See the notice on TED website
1. Pircējs
1.1.
Pircējs
Oficiālais nosaukums: Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija
Pircēja juridiskais statuss: Centrālās pārvaldes iestāde
Līgumslēdzējas iestādes darbības joma: Vispārēji sabiedriskie pakalpojumi
2. Procedūra
2.1.
Procedūra
Nosaukums: 2023.TP-2350 Skambučių centro paslaugos
Apraksts: Perkama skambučių centro paslauga, teikiama URM ir Konsulinėms įstaigoms, kurias sudaro: 1. Skambučių aptarnavimas (Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse) darbo dienomis 6–22 val. Preliminarus kiekis - 220 800; 2. Vienkartinis paslaugos įdiegimo mokestis (procedūrų ir techninių priemonių paruošimas bei derinimas, IVR diegimas, sprendimo testavimas ir kiti nenumatyti techniniai darbai, kurie būtini užtikrinant sklandų paslaugos suteikimą), kiekis - 1 vnt.; 3. Telefono numerio suteikimas (Lietuvoje arba valstybėje, kurioje yra konsulinės įstaigos apygarda) ir šio numerio aptarnavimas (preliminariai - 5 vnt.).
Procedūras identifikators: 2255d720-d335-4f81-8f0b-525930728629
Iepriekšējs paziņojums: 90921c6b-8cc2-452a-912e-c61e8e8039f0-01
Iekšējais identifikators: 700097
Procedūras veids: Atklāta
Procedūra ir paātrināta: nē
2.1.1.
Mērķis
Līguma veids: Pakalpojumi
Galvenā klasifikācija (cpv): 79510000 Telefona zvanu pieņemšanas pakalpojumi
2.1.2.
Izpildes vieta
Jebkur
Papildu informācija: Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse)
2.1.3.
Vērtība
Paredzamā vērtība bez PVN: 495 868,00 EUR
2.1.4.
Vispārīga informācija
Juridiskais pamats:
Direktīva 2014/24/ES
5. Daļa
5.1.
Daļa: LOT-0000
Nosaukums: 2023.TP-2350 Skambučių centro paslaugos
Apraksts: Perkama skambučių centro paslauga, teikiama URM ir Konsulinėms įstaigoms, kurias sudaro: 1. Skambučių aptarnavimas (Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse) darbo dienomis 6–22 val. Preliminarus kiekis - 220 800; 2. Vienkartinis paslaugos įdiegimo mokestis (procedūrų ir techninių priemonių paruošimas bei derinimas, IVR diegimas, sprendimo testavimas ir kiti nenumatyti techniniai darbai, kurie būtini užtikrinant sklandų paslaugos suteikimą), kiekis - 1 vnt.; 3. Telefono numerio suteikimas (Lietuvoje arba valstybėje, kurioje yra konsulinės įstaigos apygarda) ir šio numerio aptarnavimas (preliminariai - 5 vnt.).
Iekšējais identifikators: 700097
5.1.1.
Mērķis
Līguma veids: Pakalpojumi
Galvenā klasifikācija (cpv): 79510000 Telefona zvanu pieņemšanas pakalpojumi
5.1.2.
Izpildes vieta
Jebkur
Papildu informācija: Lietuvoje, Airijoje, Vokietijoje, Norvegijoje, Junginėje Karalystėje (atsiradus poreikiui – kitose šalyse)
5.1.3.
Paredzamais ilgums
Sākuma datums: 21/03/2024
Ilguma beigu datums: 21/03/2025
5.1.4.
Pārjaunojums
Maksimālais pārjaunojumu skaits: 2
Cita informācija par pārjaunojumiem: Paslaugos pradedamos teikti ne anksčiau kaip 2024 m. kovo 21 d. ir teikiamos 12 (dvylika) mėnesių su galimybe pratęsti du kartus po 12 (dvylika) mėnesių, neviršijant 36 (trisdešimt šešių) mėnesių, bet ne ilgiau nei Paslaugų, suteiktų pagal visas pagrindines sutartis, bendra (suminė) vertė pasiekia 495 868 Eur (keturių šimtų devyniasdešimt penkių tūkstančių aštuonių šimtų šešiasdešimt aštuonių eurų) be PVM arba 600 000 Eur (šešių šimtų tūkstančių eurų) su PVM sumą, apskaičiuotos maksimaliam 48 (keturiasdešimt aštuonių) mėnesių Paslaugų teikimo laikotarpiui, ir neviršijant 48 (keturiasdešimt aštuonių) mėnesių nuo pirmos pagrindinės sutarties sudarymo dienos.
5.1.5.
Vērtība
Paredzamā vērtība bez PVN: 495 868,00 EUR
5.1.6.
Vispārīga informācija
Iepirkuma projekts, kas netiek finansēts no ES fondiem
Uz iepirkumu attiecas Nolīgums par valsts iepirkumu: jā
5.1.7.
Stratēģiskais iepirkums
Zaļā iepirkuma kritēriji: Zaļā publiskā iepirkuma valsts kritēriji
5.1.10.
Piešķiršanas kritēriji
Kritērijs:
Veids: Cena
Nosaukums: Mažiausia kaina
Apraksts: Žr. pirkimo dokumentuos
5.1.15.
Paņēmieni
Pamatnolīgums:
Nav pamatnolīguma
Informācija par dinamisko iepirkumu sistēmu:
Nav dinamiskās iepirkumu sistēmas
5.1.16.
Papildu informācija, mediācija un pārskatīšana
Pārskatīšanas organizācija: Vilniaus apygardos teismas
TED eSender: Mercell Holding ASA
6. Rezultāti
Visu šajā paziņojumā piešķirto līgumu vērtība: 495 868,00 EUR
6.1.
Rezultāti – daļas ID: LOT-0000
Uzvarētāja atlases statuss: Ir izraudzīts vismaz viens uzvarētājs.
6.1.2.
Informācija par uzvarētājiem
Uzvarētājs:
Oficiālais nosaukums: UAB "Infomedia"
Piedāvājums:
Piedāvājuma identifikators: Pasiūlymas1
Daļas vai daļu grupas identifikators: LOT-0000
Vērtība iepirkuma: 495 868,00 EUR
Piedāvājums ir variants: nē
Informācija par līgumu:
Līguma identifikators: 10-41/24
Nosaukums: Skambučių centro paslaugų sutartis
Datums, kad tika izraudzīts uzvarētājs: 07/02/2024
Līguma slēgšanas datums: 08/03/2024
6.1.4.
Statistikas informācija
Pircēja saņemto pārskatīšanas pieprasījumu kopsavilkums:
Sūdzību skaits: 0
Saņemtie piedāvājumi vai dalības pieprasījumi:
Saņemto piedāvājumu un pieteikumu veids: Elektroniski iesniegti piedāvājumi
Saņemto piedāvājumu vai dalības pieprasījumu skaits: 2
Saņemto piedāvājumu un pieteikumu veids: Piedāvājumi saņemti no mikrouzņēmumiem
Saņemto piedāvājumu vai dalības pieprasījumu skaits: 2
Piedāvājumu vērtības diapazons:
Zemākā pieņemamā piedāvājuma vērtība: 282 019,83 EUR
Augstākā pieņemamā piedāvājuma vērtība: 363 024,00 EUR
8. Organizācijas
8.1.
ORG-0001
Oficiālais nosaukums: Lietuvos Respublikos užsienio reikalų ministerija
Reģistrācijas numurs: 188613242
Pasta adrese: J. Tumo-Vaižganto g. 2, Vilnius
Pilsēta: Vilnius
Pasta indekss: 01108
Valsts: Lietuva
Kontaktpunkts: Asta Žigienė
Tālrunis: +370 706 5 2913
Šīs organizācijas lomas:
Pircējs
8.1.
ORG-0002
Oficiālais nosaukums: Vilniaus apygardos teismas
Reģistrācijas numurs: 193312970
Pasta adrese: Gedimino pr. 40
Pilsēta: Vilnius
Pasta indekss: 01501
Valsts: Lietuva
Tālrunis: 8 706 68 364
Šīs organizācijas lomas:
Pārskatīšanas organizācija
8.1.
ORG-0003
Oficiālais nosaukums: UAB "Infomedia"
Reģistrācijas numurs: 122020088
Pilsēta: Vilnius
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Vilniaus apskritis (LT011)
Valsts: Lietuva
Tālrunis: +370 5 278 0009
Šīs organizācijas lomas:
Pretendents
Uzvarētājs šajās daļās: LOT-0000
8.1.
ORG-0004
Oficiālais nosaukums: Mercell Holding ASA
Reģistrācijas numurs: 980921565
Pasta adrese: Askekroken 11
Pilsēta: Oslo
Pasta indekss: 0277
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Oslo (NO081)
Valsts: Norvēģija
Kontaktpunkts: eSender
Tālrunis: +47 21018800
Fakss: +47 21018801
Šīs organizācijas lomas:
TED eSender
10. Izmaiņas
Paziņojuma versija, kurā veicamas izmaiņas: cca150cb-b254-44a8-9ad9-c06501c953e8-01
Galvenais izmaiņu iemesls: Pircēja kļūdas izlabošana
Apraksts: Patikslinta skiltis "Pasiūlymai", patikslinta informacija (suma be PVM) apie sudarytą sutartį. Nurodyta vienoda sudarytos sutarties vertė be PVM eformos skilties Rezultatai laukelyje "Visų pagal šią procedūrą skiriamų sutarčių vertė" ir skilties "Pasiūlymai" laukelyje "Rezultato vertė".
10.1.
Izmaiņas
Iedaļas identifikators: RES-0001
Informācija par paziņojumu
Paziņojuma identifikators/versija: 9aa78562-e72b-4e7c-a4d5-a8a16a1e26cd - 01
Veidlapas tips: Rezultāts
Paziņojuma veids: Paziņojums par līguma slēgšanas tiesību vai koncesijas piešķiršanu — standarta režīms
Paziņojuma apakšveids: 29
Paziņojuma nosūtīšanas datums: 09/04/2024 10:55:09 (UTC+00:00) Rietumeiropas laiks
Paziņojuma nosūtīšanas datums (e- sūtītājs): 09/04/2024 10:58:39 (UTC+00:00) Rietumeiropas laiks
Valodas, kurās oficiāli pieejams šis paziņojums: lietuviešu valoda
Paziņojuma publikācijas numurs: 211772-2024
OV S sērijas izdevuma numurs: 71/2024
Publicēšanas datums: 10/04/2024