1. Pircējs
1.1.
Pircējs
Oficiālais nosaukums: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Pircēja juridiskais statuss: Reģionāla iestāde
Līgumslēdzējas iestādes darbības joma: Vispārēji sabiedriskie pakalpojumi
2. Procedūra
2.1.
Procedūra
Nosaukums: Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia
Apraksts: El servicio objeto de contratación (en adelante, servicio de explotación operativa) consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.
Procedūras identifikators: 1ab23e6f-34b2-448b-987f-a1d458aaad28
Iekšējais identifikators: 11001/2026
Procedūras veids: Atklāta
Procedūra ir paātrināta: nē
2.1.1.
Mērķis
Līguma veids: Pakalpojumi
Galvenā klasifikācija (cpv): 79512000 Informācijas zvanu centrs
2.1.2.
Izpildes vieta
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Murcia (ES620)
Valsts: Spānija
2.1.3.
Vērtība
Paredzamā vērtība bez PVN: 22 633 228,45 EUR
2.1.4.
Vispārīga informācija
Juridiskais pamats:
Direktīva 2014/24/ES
2.1.6.
Izslēgšanas iemesli
Izslēgšanas iemeslu avoti: Paziņojums
Pienākumu neizpilde darba tiesību jomā: Ver Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares
5. Daļa
5.1.
Daļa: LOT-0000
Nosaukums: Servicio de explotación operativa del sistema integrado de gestión de emergencias 112 Región de Murcia
Apraksts: El servicio objeto de contratación (en adelante, servicio de explotación operativa) consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia realizadas por los ciudadanos al número único europeo de emergencia 112, así como en la puesta a disposición de los servicios de emergencia de la información recabada para su actuación rápida, coordinada y eficaz.
Iekšējais identifikators: 11001/2026
5.1.1.
Mērķis
Līguma veids: Pakalpojumi
Galvenā klasifikācija (cpv): 79512000 Informācijas zvanu centrs
5.1.2.
Izpildes vieta
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Murcia (ES620)
Valsts: Spānija
5.1.3.
Paredzamais ilgums
Sākuma datums: 26/09/2026
Ilguma beigu datums: 14/05/2030
5.1.6.
Vispārīga informācija
Rezervēta dalība:
Dalība nav rezervēta.
Iepirkuma projekts, kas netiek finansēts no ES fondiem
Uz iepirkumu attiecas Nolīgums par valsts iepirkumu: nē
5.1.7.
Stratēģiskais iepirkums
Stratēģiskā iepirkuma mērķis: Nav stratēģiskā iepirkuma
5.1.9.
Atlases kritēriji
Atlases kritēriju avoti: Paziņojums
Kritērijs: Kopējais gada apgrozījums
Atlases kritērija apraksts: Cifra anual de negocio
Kritērijs: Atsauksmes par noteiktām pakalpojumiem
Atlases kritērija apraksts: Trabajos realizados
5.1.10.
Piešķiršanas kritēriji
Kritērijs:
Veids: Kvalitāte
Apraksts: Mejoras.
Kategorija piešķiršanas kritērija svars: Svērums (precīzs punktu skaits)
Piešķiršanas kritērija skaitlis: 60
Kritērijs:
Veids: Cena
Apraksts: Oferta económica.
Kategorija piešķiršanas kritērija svars: Svērums (precīzs punktu skaits)
Piešķiršanas kritērija skaitlis: 10
Kritērijs:
Veids: Kvalitāte
Apraksts: Propuesta técnica.
Kategorija piešķiršanas kritērija svars: Svērums (precīzs punktu skaits)
Piešķiršanas kritērija skaitlis: 30
5.1.11.
Iepirkuma dokumenti
5.1.12.
Iepirkuma noteikumi
Iesniegšanas noteikumi:
Elektroniskā iesniegšana: Prasīts
Valodas, kurās var iesniegt piedāvājumus vai dalības pieprasījumus: spāņu valoda
Elektroniskais katalogs: Nav atļauts
Piedāvājumu saņemšanas termiņš: 01/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Austrumeiropas laiks, Centrāleiropas vasaras laiks
Laiks, kurā piedāvājumam jāsaglabājas derīgam: 2 Mēneši
Informācija par publisko atvēršanu:
Atvēršanas datums: 24/07/2026 11:30:00 (UTC+02:00) Austrumeiropas laiks, Centrāleiropas vasaras laiks
Līguma noteikumi:
Līguma izpilde jāveic saskaņā ar aizsargātas nodarbinātības programmām: Nē
Ar līguma izpildi saistītie nosacījumi: Ver apartado N.2 del PCAP.
Elektroniskie rēķini: Atļauts
Tiks izmantoti elektroniskie pasūtījumi: nē
Tiks izmantoti elektroniskie maksājumi: jā
5.1.15.
Paņēmieni
Pamatnolīgums:
Nav pamatnolīguma
Informācija par dinamisko iepirkumu sistēmu:
Nav dinamiskās iepirkumu sistēmas
5.1.16.
Papildu informācija, mediācija un pārskatīšana
Pārskatīšanas organizācija: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informācija par pārskatīšanas termiņiem: Ver art. 58 del R.D. 36/2020 de 30 de diciembre
Organizācija, kas sniedz sīkāku informāciju par pārskatīšanas procedūru: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizācijas
8.1.
ORG-0001
Oficiālais nosaukums: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Reģistrācijas numurs: 21437600187520
Reģistrācijas numurs: S3011001I
Pilsēta: Murcia
Pasta indekss: 30071
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Murcia (ES620)
Valsts: Spānija
Kontaktpunkts: Consejería de Presidencia, Juventud, Acción Exterior y Emergencias de la Región de Murcia
Tālrunis: 968362594
Citi kontaktpunkti:
Oficiālais nosaukums: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Pilsēta: Madrid
Pasta indekss: 28020
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Madrid (ES300)
Valsts: Spānija
Citi kontaktpunkti:
Oficiālais nosaukums: Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Pilsēta: Madrid
Pasta indekss: 28020
Valsts apakšiedalījums (NUTS): Madrid (ES300)
Valsts: Spānija
Šīs organizācijas lomas:
Pircējs
Pārskatīšanas organizācija
Organizācija, kas sniedz sīkāku informāciju par pārskatīšanas procedūru
Paziņojuma identifikators/versija: 8afab0d5-4faa-437f-be7e-7c723580be35 - 01
Veidlapas tips: Konkurss
Paziņojuma veids: Paziņojums par līgumu vai paziņojums par koncesiju — standarta režīms
Paziņojuma apakšveids: 16
Paziņojuma nosūtīšanas datums: 11/06/2026 11:23:37 (UTC+02:00) Austrumeiropas laiks, Centrāleiropas vasaras laiks
Valodas, kurās oficiāli pieejams šis paziņojums: spāņu valoda
Paziņojuma publikācijas numurs: 405059-2026
OV S sērijas izdevuma numurs: 112/2026
Publicēšanas datums: 12/06/2026