394286-2026 - Verseny
Spanyolország – IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás – Servicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
OJ S 109/2026 09/06/2026
Eljárást megindító vagy koncessziós hirdetmény – klasszikus ajánlatkérőkre vonatkozó szabályok
Szolgáltatásmegrendelés
1. Vevő
1.1.
Vevő
Hivatalos névGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
E-mail-címcontratacion@maz.es
Az ajánlatkérő szervezet jogi típusaKözponti kormányzati szerv által ellenőrzött közjogi intézmény
Az ajánlatkérő szerv tevékenységeEgészség
2. Eljárás
2.1.
Eljárás
CímServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
LeírásServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Eljárásazonosító0f6243bd-7a8f-4053-9290-224b38b91a21
Belső azonosító2026/A/ASC/0313
Az eljárás típusaNyitott
Az eljárás gyorsítottnem
2.1.1.
Cél
A szerződés jellegeSzolgáltatásmegrendelés
Fő osztályozás (cpv): 72000000 IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás
További osztályozás (cpv): 72200000 Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások, 72260000 Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatások
2.1.2.
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS)Zaragoza (ES243)
OrszágSpanyolország
2.1.3.
Érték
A becsült érték héa (áfa) nélkül498 982,00 EUR
2.1.4.
Általános információk
Jogalap
2014/24/EU irányelv
2.1.6.
Kizárási okok
Indokok kizárásra forrásaHirdetmény
A verseny torzítását célzó megállapodás más gazdasági szereplőkkelPrácticas colusorias entre licitadores
5. Rész
5.1.
RészLOT-0000
CímServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
LeírásServicio de Voicebot con Inteligencia Artificial para la primera llamada de control ITCC para MAZ M.C.S.S. nº 11
Belső azonosító2026/A/ASC/0313
5.1.1.
Cél
A szerződés jellegeSzolgáltatásmegrendelés
Fő osztályozás (cpv): 72000000 IT-szolgáltatások: tanácsadás, szoftverfejlesztés, internet és támogatás
További osztályozás (cpv): 72200000 Szoftverprogramozási és tanácsadási szolgáltatások, 72260000 Szoftverrel kapcsolatos szolgáltatások
Opciók
A lehetőségek leírásaProrrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
5.1.2.
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS)Zaragoza (ES243)
OrszágSpanyolország
5.1.3.
Becsült időtartam
Időtartam1 Év
5.1.4.
Megújítás
A megújítások maximális száma1
További információk a megújításrólProrrogable por períodos anuales (máximo 1 prórroga)
5.1.6.
Általános információk
Fenntartott részvétel
A részvétel lehetősége mindenki előtt nyitott.
Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandónem
5.1.7.
Stratégiai közbeszerzés
A stratégiai közbeszerzés céljaNem stratégiai közbeszerzés
5.1.9.
Alkalmassági követelmények
Selekciós kritériumok forrásaiHirdetmény
KritériumTeljes éves forgalom
Kiválasztási kritérium leírásaCifra anual de negocio

KritériumHivatkozások a meghatározott szolgáltatásokra
Kiválasztási kritérium leírásaTrabajos realizados

KritériumEszközök, üzemek vagy technikai felszerelések
Kiválasztási kritérium leírásaTítulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución

KritériumMinőségellenőrző intézetek által kiadott tanúsítványok
Kiválasztási kritérium leírásaCertificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
5.1.10.
Odaítélési szempontok
Kritérium
TípusMinőség
LeírásCertificado ENS nivel alto (Ver Anexo IX PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma15
Kritérium
TípusMinőség
LeírásExperiencia proyectos relacionados con IA (Ver Anexo IX PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma25
Kritérium
TípusÁr
LeírásOferta económica (Ver Anexo IX PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma15
Kritérium
TípusMinőség
LeírásCobertura Funcional y Tecnológica de la solución (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma10
Kritérium
TípusMinőség
LeírásMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Metodología trabajo (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma5
Kritérium
TípusMinőség
LeírásMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de implantación (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma15
Kritérium
TípusMinőség
LeírásMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Plan de salida (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma5
Kritérium
TípusMinőség
LeírásMemoria de la Metodología y Planificación de la Ejecución del Proyecto: Recursos (Ver Anexo VIII PCAP).
Kategória az odaítélési szempont súlyaSúlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma10
5.1.11.
Közbeszerzési dokumentumok
A közbeszerzési dokumentumok címehttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=F5bcoIJQsylrSd8H4b2soA%3D%3D
5.1.12.
A közbeszerzésre irányadó feltételek
A benyújtás feltételei
Elektronikus benyújtásKötelező
A benyújtásra használható címhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=F5bcoIJQsylrSd8H4b2soA%3D%3D
Az ajánlatokat vagy részvételi jelentkezéseket ezeken a nyelveken lehet benyújtanispanyol
Elektronikus katalógusNem megengedett
Az ajánlatok beérkezésének határideje09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Az az időtartam, amíg az ajánlatnak érvényesnek kell maradnia2 Hónapok
A nyilvános felbontással kapcsolatos információk
Megnyitás dátuma31/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
HelySede Social MAZ M.C.S.S. nº 11
A szerződés feltételei
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteniNem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételekCumplimiento LO 3/2018 (Ver Anexo X PCAP).
Elektronikus számlázásMegengedett
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülninem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülniigen
5.1.15.
Sajátos beszerzési módszerek
Keretmegállapodás
Nincs keretmegállapodás
A dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk
Nem dinamikus beszerzési rendszer
5.1.16.
További információk, közvetítés és felülvizsgálat
Felülvizsgálati szervezetGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk: 15 días hábiles. El plazo comenzará a contarse a partir del día siguiente al de su publicación en el perfil de contratante
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezetGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11 - Área Contratación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11
8. Szervezetek
8.1.
ORG-0001
Hivatalos névGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
Regisztrációs szám50102610015001
Regisztrációs számG50005321
VárosZaragoza
Irányítószám50001
Ország alegysége (NUTS)Zaragoza (ES243)
OrszágSpanyolország
Kapcsolattartó pontGerencia de MAZ Mútua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social nº 11
E-mail-címcontratacion@maz.es
Telefonszám976301360
Fax976748038
Internetcímhttp://www.maz.es
Az ajánlatkérő szervezet profiljahttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=hWIh5W7e6YA%3D
Egyéb kapcsolattartó pontok
Hivatalos névÁrea Contratación de MAZ, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, Nº 11
VárosZaragoza
Irányítószám50001
Ország alegysége (NUTS)Madrid (ES300)
OrszágSpanyolország
E-mail-címcontratacion@maz.es
Egyéb kapcsolattartó pontok
Hivatalos névTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
VárosMadrid
Irányítószám28020
Ország alegysége (NUTS)Madrid (ES300)
OrszágSpanyolország
E-mail-címtribunal_recursos.contratos@hacienda.gob.es
Telefonszám+34 913491319
Fax+34 913491441
E szervezet szerepei
Vevő
Felülvizsgálati szervezet
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet
A hirdetményre vonatkozó információk
A hirdetmény azonosítója/verziója2f0f429d-1dbe-4f9d-bad1-f10c979a318f  -  01
Hirdetményminta típusaVerseny
A hirdetmény típusaEljárást megindító vagy koncessziós hirdetmény – klasszikus ajánlatkérőkre vonatkozó szabályok
A hirdetmény altípusa16
A hirdetmény megküldésének dátuma08/06/2026 14:42:59 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Azok a nyelvek, amelyeken ez a hirdetmény hivatalosan elérhetőspanyol
A hirdetmény közzétételi száma394286-2026
HL S kiadás száma109/2026
A közzététel dátuma09/06/2026