1. Committente
1.1.
Committente
Nome ufficiale: Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, IP
Forma giuridica del committente: Organismo di diritto pubblico
Attività dell'amministrazione aggiudicatrice: Servizi generali delle amministrazioni pubbliche
2. Procedura
2.1.
Procedura
Titolo: 2026_P168_subscrição do licenciamento plataforma ITSM ServiceNow e bolsa de horas
Descrizione: 2026_P168 Investimento 16 - licenciamento da plataforma de ITSM ServiceNow, e bolsa de horas de serviços de consultoria
Identificativo della procedura: 828c4ffa-b3ea-4cc0-92f3-a9d09ec43ecb
Identificativo interno: 2026_P168
Tipo di procedura: Aperta
La procedura è accelerata: no
Caratteristiche principali della procedura: Preço
2.1.1.
Finalità
Natura dell'appalto: Servizi
Classificazione principale (cpv): 72268000 Servizi di fornitura di software
2.1.2.
Luogo di esecuzione
Località: Alfragide
Suddivisione del paese (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
Paese: Portogallo
2.1.3.
Valore
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 919 488,31 EUR
2.1.4.
Informazioni generali
Base giuridica:
Direttiva 2014/24/UE
2.1.6.
Motivi di esclusione
Fonti dei motivi di esclusione: Documento di gara, Richiesta di documento di gara unico europeo
5. Lotto
5.1.
Lotto: LOT-0000
Titolo: 2026_P168_subscrição do licenciamento plataforma ITSM ServiceNow e bolsa de horas
Descrizione: 2026_P168 Investimento 16 - licenciamento da plataforma de ITSM ServiceNow, e bolsa de horas de serviços de consultoria
Identificativo interno: 2026_P168
5.1.1.
Finalità
Natura dell'appalto: Servizi
Classificazione principale (cpv): 72268000 Servizi di fornitura di software
5.1.2.
Luogo di esecuzione
Località: Alfragide
Suddivisione del paese (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
Paese: Portogallo
5.1.3.
Durata stimata
Durata: 36 Mesi
5.1.4.
Rinnovo
Rinnovi massimi: 0
5.1.5.
Valore
Valore stimato al netto dell'IVA: 1 919 488,31 EUR
5.1.6.
Informazioni generali
Partecipazione riservata:
La partecipazione non è riservata.
Vanno indicati nomi e qualifiche professionali del personale incaricato dell'esecuzione dell'appalto: Dato non ancora noto
Progetto di appalto finanziato in tutto o in parte con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP): sì
L'appalto si addice anche alle piccole e medie imprese (PMI): sì
5.1.9.
Criteri di selezione
Fonti dei criteri di selezione: Documento di gara
5.1.10.
Criteri di aggiudicazione
Criterio:
Tipo: Prezzo
Nome: Preço
Descrizione: Preço
5.1.11.
Documenti di gara
Lingue in cui i documenti di gara sono ufficialmente disponibili: portoghese
5.1.12.
Condizioni di appalto
Modalità di presentazione:
Presentazione elettronica delle offerte: Obbligatoria
Lingue in cui possono essere presentate le offerte o le domande di partecipazione: portoghese
Catalogo elettronico: Non consentita
Obbligo di firma elettronica qualificata o sigillo elettronico qualificato [come definiti dal regolamento (UE) n. 910/2014]
Varianti: Non consentita
Descrizione della garanzia finanziaria: As indicadas nos documentos do procedimento
Termine per il ricevimento delle offerte: 10/08/2026 23:59:59 (UTC+00:00) ora dell'Europa occidentale, GMT
Durata durante la quale l'offerta deve rimanere valida: 66 Giorni
Condizioni contrattuali:
L'esecuzione dell'appalto deve avvenire nel contesto di programmi di lavoro protetti: No
Condizioni relative all'esecuzione dell'appalto: As indicadas nos documentos do procedimento
Fatturazione elettronica: Consentita
Si farà ricorso all'ordinazione elettronica: no
Sarà utilizzato il pagamento elettronico: no
Accordo finanziario: As indicadas nos documentos do procedimento
5.1.15.
Tecniche
Accordo quadro:
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione:
Nessun sistema dinamico di acquisizione
5.1.16.
Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi
Organizzazione competente per i ricorsi: Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, IP
Informazioni sui termini per il riesame: As indicadas no CPA
8. Organizzazioni
8.1.
ORG-0001
Nome ufficiale: Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, IP
Numero di registrazione: 510342191
Indirizzo postale: Avenida Leite Vasconcelos 2, Alfragide,
Località: Amadora
Codice postale: 2614-502
Suddivisione del paese (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
Paese: Portogallo
Telefono: 21 472 3100
Fax: 21 472 3100
Ruoli di questa organizzazione:
Committente
Organizzazione competente per i ricorsi
8.1.
ORG-0002
Nome ufficiale: Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM)
Numero di registrazione: 500792887
Servizio: Unidade do Diário da República
Indirizzo postale: Avenida António José de Almeida
Località: Lisboa
Codice postale: 1000-042
Suddivisione del paese (NUTS): Grande Lisboa (PT1A0)
Paese: Portogallo
Referente: Ponto de contacto
Telefono: +351 217810870
Fax: +351 213945716
Ruoli di questa organizzazione:
TED eSender
Identificativo/versione dell'avviso: 68890054-e717-4965-8b7f-f4e521459b57 - 01
Tipo di formulario: Gara
Tipo di avviso: Bando di gara o di concessione – regime ordinario
Sottotipo di avviso: 16
Data di trasmissione dell'avviso: 06/07/2026 14:57:26 (UTC+01:00) ora dell'Europa centrale, ora legale dell'Europa occidentale
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile: portoghese
Numero di pubblicazione dell'avviso: 470422-2026
Numero dell'edizione della GU S: 129/2026
Data di pubblicazione: 08/07/2026