Breve descrizione
L’Appalto ha ad oggetto la fornitura di materiale elettrico e di ferramenta e di prodotti per il settore ferroviario comprensiva dei servizi complementari in favore delle Società del Gruppo FS Italiane sulla base della totalità dei listini ufficiali per l’Italia dei diversi brand indicati.
La fornitura è da intendersi comprensiva dei seguenti servizi complementari:
- trasporto franco destino,
- servizio di monitoraggio delle vendite mediante report mensili,
- servizio di gestione resi,
- assistenza post vendita comprensiva di:
- servizi di consulenza meglio dettagliati nel capitolato tecnico,
- servizio di riparazione prodotti fuori garanzia,
- servizio di customer care.