražba: ne
5.1.16.
Dodatne informacije, posredovanje i pravna zaštita (preispitivanje)
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu): Tribunal administratif de Lyon
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite): Tribunal administratif de Lyon
8. Organizacije
8.1.
ORG-0001
Službeno ime: Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
Registracijski broj: 82443386600046
Poštanska adresa: 11 B Quai Perrache
Grad: Lyon
Poštanski broj: 69200
Zemlja – podregija (NUTS): Rhône (FRK26)
Zemlja: Francuska
Tel.: +33615942835
Uloge ove organizacije:
Kupac
8.1.
ORG-0002
Službeno ime: Tribunal administratif de Lyon
Registracijski broj: 17690005800015
Poštanska adresa: 184, rue Duguesclin
Grad: Lyon
Poštanski broj: 69300
Zemlja – podregija (NUTS): Rhône (FRK26)
Zemlja: Francuska
Tel.: 0487635000
Uloge ove organizacije:
Organizacija za preispitivanje (pravnu zaštitu)
Organizacija koja pruža više informacija o postupcima preispitivanja (pravne zaštite)
Identifikacijska oznaka / verzija obavijesti: 30f0efab-7bea-4fab-b220-15bf10b6cdaa - 01
Vrsta obrasca: Nadmetanje
Vrsta obavijesti: Obavijest o nadmetanju ili koncesiji – standardni režim
Podvrsta obavijesti: 16
Datum slanja obavijesti: 28/08/2025 15:39:29 (UTC+02:00) istočnoeuropsko vrijeme, srednjoeuropsko ljetno vrijeme
Jezici na kojima je ova obavijest službeno dostupna: francuski
Broj objave obavijesti: 566568-2025
Broj izdanja SL S-a: 166/2025
Datum objave: 01/09/2025