1. Vevő
1.1.
Vevő
Hivatalos név: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Az ajánlatkérő szervezet jogi típusa: Regionális hatóság
Az ajánlatkérő szerv tevékenysége: Általános közszolgáltatások
2. Eljárás
2.1.
Eljárás
Cím: Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia
Leírás: El servicio objeto de contratación (en adelante, servicio de explotación operativa) consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.
Eljárásazonosító: 1ab23e6f-34b2-448b-987f-a1d458aaad28
Belső azonosító: 11001/2026
Az eljárás típusa: Nyitott
Az eljárás gyorsított: nem
2.1.1.
Cél
A szerződés jellege: Szolgáltatásmegrendelés
Fő osztályozás (cpv): 79512000 Hívóközpont
2.1.2.
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS): Murcia (ES620)
Ország: Spanyolország
2.1.3.
Érték
A becsült érték héa (áfa) nélkül: 22 633 228,45 EUR
2.1.4.
Általános információk
Jogalap:
2014/24/EU irányelv
2.1.6.
Kizárási okok
Indokok kizárásra forrása: Hirdetmény
Munkajogi kötelezettségek megszegése: Ver Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
5. Rész
5.1.
Rész: LOT-0000
Cím: Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia
Leírás: El servicio objeto de contratación (en adelante, servicio de explotación operativa) consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.
Belső azonosító: 11001/2026
5.1.1.
Cél
A szerződés jellege: Szolgáltatásmegrendelés
Fő osztályozás (cpv): 79512000 Hívóközpont
5.1.2.
A teljesítés helye
Ország alegysége (NUTS): Murcia (ES620)
Ország: Spanyolország
5.1.3.
Becsült időtartam
Kezdő időpont: 26/09/2026
Időtartam befejezésének dátuma: 14/05/2030
5.1.6.
Általános információk
Fenntartott részvétel:
A részvétel lehetősége mindenki előtt nyitott.
Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó: nem
5.1.7.
Stratégiai közbeszerzés
A stratégiai közbeszerzés célja: Nem stratégiai közbeszerzés
5.1.9.
Alkalmassági követelmények
Selekciós kritériumok forrásai: Hirdetmény
Kritérium: Teljes éves forgalom
Kiválasztási kritérium leírása: Cifra anual de negocio
Kritérium: Hivatkozások a meghatározott szolgáltatásokra
Kiválasztási kritérium leírása: Trabajos realizados
5.1.10.
Odaítélési szempontok
Kritérium:
Típus: Minőség
Leírás: Mejoras.
Kategória az odaítélési szempont súlya: Súlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma: 60
Kritérium:
Típus: Ár
Leírás: Oferta económica.
Kategória az odaítélési szempont súlya: Súlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma: 10
Kritérium:
Típus: Minőség
Leírás: Propuesta técnica.
Kategória az odaítélési szempont súlya: Súlyozás (pontok, pontos)
Értékelési szempont száma: 30
5.1.11.
Közbeszerzési dokumentumok
5.1.12.
A közbeszerzésre irányadó feltételek
A benyújtás feltételei:
Elektronikus benyújtás: Kötelező
Az ajánlatokat vagy részvételi jelentkezéseket ezeken a nyelveken lehet benyújtani: spanyol
Elektronikus katalógus: Nem megengedett
Az ajánlatok beérkezésének határideje: 01/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Az az időtartam, amíg az ajánlatnak érvényesnek kell maradnia: 2 Hónapok
A nyilvános felbontással kapcsolatos információk:
Megnyitás dátuma: 24/07/2026 11:30:00 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
A szerződés feltételei:
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni: Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek: Ver apartado N.2 del PCAP.
Elektronikus számlázás: Megengedett
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni: nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni: igen
5.1.15.
Sajátos beszerzési módszerek
Keretmegállapodás:
Nincs keretmegállapodás
A dinamikus beszerzési rendszerre vonatkozó információk:
Nem dinamikus beszerzési rendszer
5.1.16.
További információk, közvetítés és felülvizsgálat
Felülvizsgálati szervezet: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk: Ver art. 58 del R.D. 36/2020 de 30 de diciembre
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Szervezetek
8.1.
ORG-0001
Hivatalos név: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Regisztrációs szám: 21437600187520
Regisztrációs szám: S3011001I
Város: Murcia
Irányítószám: 30071
Ország alegysége (NUTS): Murcia (ES620)
Ország: Spanyolország
Kapcsolattartó pont: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Telefonszám: 968362594
Egyéb kapcsolattartó pontok:
Hivatalos név: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Város: Madrid
Irányítószám: 28020
Ország alegysége (NUTS): Madrid (ES300)
Ország: Spanyolország
Egyéb kapcsolattartó pontok:
Hivatalos név: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Város: Madrid
Irányítószám: 28020
Ország alegysége (NUTS): Madrid (ES300)
Ország: Spanyolország
E szervezet szerepei:
Vevő
Felülvizsgálati szervezet
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet
A hirdetmény azonosítója/verziója: 8afab0d5-4faa-437f-be7e-7c723580be35 - 01
Hirdetményminta típusa: Verseny
A hirdetmény típusa: Eljárást megindító vagy koncessziós hirdetmény – klasszikus ajánlatkérőkre vonatkozó szabályok
A hirdetmény altípusa: 16
A hirdetmény megküldésének dátuma: 11/06/2026 11:23:37 (UTC+02:00) Kelet-európai idő, nyári időszámítás szerinti közép-európai idő
Azok a nyelvek, amelyeken ez a hirdetmény hivatalosan elérhető: spanyol
A hirdetmény közzétételi száma: 405059-2026
HL S kiadás száma: 112/2026
A közzététel dátuma: 12/06/2026