1. Xerrej
1.1.
Xerrej
Isem uffiċjali: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Tip legali tax-xerrej: Korp irregolat bil-liġi pubblika
Attività tal-awtorità kontraenti: Protezzjoni soċjali
2. Proċedura
2.1.
Proċedura
Titlu: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Deskrizzjoni: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Identifikatur tal-proċedura: c299956f-d6a4-4b3d-8c88-8a2f9a79db7c
Tip ta’ proċedura: Miftuħa
Il-proċedura hija aċċellerata: le
2.1.1.
Għan
Natura tal-kuntratt: Servizzi
Klassifikazzjoni prinċipali (cpv): 79511000 Servizzi ta' l-operatur tat-telefon
2.1.2.
Post tal-prestazzjoni
Belt: Roma ROMA (RM)
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Roma (ITI43)
Pajjiż: L-Italja
2.1.3.
Valur
Valur stmat mingħajr VAT: 743 712,00 EUR
2.1.4.
Informazzjoni ġenerali
Bażi legali:
Direttiva 2014/24/UE
2.1.6.
Raġunijiet għall-esklużjoni
Sors tal-motivi għall-eżklussjoni: Dokument Uniku Ewropew tal-Akkwist (DUEA)
5. Lott
5.1.
Lott: LOT-0001
Titlu: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
Deskrizzjoni: PROCEDURA APERTA TELEMATICA EX ART. 71 DEL D. LGS. 36/2023 PER LAFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI CONTACT CENTER INBOUND MULTICANALE E BACK OFFICE IN FAVORE DI ENPAB
5.1.1.
Għan
Natura tal-kuntratt: Servizzi
Klassifikazzjoni prinċipali (cpv): 79511000 Servizzi ta' l-operatur tat-telefon
Għażliet:
Deskrizzjoni tal-għażliet: Proroga eventuale di 12 mesi - quinto d'obbligo
5.1.2.
Post tal-prestazzjoni
Belt: Roma ROMA (RM)
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Roma (ITI43)
Pajjiż: L-Italja
5.1.3.
Tul ta’ żmien stmat
Data tal-bidu: 01/01/2027
Data tat-tmiem tad-durata: 31/12/2030
5.1.5.
Valur
Valur stmat mingħajr VAT: 743 712,00 EUR
5.1.6.
Informazzjoni ġenerali
Parteċipazzjoni riżervata:
Il-parteċipazzjoni mhijiex riżervata.
Proġett ta’ akkwist mhux iffinanzjat mill-Fondi tal-UE
L-akkwist huwa kopert mill-Ftehim dwar l-Akkwisti Pubbliċi (GPA): le
5.1.9.
Kriterji tal-għażla
Sors tal-kriterji ta' għażla: Dokument Uniku Ewropew tal-Akkwist (DUEA)
5.1.10.
Kriterji tal-għoti
Kriterju:
Tip: Kwalità
Deskrizzjoni: offerta tecnica
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piż: Fattur ta’ ponderazzjoni (persentaġġ, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti: 80
Kategorija tal-kriterju tal-għoti limitu: Punteġġ minimu
Numru tal-kriterju għall-għoti: 45
Kriterju:
Tip: Prezz
Deskrizzjoni: offerta economica
Kategorija tal-kriterju tal-għoti piż: Fattur ta’ ponderazzjoni (persentaġġ, eżatt)
Numru tal-kriterju għall-għoti: 20
5.1.11.
Dokumenti tal-akkwist
5.1.12.
Termini tal-akkwist
Termini tas-sottomissjoni:
Sottomissjoni elettronika: Permessa
Lingwi li bihom jistgħu jiġu sottomessi offerti jew talbiet għall-parteċipazzjoni: Taljan
Katalogu elettroniku: Permessa
Varjanti: Mhux permessa
Skadenza biex jintlaqgħu l-offerti: 06/08/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Perjodu waqt li l-offerta għandha tibqa' valida: 180 Jiem
Informazzjoni dwar il-ftuħ pubbliku:
Data tal-ftuħ: 15/09/2026 10:30:00 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Termini tal-kuntratt:
L-eżekuzzjoni tal-kuntratt għandha titwettaq fil-qafas ta’ programmi ta’ impjiegi protetti: Le
Fatturazzjoni elettronika: Meħtieġa
Se tintuża l-ordni elettronika: le
Se jintuża l-pagament elettroniku: iva
Arranġament finanzjarju: Vedi documentazione di gara
5.1.15.
Tekniki
Ftehim qafas:
Ebda ftehim ta' qafas
Informazzjoni dwar is-sistema dinamika tax-xiri:
Ebda sistema dinamika ta’ xiri
5.1.16.
Aktar informazzjoni, medjazzjoni u rieżami
Organizzazzjoni tar-rieżami: Tribunale Amministrativo Regionale TAR LAZIO
Organizzazzjoni li tipprovdi informazzjoni addizzjonali dwar il-proċedura tal-akkwist: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Organizzazzjoni li tipprovdi iktar informazzjoni dwar proċeduri tar-rieżami: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Organizzazzjoni li tirċievi t-talbiet għall-parteċipazzjoni: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
8. Organizzazzjonijiet
8.1.
ORG-0001
Isem uffiċjali: ENPAB - Ente Nazionale di Previdenza e Assistenza a favore dei Biologi
Numru tar-reġistrazzjoni: 97136540586
Indirizz postali: Via di Porta Lavernale n. 12
Belt: ROMA (RM)
Kodiċi postali: 00153
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Roma (ITI43)
Pajjiż: L-Italja
Telefown: 0645547011
Rwoli ta’ din l-organizzazzjoni:
Xerrej
Organizzazzjoni li tipprovdi informazzjoni addizzjonali dwar il-proċedura tal-akkwist
Organizzazzjoni li tirċievi t-talbiet għall-parteċipazzjoni
Organizzazzjoni li tipprovdi iktar informazzjoni dwar proċeduri tar-rieżami
8.1.
ORG-0002
Isem uffiċjali: Tribunale Amministrativo Regionale TAR LAZIO
Numru tar-reġistrazzjoni: 80195990587
Indirizz postali: Via Flaminia n. 189
Belt: ROMA (RM)
Kodiċi postali: 00100
Sottodiviżjoni tal-pajjiż (NUTS): Roma (ITI43)
Pajjiż: L-Italja
Telefown: 06328721
Rwoli ta’ din l-organizzazzjoni:
Organizzazzjoni tar-rieżami
Identifikatur/verżjoni tal-avviż: cd9c4a73-7d9a-480c-86fe-29b51fad7e43 - 01
Tip ta’ formola: Kompetizzjoni
Tip ta’ avviż: Avviż tal-kuntratt jew tal-konċessjoni – reġim standard
Sottotip tal-avviż: 16
Data ta’ meta ntbagħat l-avviż: 30/06/2026 12:05:12 (UTC+02:00) Ħin tal-Ewropa tal-Lvant, Ħin tas-sajf tal-Ewropa Ċentrali
Lingwi li bihom dan l-avviż huwa disponibbli uffiċjalment: Taljan
Numru tal-pubblikazzjoni tal-avviż: 452489-2026
Numru tal-ħarġa tal-ĠU S: 124/2026
Data tal-pubblikazzjoni: 01/07/2026