396032-2026 - Kompetizzjoni
Spanja – Servizzi tat-telekomunikazzjonijiet – Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
OJ S 110/2026 10/06/2026
Avviż tal-kuntratt jew tal-konċessjoni – reġim standard
Servizzi
1. Xerrej
1.1.
Xerrej
Isem uffiċjali: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Email: contratacion@santacruzdetenerife.es
Tip legali tax-xerrej: Awtorità lokali
Attività tal-awtorità kontraenti: Servizzi publiċi ġenerali
2. Proċedura
2.1.
Proċedura
Titlu: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Deskrizzjoni: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identifikatur tal-proċedura: 01631758-c799-4499-87fd-2965609c7060
Identifikatur intern: SCT2025000301
Tip ta’ proċedura: Miftuħa
Il-proċedura hija aċċellerata: le
2.1.1.
Għan
Natura tal-kuntratt: Servizzi
Klassifikazzjoni prinċipali (cpv): 64200000 Servizzi tat-telekomunikazzjonijiet
Klassifikazzjoni addizzjonali (cpv): 79510000 Servizzi tat-tweġib tat-telefon
2.1.2.
Post tal-prestazzjoni
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Tenerife (ES709)
Pajjiż: Spanja
2.1.3.
Valur
Valur stmat mingħajr VAT: 1 699 854,66 EUR
2.1.4.
Informazzjoni ġenerali
Bażi legali: 
Direttiva 2014/24/UE
2.1.6.
Raġunijiet għall-esklużjoni
Sors tal-motivi għall-eżklussjoni: Avviż
Ksur tal-obbligi fl-oqsma tal-liġi tax-xogħol: Serán de aplicación los motivos de exclusión previstos en el artículo 57 de la Directiva 2014/24/UE y en el artículo 71 de la LCSP.
5. Lott
5.1.
Lott: LOT-0000
Titlu: Contrato de servicio de información y atención telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Deskrizzjoni: Prestación del Servicio de Atención Telefónica (SIAT) del Servicio de Atención Social del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife.
Identifikatur intern: SCT2025000301
5.1.1.
Għan
Natura tal-kuntratt: Servizzi
Klassifikazzjoni prinċipali (cpv): 64200000 Servizzi tat-telekomunikazzjonijiet
Klassifikazzjoni addizzjonali (cpv): 79510000 Servizzi tat-tweġib tat-telefon
5.1.2.
Post tal-prestazzjoni
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Tenerife (ES709)
Pajjiż: Spanja
5.1.3.
Tul ta’ żmien stmat
Tul ta’ żmien: 3 Snin
5.1.4.
Tiġdid
Numru massimu ta’ tiġdid: 1
Informazzjoni oħra dwar it-tiġdid: De conformidad con la cláusula 10.1 del PCAP, El contrato tendrá un plazo máximo de ejecución de TRES (3) años, a contar desde el día que se estipule en el contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por DOS (2) años más.
5.1.6.
Informazzjoni ġenerali
Parteċipazzjoni riżervata: 
Il-parteċipazzjoni mhijiex riżervata.
Proġett ta’ akkwist mhux iffinanzjat mill-Fondi tal-UE
L-akkwist huwa kopert mill-Ftehim dwar l-Akkwisti Pubbliċi (GPA): le
5.1.9.
Kriterji tal-għażla
Sors tal-kriterji ta' għażla: Avviż
Kriterju: Reġistrazzjoni f'reġistru professjonali rilevanti
Deskrizzjoni tal-kriterju ta' selezzjoni: Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados

Kriterju: Rekwiżiti ekonomiċi jew finanzjarji oħra
Deskrizzjoni tal-kriterju ta' selezzjoni: Otros
5.1.10.
Kriterji tal-għoti
Kriterju: 
Tip: Kwalità
Deskrizzjoni: Mejoras.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piż: Fattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti: 15
Kriterju: 
Tip: Prezz
Deskrizzjoni: Oferta económica.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piż: Fattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti: 40
Kriterju: 
Tip: Kwalità
Deskrizzjoni: Proyecto técnico.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piż: Fattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti: 45
5.1.11.
Dokumenti tal-akkwist
Indirizz tad-dokumenti tal-akkwist: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=pB7FfnPqiqrmnwcj%2BxbdTg%3D%3D
5.1.12.
Termini tal-akkwist
Termini tas-sottomissjoni: 
Sottomissjoni elettronika: Meħtieġa
Indirizz għas-sottomissjoni: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=pB7FfnPqiqrmnwcj%2BxbdTg%3D%3D
Lingwi li bihom jistgħu jiġu sottomessi offerti jew talbiet għall-parteċipazzjoni: Spanjol
Katalogu elettroniku: Mhux permessa
Skadenza biex jintlaqgħu l-offerti: 09/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Perjodu waqt li l-offerta għandha tibqa' valida: 4 Xhur
Informazzjoni dwar il-ftuħ pubbliku: 
Data tal-ftuħ: 10/07/2026 09:00:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Post: A través de medios telemáticos
Termini tal-kuntratt: 
L-eżekuzzjoni tal-kuntratt għandha titwettaq fil-qafas ta’ programmi ta’ impjiegi protetti: Le
Kundizzjonijiet relatati mat-twettiq tal-kuntratt: Condición especial de ejecución del contrato de carácter social relativa al empleo, 25.a PCAP.
Fatturazzjoni elettronika: Permessa
Se tintuża l-ordni elettronika: le
Se jintuża l-pagament elettroniku: iva
5.1.15.
Tekniki
Ftehim qafas: 
Ebda ftehim ta' qafas
Informazzjoni dwar is-sistema dinamika tax-xiri: 
Ebda sistema dinamika ta’ xiri
5.1.16.
Aktar informazzjoni, medjazzjoni u rieżami
Organizzazzjoni tar-rieżami: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Informazzjoni dwar l-iskadenzi tar-rieżami: El plazo de presentación del recurso especial en materia de contratación se computará de conformidad con el artículo 50 LCSP.
Organizzazzjoni li tipprovdi iktar informazzjoni dwar proċeduri tar-rieżami: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife - Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
8. Organizzazzjonijiet
8.1.
ORG-0001
Isem uffiċjali: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Numru tar-reġistrazzjoni: 11021080145868
Numru tar-reġistrazzjoni: P3803800F
Belt: Santa Cruz de Tenerife
Kodiċi postali: 38004
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Tenerife (ES709)
Pajjiż: Spanja
Punt ta’ kuntatt: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Email: contratacion@santacruzdetenerife.es
Telefown: +34 922606010
Indirizz tal-internet: http://www.santacruzdetenerife.es
Profil tax-xerrej: https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=V3YuorjWuJgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Punti ta’ kuntatt oħra: 
Isem uffiċjali: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Belt: Santa Cruz de Tenerife
Kodiċi postali: 38071
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Madrid (ES300)
Pajjiż: Spanja
Email: tribunalcontratos.hacienda@gobiernodecanarias.org
Telefown: +34 922951375
Indirizz tal-internet: https://www.gobiernodecanarias.org/hacienda/contratacion/tacp/
Punti ta’ kuntatt oħra: 
Isem uffiċjali: Tribunal Administrativo de Contratos Públicos de la Comunidad Autónoma de Canarias
Belt: Santa Cruz de Tenerife
Kodiċi postali: 38071
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Tenerife (ES709)
Pajjiż: Spanja
Indirizz tal-internet: https://www.gobiernodecanarias.org/hacienda/contratacion/tacp/
Rwoli ta’ din l-organizzazzjoni: 
Xerrej
Organizzazzjoni tar-rieżami
Organizzazzjoni li tipprovdi iktar informazzjoni dwar proċeduri tar-rieżami
Informazzjoni dwar l-avviż
Identifikatur/verżjoni tal-avviż: 16d1f3a4-2f23-4ec0-9ab8-0e9eb5083ffa  -  01
Tip ta’ formola: Kompetizzjoni
Tip ta’ avviż: Avviż tal-kuntratt jew tal-konċessjoni – reġim standard
Sottotip tal-avviż: 16
Data ta’ meta ntbagħat l-avviż: 09/06/2026 11:52:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Lingwi li bihom dan l-avviż huwa disponibbli uffiċjalment: Spanjol
Numru tal-pubblikazzjoni tal-avviż: 396032-2026
Numru tal-ħarġa tal-ĠU S: 110/2026
Data tal-pubblikazzjoni: 10/06/2026