1. Vevő
1.1.
Vevő
Hivatalos név: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Az ajánlatkérő szervezet jogi típusa: Helyi hatóság
Az ajánlatkérő szerv tevékenysége: Általános közszolgáltatások
2. Eljárás
2.1.
Eljárás
Cím: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Leírás: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Eljárásazonosító: 01631758-c799-4499-87fd-2965609c7060
Belső azonosító: SCT2025000301
Az eljárás típusa: Nyitott
Az eljárás gyorsított: nem
2.1.1.
Cél
A szerződés jellege: Szolgáltatásmegrendelés
Fő osztályozás (cpv): 64200000 Távközlési szolgáltatások
További osztályozás (cpv): 79510000 Telefonos üzenetrögzítő szolgáltatások
2.1.2.
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS): Tenerife (ES709)
Ország: Spanyolország
2.1.3.
Érték
A becsült érték héa (áfa) nélkül: 1 699 854,66 EUR
2.1.4.
Általános információk
Jogalap:
2014/24/EU irányelv
2.1.6.
Kizárási okok
Indokok kizárásra forrása: Hirdetmény
Munkajogi kötelezettségek megszegése: Serán de aplicación los motivos de exclusión previstos en el artículo 57 de la Directiva 2014/24/UE y en el artículo 71 de la LCSP.
5. Rész
5.1.
Rész: LOT-0000
Cím: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Leírás: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Belső azonosító: SCT2025000301
5.1.1.
Cél
A szerződés jellege: Szolgáltatásmegrendelés
Fő osztályozás (cpv): 64200000 Távközlési szolgáltatások
További osztályozás (cpv): 79510000 Telefonos üzenetrögzítő szolgáltatások
5.1.2.
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS): Tenerife (ES709)
Ország: Spanyolország
5.1.3.
Becsült időtartam
Időtartam: 3 Évek
5.1.4.
Megújítás
A megújítások maximális száma: 1
További információk a megújításról: De conformidad con la cláusula 10.1 del PCAP, El contrato tendrá un plazo máximo de ejecución de TRES (3) años, a contar desde el día que se estipule en el contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por DOS (2) años más.
5.1.6.
Általános információk
Fenntartott részvétel:
A részvétel lehetősége mindenki előtt nyitott.
Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó: nem
5.1.9.
Alkalmassági követelmények
Selekciós kritériumok forrásai: Hirdetmény
Kritérium: Bejegyzés egy releváns szakmai nyilvántartásba
Kiválasztási kritérium leírása: Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados
Kritérium: Egyéb gazdasági vagy pénzügyi követelmények
Kiválasztási kritérium leírása: Otros
5.1.10.
Odaítélési szempontok
Kritérium:
Típus: Minőség
Leírás: Mejoras.
Kategória az odaítélési szempont súlya: Súlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma: 15
Kritérium:
Típus: Ár
Leírás: Oferta económica.
Kategória az odaítélési szempont súlya: Súlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma: 40
Kritérium:
Típus: Minőség
Leírás: Proyecto técnico.
Kategória az odaítélési szempont súlya: Súlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma: 45
5.1.11.
Közbeszerzési dokumentumok
5.1.12.
A közbeszerzésre irányadó feltételek
A benyújtás feltételei:
Elektronikus benyújtás: Kötelező
Az ajánlatokat vagy részvételi jelentkezéseket ezeken a nyelveken lehet benyújtani: spanyol
Elektronikus katalógus: Nem megengedett
Az ajánlatok beérkezésének határideje: 09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Az az időtartam, amíg az ajánlatnak érvényesnek kell maradnia: 4 Hónapok
A nyilvános felbontással kapcsolatos információk:
Megnyitás dátuma: 10/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Hely: A través de medios telemáticos
A szerződés feltételei:
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni: Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social relativa al empleo, 25.a PCAP.
Elektronikus számlázás: Megengedett
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni: nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni: igen
5.1.15.
Sajátos beszerzési módszerek
Keretmegállapodás:
Nincs keretmegállapodás
A dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk:
Nem dinamikus beszerzési rendszer
5.1.16.
További információk, közvetítés és felülvizsgálat
Felülvizsgálati szervezet: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk: El plazo de presentación del recurso especial en materia de contratación se computará de conformidad con el artículo 50 LCSP.
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
8. Szervezetek
8.1.
ORG-0001
Hivatalos név: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Regisztrációs szám: 11021080145868
Regisztrációs szám: P3803800F
Város: Santa Cruz de Tenerife
Irányítószám: 38004
Ország alegysége (NUTS): Tenerife (ES709)
Ország: Spanyolország
Kapcsolattartó pont: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Telefonszám: +34 922606010
Egyéb kapcsolattartó pontok:
Hivatalos név: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Város: Santa Cruz de Tenerife
Irányítószám: 38071
Ország alegysége (NUTS): Madrid (ES300)
Ország: Spanyolország
Telefonszám: +34 922951375
Egyéb kapcsolattartó pontok:
Hivatalos név: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Város: Santa Cruz de Tenerife
Irányítószám: 38071
Ország alegysége (NUTS): Tenerife (ES709)
Ország: Spanyolország
E szervezet szerepei:
Vevő
Felülvizsgálati szervezet
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet
A hirdetmény azonosítója/verziója: 16d1f3a4-2f23-4ec0-9ab8-0e9eb5083ffa - 01
Hirdetményminta típusa: Verseny
A hirdetmény típusa: Eljárást megindító vagy koncessziós hirdetmény – klasszikus ajánlatkérőkre vonatkozó szabályok
A hirdetmény altípusa: 16
A hirdetmény megküldésének dátuma: 09/06/2026 11:52:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Azok a nyelvek, amelyeken ez a hirdetmény hivatalosan elérhető: spanyol
A hirdetmény közzétételi száma: 396032-2026
HL S kiadás száma: 110/2026
A közzététel dátuma: 10/06/2026