403426-2026 - Kompetizzjoni
Spanja – Pakkett ta' softwer mediku – Contratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
OJ S 112/2026 12/06/2026
Avviż tal-kuntratt jew tal-konċessjoni – reġim standard
Provvisti
1. Xerrej
1.1.
Xerrej
Isem uffiċjaliDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Emailscontratacion_san@gva.es
Tip legali tax-xerrejAwtorità reġjonali
Attività tal-awtorità kontraentiSaħħa
2. Proċedura
2.1.
Proċedura
TitluContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
DeskrizzjoniContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identifikatur tal-proċedurae2fa6e19-1e01-4412-8a72-6f7d3648c9d1
Identifikatur intern59/2026 BIS
Tip ta’ proċeduraMiftuħa
Il-proċedura hija aċċelleratale
2.1.1.
Għan
Natura tal-kuntrattProvvisti
Klassifikazzjoni prinċipali (cpv): 48180000 Pakkett ta' softwer mediku
Klassifikazzjoni addizzjonali (cpv): 72200000 Servizzi ta' konsulenza dwar il-programmizzar tas-software, 72212900 Servizzi varji ta' żvilupp ta'-softwer u sistemi tal-kompjuter, 72240000 Servizzi ta' l-analiżi u l-programmizzar tas-sistema, 72610000 Servizzi ta' appoġġ għall-kompjuter, 72611000 Servizzi ta' appoġġ tekniku għall-kompjuter
2.1.2.
Post tal-prestazzjoni
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS)Valencia / València (ES523)
PajjiżSpanja
2.1.3.
Valur
Valur stmat mingħajr VAT18 369 013,25 EUR
2.1.4.
Informazzjoni ġenerali
Bażi legali
Direttiva 2014/24/UE
2.1.6.
Raġunijiet għall-esklużjoni
Sors tal-motivi għall-eżklussjoniAvviż
Arranġament mal-kredituriAsí como todos los establecidos.
5. Lott
5.1.
LottLOT-0000
TitluContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
DeskrizzjoniContratación del suministro de una plataforma de atención telefónica mediante asistentes virtuales inteligentes.
Identifikatur intern59/2026 BIS
5.1.1.
Għan
Natura tal-kuntrattProvvisti
Klassifikazzjoni prinċipali (cpv): 48180000 Pakkett ta' softwer mediku
Klassifikazzjoni addizzjonali (cpv): 72200000 Servizzi ta' konsulenza dwar il-programmizzar tas-software, 72212900 Servizzi varji ta' żvilupp ta'-softwer u sistemi tal-kompjuter, 72240000 Servizzi ta' l-analiżi u l-programmizzar tas-sistema, 72610000 Servizzi ta' appoġġ għall-kompjuter, 72611000 Servizzi ta' appoġġ tekniku għall-kompjuter
5.1.2.
Post tal-prestazzjoni
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS)Valencia / València (ES523)
PajjiżSpanja
5.1.3.
Tul ta’ żmien stmat
Tul ta’ żmien36 Xhur
5.1.6.
Informazzjoni ġenerali
Parteċipazzjoni riżervata
Il-parteċipazzjoni mhijiex riżervata.
Proġett ta’ akkwist mhux iffinanzjat mill-Fondi tal-UE
L-akkwist huwa kopert mill-Ftehim dwar l-Akkwisti Pubbliċi (GPA)iva
5.1.7.
Akkwist strateġiku
Għan tal-akkwist strateġikuEbda akkwist strateġiku
5.1.9.
Kriterji tal-għażla
Sors tal-kriterji ta' għażlaAvviż
KriterjuVolum ta' negozju annwali ġenerali
Deskrizzjoni tal-kriterju ta' selezzjoniCifra anual de negocio

KriterjuReferenzi fuq consegne speċifiċi
Deskrizzjoni tal-kriterju ta' selezzjoniTrabajos realizados
5.1.10.
Kriterji tal-għoti
Kriterju
TipPrezz
Deskrizzjoni2.1 Precio.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti48
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni2.2 Mayor aportación de un equipo experto.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti12
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni2.3 Mejora de los criterios de los ANS de calidad del producto.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti8
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni1.1.1 Solución propuesta.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti13
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni1.1.2 Plan de puesta en marcha y devolución del servicio.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti3
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni1.1.3 Plan de prestación regular del servicio.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti6
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni1.1.4 Plan de calidad.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti7
Kriterju
TipKwalità
Deskrizzjoni1.2 Experiencia tecnológica del Equipo.
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piżFattur ta’ ponderazzjoni (punti, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti3
5.1.12.
Termini tal-akkwist
Termini tas-sottomissjoni
Sottomissjoni elettronikaMeħtieġa
Indirizz għas-sottomissjonihttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=%2BQAVhlPRstFQFSeKCRun4Q%3D%3D
Lingwi li bihom jistgħu jiġu sottomessi offerti jew talbiet għall-parteċipazzjoniSpanjol
Katalogu elettronikuMhux permessa
Skadenza biex jintlaqgħu l-offerti13/07/2026 23:59:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Perjodu waqt li l-offerta għandha tibqa' valida2 Xhur
Informazzjoni dwar il-ftuħ pubbliku
Data tal-ftuħ14/07/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
PostConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Data tal-ftuħ03/08/2026 11:30:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
PostConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Data tal-ftuħ20/07/2026 12:30:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
PostConsellería Sanidad - Sala de reuniones 6ª planta
Termini tal-kuntratt
L-eżekuzzjoni tal-kuntratt għandha titwettaq fil-qafas ta’ programmi ta’ impjiegi protettiLe
Kundizzjonijiet relatati mat-twettiq tal-kuntrattPara contratación nueva, si la empresa cuenta con una representación desequilibrada de mujeres en el equipo adscrito a la ejecución del contrato, deberá realizar, durante todo el plazo de ejecución, al menos una nueva contratación de mujer o transformar al menos una contratación temporal en indefinida. Es plantilla desequilibrada aquella con una representación de mujeres inferior al 40%..
Fatturazzjoni elettronikaPermessa
Se tintuża l-ordni elettronikale
Se jintuża l-pagament elettronikule
5.1.15.
Tekniki
Ftehim qafas
Ebda ftehim ta' qafas
Informazzjoni dwar is-sistema dinamika tax-xiri
Ebda sistema dinamika ta’ xiri
5.1.16.
Aktar informazzjoni, medjazzjoni u rieżami
Organizzazzjoni tar-rieżamiDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Informazzjoni dwar l-iskadenzi tar-rieżami: El plazo regulado en el artículo 50 de la LCSP en relación con el articulo 58 del RDL 36/2020
Organizzazzjoni li tipprovdi iktar informazzjoni dwar proċeduri tar-rieżamiDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad - Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
8. Organizzazzjonijiet
8.1.
ORG-0001
Isem uffiċjaliDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Numru tar-reġistrazzjoni20897030133463
Numru tar-reġistrazzjoniS4611001A
BeltValencia
Kodiċi postali46010
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS)Valencia / València (ES523)
PajjiżSpanja
Punt ta’ kuntattDirección General de Gestión Económica, Contratación e Infraestructuras de la Conselleria de Sanidad
Emailscontratacion_san@gva.es
Telefown+34 961928460
Profil tax-xerrejhttps://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=PBe5ymaHqBgQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
Punti ta’ kuntatt oħra
Isem uffiċjaliTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
BeltMadrid
Kodiċi postali28020
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS)Madrid (ES300)
PajjiżSpanja
Punti ta’ kuntatt oħra
Isem uffiċjaliTribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
BeltMadrid
Kodiċi postali28020
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS)Madrid (ES300)
PajjiżSpanja
Rwoli ta’ din l-organizzazzjoni
Xerrej
Organizzazzjoni tar-rieżami
Organizzazzjoni li tipprovdi iktar informazzjoni dwar proċeduri tar-rieżami
Informazzjoni dwar l-avviż
Identifikatur/verżjoni tal-avviżdc5a7c0c-117c-4b1b-bc7a-1c6b2c9d11fa  -  01
Tip ta’ formolaKompetizzjoni
Tip ta’ avviżAvviż tal-kuntratt jew tal-konċessjoni – reġim standard
Sottotip tal-avviż16
Data ta’ meta ntbagħat l-avviż11/06/2026 14:09:12 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Lingwi li bihom dan l-avviż huwa disponibbli uffiċjalmentSpanjol
Numru tal-pubblikazzjoni tal-avviż403426-2026
Numru tal-ħarġa tal-ĠU S112/2026
Data tal-pubblikazzjoni12/06/2026