1. Pirkėjas
1.1.
Pirkėjas
Oficialus pavadinimas: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Pirkėjo teisinė forma: Viešosios teisės reglamentuojama įstaiga
Perkančiosios organizacijos veiklos sritis: Socialinė apsauga
2. Procedūra
2.1.
Procedūra
Pavadinimas: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Aprašymas: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Procedūros identifikatorius: c299956f-d6a4-4b3d-8c88-8a2f9a79db7c
Pirkimo būdas: Atviras
Procedūra pagreitinta: ne
2.1.1.
Tikslas
Sutarties objektas: Paslaugos
Pagrindinis klasifikacijos kodas (cpv): 79511000 Telefono operatorių paslaugos
2.1.2.
Sutarties vykdymo vieta
Miestas: Roma ROMA (RM)
Šalies administracinis vienetas (NUTS): Roma (ITI43)
Šalis: Italija
2.1.3.
Vertė
Numatoma vertė be PVM: 743 712,00 EUR
2.1.4.
Bendra informacija
Teisinis pagrindas:
Direktyva 2014/24/ES
2.1.6.
Pašalinimo pagrindai
Pašalinimo pagrindų šaltiniai: Europos bendrasis viešųjų pirkimų dokumentas (EBVPD)
5. Pirkimo dalis
5.1.
Pirkimo dalis: LOT-0001
Pavadinimas: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Aprašymas: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
5.1.1.
Tikslas
Sutarties objektas: Paslaugos
Pagrindinis klasifikacijos kodas (cpv): 79511000 Telefono operatorių paslaugos
Pasirinkimo galimybės:
Galimybių aprašymas: Proroga eventuale di 12 mesi - quinto d'obbligo
5.1.2.
Sutarties vykdymo vieta
Miestas: Roma ROMA (RM)
Šalies administracinis vienetas (NUTS): Roma (ITI43)
Šalis: Italija
5.1.3.
Numatomas galiojimas
Pradžios data: 01/01/2027
Trukmės pabaigos data: 31/12/2030
5.1.5.
Vertė
Numatoma vertė be PVM: 743 712,00 EUR
5.1.6.
Bendra informacija
Rezervuota dalyvavimo teisė:
Dalyvavimas nerezervuotas.
Iš ES fondų nefinansuojamas pirkimo projektas
Pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų (SVP): ne
5.1.9.
Atrankos kriterijai
Pasirinkimo kriterijų šaltiniai: Europos bendrasis viešųjų pirkimų dokumentas (EBVPD)
5.1.10.
Skyrimo kriterijai
Kriterijus:
Rūšis: Kokybė
Aprašymas: offerta tecnica
Kategorija skyrimo kriterijaus svoris: Lyginamasis svoris (procentinė dalis, tikslus skaičius)
Skyrimo kriterijus: skaičius: 80
Kategorija skyrimo kriterijaus slenkstis: Mažiausias balų skaičius
Skyrimo kriterijus: skaičius: 45
Kriterijus:
Rūšis: Kaina
Aprašymas: offerta economica
Kategorija skyrimo kriterijaus svoris: Lyginamasis svoris (procentinė dalis, tikslus skaičius)
Skyrimo kriterijus: skaičius: 20
5.1.11.
Pirkimo dokumentai
5.1.12.
Pirkimo sąlygos
Pateikimo sąlygos:
Pateikimas elektroninėmis priemonėmis: Neprivalomos
Kalbos, kuriomis galima pateikti pasiūlymus arba dalyvavimo prašymus: italų kalba
Elektroninis katalogas: Neprivalomos
Alternatyvūs pasiūlymai: Draudžiamos
Pasiūlymų priėmimo terminas: 06/08/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Rytų Europos laikas, Vidurio Europos vasaros laikas
Laikotarpis, per kurį pasiūlymas turi išlikti galiojantis: 180 Dienos
Informacija apie viešą vokų atplėšimą:
Atidarymo data: 15/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) Rytų Europos laikas, Vidurio Europos vasaros laikas
Sutarties sąlygos:
Sutartis turi būti vykdoma pagal globojamų darbo grupių užimtumo programas: Ne
Elektroninės sąskaitos faktūros: Privalomos
Bus naudojami elektroniniai užsakymai: ne
Bus naudojami elektroniniai mokėjimai: taip
Finansinės sąlygos: Vedi documentazione di gara
5.1.15.
Metodai
Preliminarioji sutartis:
Preliminariosios sutarties nėra
Informacija apie dinaminę pirkimo sistemą:
Dinaminės pirkimo sistemos nėra
5.1.16.
Išsamesnė informacija, tarpininkavimas ir peržiūra
Peržiūros organizacija: Tribunale Amministrativo Regionale TAR LAZIO
Organizacija, teikianti papildomą informaciją apie pirkimo procedūrą: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Organizacija, teikianti daugiau informacijos apie peržiūros procedūras: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Organizacija, priimanti dalyvavimo prašymus: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
8. Organizacijos
8.1.
ORG-0001
Oficialus pavadinimas: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Registracijos numeris: 97136540586
Pašto adresas: Via di Porta Lavernale n. 12
Miestas: ROMA (RM)
Pašto kodas: 00153
Šalies administracinis vienetas (NUTS): Roma (ITI43)
Šalis: Italija
Telefono numeris: 0645547011
Šios organizacijos vaidmenys:
Pirkėjas
Organizacija, teikianti papildomą informaciją apie pirkimo procedūrą
Organizacija, priimanti dalyvavimo prašymus
Organizacija, teikianti daugiau informacijos apie peržiūros procedūras
8.1.
ORG-0002
Oficialus pavadinimas: Tribunale Amministrativo Regionale TAR LAZIO
Registracijos numeris: 80195990587
Pašto adresas: Via Flaminia n. 189
Miestas: ROMA (RM)
Pašto kodas: 00100
Šalies administracinis vienetas (NUTS): Roma (ITI43)
Šalis: Italija
Telefono numeris: 06328721
Šios organizacijos vaidmenys:
Peržiūros organizacija
Skelbimo identifikatorius / versija: cd9c4a73-7d9a-480c-86fe-29b51fad7e43 - 01
Formos tipas: Konkursas
Skelbimo rūšis: Skelbimas apie pirkimą arba koncesiją. Įprasta tvarka
Skelbimo porūšis: 16
Skelbimo išsiuntimo data: 30/06/2026 12:05:12 (UTC+02:00) Rytų Europos laikas, Vidurio Europos vasaros laikas
Kalbos, kuriomis šis skelbimas oficialiai skelbiamas: italų kalba
Skelbimo paskelbimo numeris: 452489-2026
OL S numeris: 124/2026
Paskelbimo data: 01/07/2026