124847-2023 - ResultaatNederland-'s-Gravenhage: Adviezen inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten
OJ S 42/2023 28/02/2023
Aankondiging van een gegunde opdracht
Diensten
Rechtsgrond:
Richtlijn 2014/24/EU

Afdeling I: Aanbestedende dienst

I.1.
Naam en adressen
Officiële benaming: Nationale ombudsman namens UBR|HIS
Nationaal identificatienummer: 50555596
Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52
Plaats: Den Haag
NUTS-code: NL Nederland
Postcode: 2595 AN
Land: Nederland
E-mail: caroline.smit@rijksoverheid.nl
Telefoon: +31 707585678
Internetadres(sen):
Hoofdadres: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/398166
I.4.
Soort aanbestedende dienst
Ander type: De Nationale ombudsman
I.5.
Hoofdactiviteit
Andere activiteit: Onafhankelijke en onpartijdige instantie die klachten behandelt over bijna alle overheidsinstanties.

Afdeling II: Voorwerp

II.1.
Omvang van de aanbesteding
II.1.1.
Benaming
NO EA Beschrijven bedrijfsprocessen
Referentienummer: 201865002.155.057
II.1.2.
CPV-code hoofdcategorie
79400000 Adviezen inzake bedrijfsvoering en management, en aanverwante diensten
II.1.3.
Type opdracht
Diensten
II.1.4.
Korte beschrijving
Wij hebben momenteel een raamovereenkomst met één opdrachtnemer voor de ondersteuning en advisering bij het beschrijven van bedrijfsprocessen. De raamovereenkomst loopt af op 28 februari 2023. Wij hebben ook na afloop van de huidige raamovereenkomst behoefte aan ondersteuning en advisering bij het beschrijven van de bedrijfsprocessen. Wij willen daarom een nieuwe raamovereenkomst met één dienstverlener aangaan.
II.1.6.
Inlichtingen over percelen
Verdeling in percelen: neen
II.1.7.
Totale waarde van de aanbesteding
Waarde zonder btw: 300 000,00 EUR
II.2.
Beschrijving
II.2.2.
Aanvullende CPV-code(s)
72225000 Evaluatie en onderzoek van systeemkwaliteitsborging, 79720000 Onderzoeksdiensten
II.2.3.
Plaats van uitvoering
NUTS-code: NL Nederland
II.2.4.
Beschrijving van de aanbesteding
Scope van de Opdracht
Wij willen onze bedrijfsprocessen continue optimaliseren. Om de bedrijfsprocessen te kunnen optimaliseren brengt u eerst de bedrijfsprocessen in kaart of actualiseert u de bedrijfsprocessen. Wij zijn opzoek naar een samenwerkingspartner die ons op verzoek helpt bij het in kaart brengen, actualiseren en het vervolgens optimaliseren en vastleggen van de bedrijfsprocessen. Het gaat om zowel de primaire processen als de bedrijfsvoeringsprocessen. Daarnaast brengt u documentatie op orde en leidt u indien gewenst de medewerkers van Opdrachtgever op.
II.2.5.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium - Naam: 1. Werkwijze en kwaliteit van dienstverlening / Weging: 50%
Kwaliteitscriterium - Naam: 2. Kwaliteit van het in zetten personeel / Weging: 30%
Kostencriterium - Naam: Prijs / Weging: 20%
II.2.11.
Inlichtingen over opties
Opties: ja
Beschrijving van opties:
Na de initiële periode van vierentwintig (24) maanden, kan de Overeenkomst, eenzijdig door Opdrachtgever, onder gelijkblijvende voorwaarden, tweemaal voor een periode van maximaal 12 maanden worden verlengd.
II.2.13.
Inlichtingen over middelen van de Europese Unie
De aanbesteding houdt verband met een project en/of een programma dat met middelen van de EU wordt gefinancierd: neen
II.2.14.
Nadere inlichtingen

Afdeling IV: Procedure

IV.1.
Beschrijving
IV.1.1.
Type procedure
Openbare procedure
IV.1.3.
Inlichtingen over een raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
De aanbesteding betreft het sluiten van een raamovereenkomst
IV.1.8.
Inlichtingen over de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA)
De opdracht valt onder de GPA: ja
IV.2.
Administratieve inlichtingen
IV.2.1.
Eerdere bekendmaking betreffende deze procedure
Nummer van de aankondiging in het PB S: 2022/S 170-482253
IV.2.8.
Inlichtingen over de stopzetting van een dynamisch aankoopsysteem
IV.2.9.
Inlichtingen over de stopzetting van een oproep tot mededinging in de vorm van een vooraankondiging

Afdeling V: Gunning van een opdracht

Opdracht nr.: 1
Benaming:
NO EA Beschrijven bedrijfsprocessen
Een opdracht/perceel wordt gegund: ja
V.2.
Gunning van een opdracht
V.2.1.
Datum van de sluiting van de overeenkomst
02/02/2023
V.2.2.
Inlichtingen over inschrijvingen
Aantal inschrijvingen: 3
Aantal inschrijvingen van mkb-bedrijven: 3
Aantal langs elektronische weg ontvangen inschrijvingen: 3
De opdracht is gegund aan een groep ondernemers: neen
V.2.3.
Naam en adres van de contractant
Officiële benaming: Improven B.V.
Nationaal identificatienummer: 66926866
Postadres: Zonnebaan 9-21
Plaats: Utrecht
NUTS-code: NL Nederland
Postcode: 3542 EA
Land: Nederland
E-mail: info@improven.nl
Telefoon: +31 882763000
Internetadres: http://www.improven.nl
De contractant is een mkb-bedrijf: ja
V.2.4.
Inlichtingen over de waarde van de opdracht/het perceel
Totale waarde van de opdracht/het perceel: 300 000,00 EUR
V.2.5.
Inlichtingen over uitbesteding

Afdeling VI: Aanvullende inlichtingen

VI.3.
Nadere inlichtingen
VI.4.
Beroepsprocedures
VI.4.1.
Beroepsinstantie
Officiële benaming: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Plaats: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl
Telefoon: +31 883622200
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag
VI.4.2.
Voor bemiddelingsprocedures bevoegde instantie
Officiële benaming: Commissie van Aanbestedingsexperts
Plaats: Den Haag
Land: Nederland
E-mail: info@commissievanaanbestedingsexperts.nl
Internetadres: https://www.commissievanaanbestedingsexperts.nl/
VI.4.3.
Beroepsprocedure
Precieze aanduiding van de termijn(en) voor beroepsprocedures:
De opschortende termijn telt twintig (20) kalenderdagen na de dag van bekendmaking gunningsbeslissing.
VI.4.4.
Dienst waar inlichtingen over de beroepsprocedures kunnen worden verkregen
Officiële benaming: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Plaats: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl
Telefoon: +31 883622200
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag
VI.5.
Datum van verzending van deze aankondiging
23/02/2023