L'Editore è l'unico possibile contraente in quanto il solo in grado di consentire l’accesso sulle proprie piattaforme/banche dati telematiche al seguente indirizzo internet
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L'esclusività è stata verificata attraverso un'indagine del mercato, a mezzo Internet, mirate a verificare l'esistenza di altri operatori economici in grado di fornire in regime di concorrenza prodotti e servizi analoghi o corrispondenti a quelli forniti da Springer Nature Customer Service Center GmbH, a seguito della quale non sono stati riscontrati altri operatori in grado di fornire il medesimo servizio.